Nota:

• Los pasos en este artículo se aplican a Windows 7. Los pasos varían para otros sistemas operativos.
• Usted (o el organizador) aún puede silenciar/cancelar el silencio del micrófono dentro de la reunión. Para obtener ayuda, consulte: Silenciar o cancelar el silencio en la serie de Cisco Webex Meetings

Causa:

El signo de exclamación aparece cuando sus altavoces o auriculares se silencian en la configuración de sonido de la computadora. Esta es una configuración separada de cualquier otra configuración para silenciar dentro de la ventana de la reunión.

Pase el mouse sobre el signo de exclamación y verá un indicador que le informa si los altavoces o el micrófono están silenciados:

• Los altavoces están silenciados, y no podrá escuchar a los demás cuando hablen en la sesión:
  
  
• El micrófono está silenciado, y los demás no podrán escucharlo cuando hable en la sesión:
  
  

Esto indica que sus altavoces o su micrófono están silenciados en la configuración de hardware de su computadora.

Para corregir el problema:

Si los altavoces están silenciados:

1. Haga doble clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de su computadora:
   
   
2. Haga clic en el icono del altavoz para cancelar el silencio:
   
   

Si el micrófono está silenciado:

1. Abrir Panel de control.
2. Abra Sonido.
3. Haga clic en la ficha Grabación.
4. Haga doble clic en el micrófono que está usando en la lista de dispositivos de grabación:
   
   
5. Haga clic en la ficha Niveles.
6. Haga clic en el icono del micrófono, que se muestra silenciado a continuación:
   
   
   
   El icono cambiará para mostrar que se canceló el silencio:
   
   
7. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Ahora debería desaparecer el símbolo de exclamación amarillo en la lista de participantes, indicando que su micrófono/sus altavoces ya no están silenciados en la configuración de su computadora.