Gdje pronaći podršku za Webex?


Gdje pronaći podršku za Webex?

Gdje otvoriti slučaj podrške za probleme s Webexom?

Kako poslati povratne informacije tvrtka Cisco za aplikaciju Webex?

Kako pristupiti forumu partnerske zajednice za Webex?

Gdje mogu pronaći najčešća pitanja za Webex?

Kontakt za podršku za Webex

Webex mobilna podrška

Webex telefonska podrška

  • Besplatna cestarina u SAD-u: 1-844-772-7524
  • Međunarodno izravno biranje: 1-408-906-1107
  • Niste u SAD-u? Idite na https://help.webex.com da biste pronašli svoj broj podrške.
Podrška za mobilne aplikacije Webex

s iPhonea ili iPada:
  1. Dodirnite profilnu sliku, a zatim Pošalji povratne informacije.
  2. Na odricanju od odgovornosti odaberite U redu.
  3. Ispunite obrazac Nova ulaznica za podršku, a zatim odaberite Pošalji.
Sa Androida:
  1. Dodirnite profilnu sliku, a zatim Postavke.
  2. Dodirnite Pošalji povratne informacije.
  3. Ispunite obrazac Nova ulaznica za podršku, a zatim odaberite Pošalji.
Napomena: Ako je vaš mobilni uređaj uparen s krajnjom točkom SX10N (QuickSet), slučaj podrške sadržavat će informacije koje podršci omogućuju prikupljanje zapisnika s krajnje točke.

Webex podrška za radnu

površinu s web-exa za Windows:
  1. Kliknite sliku profila na lijevoj navigacijskoj ploči.
  2. Odaberite Pomoć > Pošalji povratne informacije.
  3. Ispunite obrazac Nova ulaznica za podršku, a zatim kliknite Pošalji.
S Webexa za Mac:
  1. Na gornjoj navigaciji odaberite Pomoć.
  2. Odaberite Pošalji povratne informacije.
  3. Ispunite obrazac Nova ulaznica za podršku, a zatim kliknite Pošalji.
S Webexa za web:
  1. Kliknite sliku profila na lijevoj navigacijskoj ploči.
  2. Idite na pomoć > pošaljite povratne informacije.
  3. Ispunite obrazac Nova ulaznica za podršku, a zatim kliknite Pošalji.
Podrška za administratore webexa

Da biste dobili mrežnu pomoć od kontrolnog centra:
  1. Idite u kontrolni centar na https://admin.webex.com
  2. Kliknite sliku profila u donjem lijevom kutu stranice
  3. Kliknite Pomoć da biste pristupili mrežnoj pomoći.
Napomena: 
  • Zapisnici se šalju kada odaberete Pošalji zapisnike, Prenesi zapisnike ili Pošalji povratne informacije, tako da je to najbolji način prijavljivanja problema.
Također možete posjetiti stranicu stanja Webexa. Pogledajte trenutni status aplikacije i pretplatite se na automatska upozorenja kad god se dogodi usluga koja utječe na događaje: http://status.webex.com/

Podrška za Webex:

Webex forum zajednice:

Webex partnerska zajednica:

Je li taj članak bio koristan?