Dove è possibile trovare supporto per Webex?

Dove è possibile trovare supporto per Webex?

Dove è possibile aprire un caso di supporto per i problemi Webex?

Come è possibile inviare il feedback a Cisco per l'app Webex?

Come è possibile accedere al forum comunità partner per Webex?

Dove è possibile trovare FAQ per Webex?

Webex Support contatto

Supporto mobile Webex

Supporto telefonico Webex

  • USA gratuito: 1-844-772-7524
  • Chiamata internazionale diretta: 1-408-906-1107
  • Non ti trovi negli USA? Andare a https://help.webex.com per individuare il numero del supporto.
Supporto dell'app mobile Webex

da iPhone o iPad:
  1. Toccare l'immagine delprofilo, quindi toccare Inviafeedback.
  2. Selezionare OK nell'esclusione di responsabilità.
  3. Completare il modulo Nuovo ticket di supporto, quindi selezionare Invia .
Da Android:
  1. Toccare l'immagine delprofilo, quindi toccare Impostazioni.
  2. Toccare Invia feedback.
  3. Completare il modulo Nuovo ticket di supporto, quindi selezionare Invia .
Nota: Se il dispositivo mobile è accoppiato a un endpoint SX10N (QuickSet), il caso di supporto includerà le informazioni che consentono di raccogliere i registri dall'endpoint.

Supporto desktop Webex

da Webex per Windows:
  1. Fare clic sull'immagine del profilo nel pannello di navigazione a sinistra.
  2. Selezionare Guida > inviarefeedback.
  3. Completare il modulo Nuovo ticket di supporto, quindi fare clic su Invia .
Da Webex per Mac:
  1. Selezionare Guida nella barra di navigazione superiore.
  2. Selezionare Invia feedback.
  3. Completare il modulo Nuovo ticket di supporto, quindi fare clic su Invia .
Da Webex per Web:
  1. Fare clic sull'immagine del profilo nel pannello di navigazione a sinistra.
  2. Andare a Guida > inviarefeedback.
  3. Completare il modulo Nuovo ticket di supporto, quindi fare clic su Invia .
Supporto di amministrazione Webex

Per ottenere assistenza online da Control Hub:
  1. Andare a Control Hub su https://admin.webex.com
  2. Fare clic sull'immagine del profilo nell'angolo inferiore sinistro della pagina
  3. Fare clic su Guida per accedere alla Guida online.
Nota: 
  • I registri vengono inviati quando si seleziona Invia registri, Carica registri o Invia feedback, pertanto questo è il modo migliore per segnalare i problemi.
È possibile anche visitare la pagina di stato Webex. Visualizzare lo stato corrente dell'app ed eseguire la sottoscrizione degli avvisi automatici ogni volta che si verificano eventi che incidono sul servizio: http://status.webex.com/

Supporto per Webex:

Forum comunità Webex:

Comunità di partnerWebex:

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