Hol találok támogatást a Webex számára?

Hol találok támogatást a Webex számára?

Hol nyithatom meg a Webex-problémák támogatási esetét?

Hogyan küldhetek visszajelzést a Cisco-nak a Webex alkalmazáshoz?

Hogyan érhetem el a Webex partner közösségi fórumát?

Hol találom a Webex gyikkáit?

Webex támogatási kapcsolattartó

Webex mobil támogatás

Webex telefonos támogatás

  • Amerikai díjmentes: 1-844-772-7524
  • Nemzetközi közvetlen tárcsázás: 1-408-906-1107
  • Nem az USA-ban? Keresse https://help.webex.com meg a támogatási számot.
Webex mobilalkalmazás-támogatás

iPhone-ról vagy iPadről:
  1. Koppintson a Profilképelemre, majd koppintson a Visszajelzés küldéseelemre.
  2. Válassza az OK lehetőséget a jogi nyilatkozatban.
  3. Töltse ki az Új támogatási jegy űrlapot, majd válassza a Küldéslehetőséget.
Androidról:
  1. Koppintson a Profilképelemre, majd a Beállításokelemre.
  2. Koppintson a Visszajelzés küldéseelemre.
  3. Töltse ki az Új támogatási jegy űrlapot, majd válassza a Küldéslehetőséget.
Megjegyzés: Ha a mobileszköz SX10N (QuickSet) végponttal van párosítva, a támogatási eset olyan információkat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a végpont naplóinak összegyűjtését.

Webex asztali támogatás

a Webex-től Windows-ra:
  1. Kattintson a profilképére a bal oldali navigációs panelen.
  2. Válassza a Súgó lehetőséget > Visszajelzés küldése parancsot.
  3. Töltse ki az Új támogatási jegy űrlapot, majd kattintson a Küldésgombra.
A Webex for Mac-ből:
  1. Válassza a Súgó lehetőséget a felső navigációs rendszerből.
  2. Válassza a Visszajelzés küldéselehetőséget.
  3. Töltse ki az Új támogatási jegy űrlapot, majd kattintson a Küldésgombra.
A Webex for the Web-től:
  1. Kattintson a profilképére a bal oldali navigációs panelen.
  2. Lépjen a Súgó > Visszajelzés küldéseelemre.
  3. Töltse ki az Új támogatási jegy űrlapot, majd kattintson a Küldésgombra.
Webex admin támogatás

A Control Hub online súgójának használatához:
  1. Lépjen a Vezérlőközpontba a https://admin.webex.com
  2. Kattintson a profilképére az oldal bal alsó sarkában
  3. Kattintson a Súgó elemre az online súgó eléréséhez.
Megjegyzés: 
  • A naplók akkor kerülnek elküldésre, amikor a Naplók küldése, a Naplók feltöltése vagy a Visszajelzés küldése lehetőségetválasztja, így ez a legjobb módja a problémák bejelentésének.
Látogasson el a Webex állapotlapra is. Tekintse meg az alkalmazás aktuális állapotát, és iratkozzon fel automatikus riasztásokra, amikor az eseményeket érintő szolgáltatás történik: http://status.webex.com/

A Webex támogatása:

Webex Közösségi Fórum:

Webex PartnerKözösség:

Hasznos volt ez a cikk?