Hvor kan jeg finde support til Webex?

Hvor kan jeg finde support til Webex?

Hvor kan jeg åbne en supportsag i forbindelse med Webex-problemer?

Hvordan sender jeg feedback til Cisco for Webex-appen?

Hvordan får jeg adgang til Partner community-forum for Webex?

Hvor kan jeg finde ofte stillede spørgsmål for Webex?

Webex Support kontakt

Webex-mobilsupport

Webex-telefonsupport

  • Gratisnummer i USA: 1-844-772-7524
  • Internationalt direkte nummer: 1-408-906-1107
  • Er du ikke i USA? Gå til https://help.webex.com for at finde dit supportnummer.
Understøttelse af Webex-mobilapp

fra iPhone eller iPad:
  1. Tryk på dit profilbillede, og tryk derefter på Indsend feedback.
  2. Vælg OK i ansvarsfraskrivelsen.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og vælg Indsend.
Fra Android:
  1. Tryk på dit profilbillede, og tryk derefter på Indstillinger .
  2. Tryk på Indsend feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og vælg Indsend.
Bemærk: Hvis din mobile enhed er parret med et SX10N (QuickSet)-slutpunkt, vil din supportsag inkludere oplysninger, der tillader support for at indsamle logfiler fra slutpunktet.

Webex-desktopsupport

fra Webex til Windows:
  1. Klik på dit profilbillede i venstre navigationspanel.
  2. Vælg Hjælp > Send feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og klik derefter på Indsend.
Fra Webex til Mac:
  1. Vælg Help (hjælp) i den øverste navigationslinje.
  2. Vælg Send feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og klik derefter på Indsend.
Fra Webex til internettet:
  1. Klik på dit profilbillede i venstre navigationspanel.
  2. Gå til Hjælp > Send Feedback.
  3. Udfyld formularen Ny supportbillet, og klik derefter på Indsend.
Understøttelse af

Webex-administrator for at få online hjælp fra Control Hub:
  1. Gå til Control Hub på https://admin.webex.com
  2. Klik på dit profilbillede nederst til venstre på siden
  3. Klik på Hjælp for at få adgang til online hjælp.
Bemærk: 
  • Der sendes logfiler, når du vælger Send logge, Overfør logfiler eller Send feedback , så det er den bedste måde at rapportere problemer.
Du kan også besøge Webex-statussiden. Se den aktuelle status for appen, og abonner på automatiske varsler, når tjenester, der påvirker begivenheder, finder sted: http://status.webex.com/

Support til Webex:

Webex Community-forum:

WebexPartnerfællesskab:

Var denne artikel nyttig?