U merkt mogelijk dat sommige artikelen inhoud inconsistent weergeven. Onze excuses voor het ongemak terwijl we onze site bijwerken.
cross icon
Waar vind ik ondersteuning voor Webex?

Waar vind ik ondersteuning voor Webex?

Waar open ik een ondersteuningscase voor Webex-problemen?

Hoe verzend ik feedback naar Cisco voor de Webex-app?

Hoe krijg ik toegang tot het Partner Community-forum voor Webex?

Waar vind ik veelgestelde vragen over Webex?

Webex Support contactpersoon

Mobiele ondersteuning voor Webex

Webex-telefoonondersteuning

  • VS gratis: 1-844-772-7524
  • Internationaal rechtstreeks nummer: 1-408-906-1107
  • Niet in de VS? Ga naar https://help.webex.com om uw nummer voor ondersteuning te vinden.
Ondersteuning voor de mobiele Webex-app

Vanaf iPhone of iPad:
  1. Tik op uw profielfotoen tik op Feedback verzenden .
  2. Selecteer OK in de disclaimer.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en selecteer Verzenden.
Via Android:
  1. Tik op uw profielfoto.
  2. Tik op Feedback verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en selecteer Verzenden.
Opmerking: Als uw mobiele apparaat is gekoppeld aan een SX10N-eindpunt (QuickSet), bevat uw ondersteuningscase informatie waarmee ondersteuning logboeken van het eindpunt kan verzamelen.

Webex-bureaubladondersteuning

Vanuit Webex voor Windows:
  1. Klik op uw profielfoto in het linkernavigatiedeelvenster.
  2. Selecteer Help > feedback te verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en klik vervolgens op Verzenden.
Via Webex voor Mac:
  1. Selecteer Help in de bovenste navigatiebalk.
  2. Selecteer Feedback verzenden.
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en klik vervolgens op Verzenden.
Via Webex voor het web:
  1. Klik op uw profielfoto in het linkernavigatiedeelvenster.
  2. Ga naar Help om > feedback te verzenden .
  3. Vul het formulier Nieuw ondersteuningsticket in en klik vervolgens op Verzenden.
Ondersteuning voor Webex-beheer

Online help krijgen van Control Hub:
  1. Ga naar de Control Hub op https://admin.webex.com
  2. Klik op uw Profielfoto in de linkeronderhoek van de pagina.
  3. Klik op Help voor toegang tot de online Help.
Opmerking: 
  • Er worden logboeken meegestuurd wanneer u Logboeken verzenden, Logboeken uploaden of Feedback verzenden selecteert. Dit is de beste manier om problemen te melden.
U kunt ook de Webex-statuspagina bezoeken. De huidige status van de app bekijken en zich aanmelden voor automatische waarschuwingen wanneer service beïnvloedingsgebeurtenissen plaatsvinden: http://status.webex.com/

Ondersteuning voor Webex:

Webex-communityforum:

Webex-partnercommunity:

Vond u dit artikel nuttig?