Kde najdu podporu pro Webex?

Kde najdu podporu pro Webex?

Kde otevřu případ podpory pro problémy s Webexem?

Jak odešlu zpětnou vazbu společnosti Cisco pro aplikaci Webex?

Jak se dostanu k fóru partnerské komunity pro Webex?

Kde najdu nejčastější dotazy pro Webex?

Kontakt podpory Webex

Mobilní podpora Webex

Telefonická podpora Webex

  • Americká bezplatná linka: 1 844 772 7524
  • Mezinárodní přímé vytáčení: 1-408-906-1107
  • Ne v USA? Přejděte https://help.webex.com na číslo podpory.
Podpora mobilních aplikací Webex

z iPhonu nebo iPadu:
  1. Klepněte na svůj profilový obrázeka potom klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.
  2. Na prohlášení o identitě financujícího vyberte OK.
  3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a pak vyberte Odeslat.
Z Androidu:
  1. Klepněte na svůj profilový obrázeka potom na Nastavení .
  2. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.
  3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a pak vyberte Odeslat.
Poznámka: Pokud je vaše mobilní zařízení spárované s koncovým bodem SX10N (QuickSet), bude váš případ podpory obsahovat informace, které umožňují podporu shromažďovat protokoly z koncového bodu.

Podpora webex

desktopu webex pro Windows:
  1. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém navigačním panelu.
  2. Vyberte nápovědu > Odeslat zpětnou vazbu.
  3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a klikněte na Odeslat.
Z Webexu pro Mac:
  1. V horní navigaci vyberte Nápovědu.
  2. Vyberte Odeslat zpětnou vazbu.
  3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a klikněte na Odeslat.
Z Webexu pro web:
  1. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém navigačním panelu.
  2. Přejděte na nápovědu > Odeslat zpětnou vazbu.
  3. Vyplňte formulář Nový lístek podpory a klikněte na Odeslat.
Podpora správce

Webexu: Získání online nápovědy z Ovládacího centra:
  1. Přejděte do Ovládacího centra na adrese https://admin.webex.com
  2. Klikněte na svůj profilový obrázek v levém dolním rohu stránky
  3. Kliknutím na Nápověda se dostanete k online nápovědě.
Poznámka: 
  • Protokoly se odesílají, když vyberete Odeslat protokoly, Nahrát protokoly nebo Odeslat zpětnou vazbu, takže je to nejlepší způsob, jak nahlásit problémy.
Můžete také navštívit stavovou stránku Webex. Podívejte se na aktuální stav aplikace a přihlaste se k odběru automatických upozornění vždy, když dojde ke službě ovlivňující události: http://status.webex.com/

Podpora webexu :

Fórum komunity Webex:

Komunita partnerů Webex:

Byl tento článek užitečný?