Ein gelbes Ausrufezeichen wird beim Verwenden von VoIP neben meinem Namen angezeigt
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Ein gelbes Ausrufezeichen wird beim Verwenden von VoIP neben meinem Namen angezeigt

Mir wird ein gelbes Ausrufezeichen neben meinem Namen angezeigt, wenn ich VoIP-Audio verwende.

Auf meinem Kopfhörersymbol im Teilnehmerbereich wird ein Warnsignal angezeigt.

Fehler: Um andere Teilnehmer zu hören, deaktivieren Sie die Stummschaltung.

Fehler: Schalten Sie den Ton Ihres Systemmikrofons an, damit andere Teilnehmer Sie hören können.

Wenn ich in einem Webex-Meeting „Call Computer“ verwende, wird neben meinem Namen ein Ausrufezeichen angezeigt.

Hinweis: 

  • Die Schritte in diesem Artikel gelten für Windows 7. Die Schritte variieren bei anderen Betriebssystemen.
  • Sie (oder der Gastgeber) können Ihr Mikrofon während des Meetings weiterhin stummschalten bzw. die Stummschaltung aufheben. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: Stumm- oder Freischalten in der Cisco Webex Meetings-Suite

Ursache:

Das Ausrufezeichen wird angezeigt, wenn Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer in den Soundeinstellungen Ihres Computers stummgeschaltet sind. Dies ist eine andere Einstellung als jegliche Stummschaltung im Meeting-Fenster selbst.

Bewegen Sie den Mauszeiger über das Ausrufezeichen, und Sie sehen, ob Ihre Lautsprecher oder das Mikrofon stummgeschaltet sind:

  • Ihre Lautsprecher sind stummgeschaltet, und Sie werden andere Teilnehmer in der Sitzung nicht sprechen hören können:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
  • Ihr Mikrofon ist stummgeschaltet, und andere Teilnehmer werden Sie in der Sitzung nicht reden hören:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

Dies gibt an, dass die Lautsprecher oder das Mikrofon in den Hardwareeinstellungen Ihres Computers stummgeschaltet sind.


Lösung:

So beheben Sie das Problem:

Wenn Ihre Lautsprecher stummgeschaltet sind:

  1. Doppelklicken Sie in der rechten unteren Ecke Ihres Computers auf das Lautsprechersymbol:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
  2. Klicken Sie auf das Lautsprechersymbol, um es wieder lautzuschalten:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

Wenn Ihr Mikrofon stummgeschaltet ist:

  1. Öffnen Schalttafel.
  2. Öffnen Sie Sound.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Aufnahme.
  4. Doppelklicken Sie in der Liste der Aufnahmegeräte auf das Mikrofon, das Sie verwenden:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Pegel.
  6. Klicken Sie auf das Mikrofonsymbol, das unten als stummgeschaltet angezeigt wird:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung

    Das Symbol wird geändert und jetzt als nicht stummgeschaltet angezeigt:

    Vom Benutzer hinzugefügte Abbildung
  7. Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK.

Das gelbe Ausrufezeichensymbol sollte jetzt in der Teilnehmerliste nicht mehr angezeigt werden, was bedeutet, dass Ihre Lautsprecher/Ihr Mikrofon in den Einstellungen Ihres Computers nicht mehr stummgeschaltet sind.

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