У разі використання VoIP поруч із моїм ім’ям з’являється жовтий знак оклику

Я бачу жовтий знак оклику, що з’являється поруч із моїм ім’ям під час використання аудіо VoIP.

На панелі «Учасники» на значку моєї гарнітури відображається попереджувальний знак.

Помилка. Щоб почути, як говорять інші, увімкніть звук системи.

Помилка. Щоб говорити під час сеансу, увімкніть системний мікрофон.

Під час використання функції виклику за допомогою комп’ютера на нараді Webex поруч із моїм ім’ям відображається знак оклику.

Примітка.

Кроки, наведені в цій статті, застосовуються до Windows 7. Для інших операційних систем кроки будуть відрізнятися.
Ви (або організатор) як і раніше можете вимкнути або ввімкнути свій мікрофон під час наради. Довідкову інформацію див. в статті Вимкнення або ввімкнення звуку в пакеті Cisco Webex Meetings

Причина.

Знак оклику відображається, коли динаміки або гарнітуру вимкнено в налаштуваннях звуку комп’ютера. Це окреме налаштування, яке відрізняється від інших налаштувань вимкнення звуку в самому вікні наради.

Якщо навести вказівник миші на знак оклику, буде відображено індикатор із попередженням про те, що вимкнено динаміки або мікрофон.

Ваші динаміки вимкнено. Ви не зможете чути, що говорять інші під час сеансу.
Ваш мікрофон вимкнено. Інші не зможуть чути вас під час сеансу.

Це означає, що динаміки або мікрофон вимкнено в налаштуваннях апаратного забезпечення комп’ютера.

Рішення.

Щоб виправити проблему:

Якщо ваш звук вимкнено:

Двічі клацніть значок динаміка в нижньому правому куті екрана комп’ютера.
Клацніть значок динаміка, щоб увімкнути звук.

Якщо звук вашого мікрофона вимкнено:

Відкрийте Панель керування.
Відкрийте розділ Звук.
Перейдіть на вкладку Запис.
У списку пристроїв запису двічі клацніть мікрофон, який ви використовуєте.
Перейдіть на вкладку Рівні.
Клацніть значок вимкненого мікрофона, який зображено нижче.

Значок зміниться і буде відображатися увімкнутим.
Клацніть Застосувати, а потім натисніть ОК.

Тепер жовтий символ оклику повинен зникнути в списку учасників, що вказує на те, що динаміки/мікрофон більше не вимкнено в налаштуваннях комп’ютера.

Дякуємо за відгук.