היכן אוכל למצוא תמיכה עבור Webex?

היכן אוכל למצוא תמיכה עבור Webex?

היכן ניתן לפתוח מקרה תמיכה עבור בעיות Webex?

כיצד ניתן לשלוח משוב ל- Cisco עבור אפליקציית Webex?

כיצד ניתן לגשת לפורום קהילת השותפים עבור Webex?

היכן ניתן למצוא שאלות נפוצות עבור Webex?

איש קשר לתמיכה ב- Webex

תמיכה ניידת של Webex

תמיכה טלפונית של Webex

  • שיחת חינם בארה"ב: ‎1-844-772-7524
  • חיוג ישיר בינלאומי: 1-408-906-1107
  • לא בארה"ב? עבור אל כדי https://help.webex.com למצוא את מספר התמיכה שלך.
תמיכה

באפליקציות Webex למכשירים ניידים מ-iPhone או iPad:
  1. הקש/י על תמונת הפרופיל ולאחר מכן הקש/י על ״ שלח משוב״.
  2. בחר אישור בכתב הוויתור.
  3. מלא את טופס כרטיס התמיכה החדש ולאחר מכן בחר שלח.
מאנדרואיד:
  1. הקישו על תמונת הפרופיל שלכם .
  2. הקישו על ' שלח משוב'.
  3. מלא את טופס כרטיס התמיכה החדש ולאחר מכן בחר שלח.
הערה : אם המכשיר הנייד שלך משויך לנקודת קצה של SX10N (QuickSet), מקרה התמיכה שלך יכלול מידע המאפשר לתמיכה לאסוף יומנים מנקודת הקצה.

תמיכה

בשולחן העבודה של Webex מ- Webex עבור Windows:
  1. לחץ על תמונת הפרופיל שלך בחלונית הניווט הימנית.
  2. בחר עזרה > שלח משוב.
  3. מלא את טופס כרטיס התמיכה החדש ולאחר מכן לחץ על שלח.
מתוך Webex עבור Mac:
  1. בחר עזרה מהניווט העליון.
  2. בחר שלח משוב.
  3. מלא את טופס כרטיס התמיכה החדש ולאחר מכן לחץ על שלח.
מתוך Webex עבור האינטרנט:
  1. לחץ על תמונת הפרופיל שלך בחלונית הניווט הימנית.
  2. עבור אל עזרה > שלח משוב.
  3. מלא את טופס כרטיס התמיכה החדש ולאחר מכן לחץ על שלח.
תמיכה

בניהול Webex כדי לקבל עזרה מקוונת ממרכז הבקרה:
  1. עבור אל מרכז הבקרה ב- https://admin.webex.com
  2. לחץ על תמונת הפרופיל שלך בפינה הימנית התחתונה של הדף
  3. לחץ על עזרה כדי לגשת לעזרה מקוונת.
הערה
  • יומנים נשלחים כאשר אתה בוחר לשלוח יומנים, להעלות יומנים או לשלוח משוב, כך שזו הדרך הטובה ביותר לדווח על בעיות.
באפשרותך גם לבקר בדף המצב של Webex. ראה את המצב הנוכחי של האפליקציה והירשם כמנוי לקבלת התראות אוטומטיות בכל פעם שמתרחשים שירות המשפיעים על אירועים: http://status.webex.com/

תמיכה עבור Webex:

פורום קהילת Webex :

קהילתהשותפים של Webex:

האם המאמר הזה הועיל לך?