Onde posso encontrar suporte para o Webex?

Onde posso encontrar suporte para o Webex?

Onde faço para abrir um caso de suporte para problemas do Webex?

Como faço para enviar comentários à Cisco para o aplicativo Webex?

Como faço para acessar o fórum da comunidade de parceiros para o Webex?

Onde posso encontrar perguntas frequentes para o Webex?

Webex Support contato

Suporte móvel Webex

Suporte telefônico Webex

  • Ligação gratuita para os EUA: 1-844-772-7524
  • Discagem direta internacional: 1-408-906-1107
  • Está fora dos EUA? Vá para https://help.webex.com para encontrar seu número de suporte.
Suporte ao aplicativo móvel Webex

do iPhone ou iPad:
  1. Toque na imagem do perfil e em Enviarcomentários.
  2. Clique em OK na isenção de responsabilidade.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar.
No Android:
  1. Toque na imagem do perfile, em seguida, em Configurações.
  2. Toque em Enviarcomentários.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique em Enviar.
Nota: Se o dispositivo móvel estiver emparelhado com um endpoint SX10N (QuickSet), seu caso de suporte incluirá informações que permitem que o suporte reúna registros do ponto de término.

Suporte ao desktop Webex

a partir do Webex para Windows:
  1. Clique na sua Imagem de Perfil no painel de navegação esquerdo.
  2. Selecione Ajuda para > Enviar comentários .
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique emEnviar.
No Webex para Mac:
  1. Selecione Ajuda na navegação superior.
  2. Selecione Enviar comentários.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique emEnviar.
No Webex para a Web:
  1. Clique na sua Imagem de Perfil no painel de navegação esquerdo.
  2. Vá para Ajuda e > Enviar comentários.
  3. Preencha o formulário Novo ticket de suporte e clique emEnviar.
Suporte de administrador Webex

Para obter ajuda on-line a partir do Control Hub:
  1. Vá até o Control Hub em https://admin.webex.com
  2. Clique na sua Imagem de Perfil no canto inferior esquerdo da página
  3. Clique em Ajuda para acessar a ajuda on-line.
Nota: 
  • Os registros são enviados quando você seleciona Enviar registros, carregar registros ou enviar comentários , assim, esta é a melhor maneira de relatar problemas.
Você também pode visitar a página de status do Webex. Veja o status atual do aplicativo e inscreva-se para receber alertas automáticos sempre que o serviço que está afetando eventos ocorrer: http://status.webex.com/

Suporte para Webex:

Fórum de Comunidade Webex:

Comunidade de parceirosWebex:

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