Webex App | Poslouchejte nebo čtěte své hlasové zprávy

list-menuZpětná vazba?
Žádné další přehlížené hlasové zprávy v aplikaci Webex. Pokud na vás čeká hlasová zpráva, vedle ikony hlasové schránky (stolní počítač) nebo hovorů (mobilní zařízení) se zobrazí počítadlo odznaků (indikátor čekající zprávy ), které vám ukazuje, kolik zpráv na vás čeká . Pokud máte službu Webex Calling, získáte přepisy svých hlasových zpráv, které si můžete přečíst.
Přehrávání hlasových zpráv v aplikaci

Pro přístup k hlasovým zprávám přímo v aplikaci Webex nepotřebujete kód PIN.

Chcete-li zjistit, jakou službu volání máte nastavenou, podívejte se na Zjistěte, jakou službu volání máte.

1

Přejděte do hlasové schránkyTlačítko hlasové schránky, vyberte zprávu a pak si ji poslechněte jedním z následujících způsobů:

  • Klikněte pravým tlačítkem myši na zprávu a zvolte Přehrát hlasovou zprávu.
  • V okně, které se otevře vpravo, klikněte na PřehrátIkona Přehrát.

Můžete si také přečíst hlasové zprávy, pokud jste nastaveni na Webex Calling a váš správce zapnul přepisy pro vás.

Pokud stále nevidíte přepis, může to být z jednoho z následujících důvodů:

  • Zpráva byla zanechána před tím, než byly dány k dispozici přepisy.
  • Přepis stále čeká.
  • Zpráva nebyla vyslovena dostatečně jasně.
  • Zpráva byla zanechána v jiném jazyce než v angličtině.

Máte na dosah ruky několik dalších možností: zavolejte osobě zpět se zvukem nebo videem, odstraňte zprávu nebo označte zprávu jako přečtenou.

Hlasové zprávy mohou zobrazovat jeden z těchto ukazatelů:

  • Ikona vykřičníku Vykřičník – Označuje naléhavou a důležitou hlasovou zprávu.

  • Ikona klíče Klíč – Označuje soukromou hlasovou zprávu. Soukromé zprávy nelze předávat jiným lidem.

  • Ikona zámku Lock (Pouze jednotný CM)- Označuje zabezpečenou hlasovou zprávu. Pokaždé, když zprávu přehrajete, stáhne se a místní soubor se po dokončení odstraní.

2

Po poslechu zprávy ji můžete odeslat do složky Koš, pokud máte v aplikaci Webex (Unified CM) nastaveno volání. Pravým tlačítkem myši klikněte na zprávu a vyberte Smazat. Pokud potřebujete zprávu obnovit, protože jste ji omylem smazali, přejděte do složky Koš, klikněte na ni pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Obnovit.

Pokud v aplikaci Webex nevidíte možnost Hlasová schránka, znamená to, že váš administrátor hlasovou schránku tímto způsobem nenastavil. Můžete však kliknout na tlačítko Volat hlasovou schránku a následovat výzvy k poslechu zpráv. Můžete také přistupovat k dalším funkcím hlasové schránky, jako je vytvoření přizpůsobeného pozdravu, odeslání zprávy a další. Pro přístup k těmto funkcím potřebujete PIN kód – pokud nemůžete vytvořit PIN kód, použijte postup nastavení PIN kódu nebo se obraťte na správce.

Ujistěte se, že máte PIN po ruce. Budete ji potřebovat k poslechu zpráv a správě hlasové schránky.

Chcete-li zjistit, jakou telefonní službu máte nastavenou, podívejte se na Zjistěte, jakou volací službu máte.

1

Přejděte do Tlačítko pro volání hlasové schránky a potom klepněte na v horní části historie hovorů.

2

Vyberte zprávu a v okně Informace o hlasové schránce klepněte na možnost Přehrát.

Můžete si také přečíst hlasové zprávy, pokud jste nastaveni na Webex Calling a váš správce zapnul přepisy pro vás.

Pokud přepis nevidíte, může to být z jednoho z následujících důvodů:

  • Zpráva byla zanechána před tím, než byly dány k dispozici přepisy.
  • Přepis stále čeká.
  • Zpráva nebyla vyslovena dostatečně jasně.
  • Zpráva byla zanechána v jiném jazyce než v angličtině.

Máte na dosah ruky několik dalších možností: zavolejte osobu zpět, odstraňte zprávu nebo označte zprávu jako přečtenou.

3

Po poslechu zprávy ji můžete odeslat do složky Koš, pokud máte v aplikaci Webex (Unified CM) nastaveno volání. Potáhněte prstem doleva na zprávu a klepněte na Odstranit. Pokud potřebujete zprávu obnovit, protože jste ji omylem odstranili, přejděte do složky Koš, klepněte na zprávu a pak vyberte Obnovit.

4

Klepněte na , vyberte Volat hlasovouschránku a podle pokynů získejte přístup k dalším funkcím hlasové schránky, jako je vytvoření přizpůsobeného pozdravu, odeslání zprávy a další. Pro přístup k těmto funkcím potřebujete PIN kód. Pokud kód PIN nelze vytvořit, obraťte se na správce.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?