참고:

• 이 문서에 설명된 단계는 Windows 7에 적용됩니다.기타 운영 체제에서 해당 단계는 다를 수 있습니다.
• 귀하(또는 호스트)는 미팅 내에서 여전히 마이크를 음소거/음소거 해제할 수도 있습니다.도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. Cisco Webex Meetings 도구 모음에서 음소거 또는 음소거 해제

원인:

컴퓨터 소리 설정에서 스피커 또는 헤드셋이 음소거되면 느낌표 표시 가 나타납니다.이는 미팅 창 내에서 실행하는 음소거 설정과 별개의 설정입니다.

느낌표 위로 마우스를 올리면 스피커 또는 마이크가 음소거되었는지 여부를 가리키는 표시기가 나타납니다.

• 스피커가 음소거되었으며, 세션에서 다른 사람의 발언을 들을 수 없는 경우:
  
  
• 마이크가 음소거되었으며, 세션에서 다른 사람이 귀하의 발언을 들을 수 없는 경우:
  
  

이는 컴퓨터 하드웨어 설정에서 스피커 또는 마이크가 음소거되었음을 가리킵니다.

문제를 수정하려면:

스피커가 음소거된 경우:

1. 컴퓨터의 하단 오른쪽 모서리에 있는 스피커 아이콘을 더블-클릭합니다.
   
   
2. 음소거 해제하려면 스피커 아이콘을 클릭합니다.
   
   

마이크가 음소거된 경우:

1. 제어판을 엽니다.
2. 소리를 엽니다.
3. 녹화 탭을 클릭합니다.
4. 녹화 장치의 목록에서 사용하고 있는 마이크를 더블-클릭합니다.
   
   
5. 레벨 탭을 클릭합니다.
6. 아래 음소거됨으로 표시된 마이크 아이콘을 클릭합니다.
   
   
   
   해당 아이콘은 음소거 해제됨을 표시하도록 변경됩니다.
   
   
7. 적용을 클릭한 후 확인을 클릭합니다.

노란색 느낌표는 이제 참가자 목록에서 사라지고, 더 이상 스피커/마이크가 컴퓨터 설정에서 음소거되지 않았음을 가리킵니다.