Waar vind ik ondersteuning voor Webex?

Waar vind ik ondersteuning voor Webex?

Waar open ik een ondersteuningscase voor Webex-problemen?

Hoe verzend ik feedback naar Cisco voor de Webex-app?

Hoe krijg ik toegang tot het Partner Community-forum voor Webex?

Waar vind ik veelgestelde vragen over Webex?

Webex Support contactpersoon

Mobiele ondersteuning voor Webex

Webex-telefoonondersteuning

  • VS gratis: 1-844-772-7524
  • Internationaal rechtstreeks nummer: 1-408-906-1107
  • Niet in de VS? Ga naar https://help.webex.com om uw nummer voor ondersteuning te vinden.
Ondersteuning voor de mobiele Webex-app

vanaf iPhone of iPad:
  1. Tik op uw profielfotoen tik op Feedback verzenden .
  2. Selecteer OK in de disclaimer.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en selecteer Verzenden.
Via Android:
  1. Tik op uw profielfotoen tik op Instellingen.
  2. Tik op Feedback verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en selecteer Verzenden.
Opmerking: Als uw mobiele apparaat is gekoppeld aan een SX10N-eindpunt (QuickSet), bevat uw ondersteuningscase informatie waarmee ondersteuning logboeken van het eindpunt kunt verzamelen.

Webex-bureaubladondersteuning

vanuit Webex voor Windows:
  1. Klik op uw profielfoto in het linkernavigatiedeelvenster.
  2. Selecteer Help > feedback te verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en klik vervolgens op Verzenden.
Via Webex voor Mac:
  1. Selecteer Help in de bovenste navigatiebalk.
  2. Selecteer Feedback verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en klik vervolgens op Verzenden.
Via Webex voor het web:
  1. Klik op uw profielfoto in het linkernavigatiedeelvenster.
  2. Ga naar Help om > feedback te verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en klik vervolgens op Verzenden.
Ondersteuning voor de

Webex-beheerder Voor online hulp bij Control Hub:
  1. Ga naar de Control Hub op https://admin.webex.com
  2. Klik op uw Profielfoto in de linkeronderhoek van de pagina.
  3. Klik op Help voor toegang tot de online Help.
Opmerking: 
  • Er worden logboeken meegestuurd wanneer u Logboeken verzenden, Logboeken uploaden of Feedback verzenden selecteert. Dit is de beste manier om problemen te melden.
U kunt ook de Webex-statuspagina bezoeken. De huidige status van de app bekijken en zich aanmelden voor automatische waarschuwingen wanneer service beïnvloedingsgebeurtenissen plaatsvinden: http://status.webex.com/

Ondersteuning voor Webex:

Webex-communityforum:

Webex-partnercommunity:

Vond u dit artikel nuttig?