Webex 應用程式 | 聽取或閱讀您的語音留言

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Webex 應用程式中不再有被忽略的語音訊息。當您有語音留言等待接收時,您會在語音信箱(桌面)或通話(移動)圖示旁看到一個徽章計數器(留言等待 指示器),讓您知道有多少 條留言等待接收。如果您有 Webex Calling,您可以獲得 語音留言的文字稿並閱讀。
在應用程式中播放語音留言

您無需 PIN 即可直接在 Webex 應用程式中存取語音訊息。

若要查看您已開通的通話服務,請參閱 以了解您擁有的通話服務

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前往 語音信箱語音信箱按鈕,選擇一則留言,然後透過以下方式之一收聽留言:

  • 在訊息上按一下滑鼠右鍵,然後選擇播放語音訊息
  • 點選右側開啟的視窗中的 播放「播放」圖示

若您設定了語音留言,且管理員Webex Calling已針對您開啟轉錄功能,則您也可以閱讀語音留言。

如果仍看不到記錄,這可能是由於下列其中一個原因:

  • 在記錄可用之前,訊息已離開。
  • 記錄仍在擱置中。
  • 訊息的說話不夠清晰。
  • 訊息以英文以下語言留言。

您可以立即使用一些其他選項:使用音訊或視訊回撥人員、刪除訊息或將訊息標記為已讀取。

您的語音訊息可能會顯示以下指示器之一:

  • 驚嘆號圖標 驚嘆號 — 表示緊急的重要語音訊息。

  • 鑰匙圖示 按鍵 — 表示私人語音訊息。您無法將私人訊息轉給其他人。

  • 鎖定圖示 鎖定(僅 Unified CM)—表示安全的語音留言。您每次播放訊息時,即會下載該訊息,然後系統會在您完成後刪除本地檔案。

2

聽完訊息後,如果您已在 Webex App (Unified CM) 中設定了通話功能,則可以將其發送到您的 垃圾箱 資料夾。在訊息上按一下滑鼠右鍵,然後選擇 刪除 。如果您需要復原訊息, 因為您意外將其刪除,請轉至您的垃圾筒資料夾,在訊息上按一下滑鼠右鍵,然後選取 恢復

如果您在 Webex 應用程式中看不到 語音信箱 選項,則表示您的管理員尚未以這種方式設定您的語音信箱。但是,您可以按一下呼叫 語音信箱 並遵循提示來聽取您的訊息。您還可以存取更多語音郵件功能,例如建立個人化問候語、傳送訊息等等。您需要 PIN 才能存取這些功能 - 請使用設定 PIN 程序,如果您無法建立 PIN,請聯絡管理員。

請確保您已有 PIN。您需要 PIN 才能聽取訊息並管理語音郵件。

若要查看您已開通的電話服務,請參閱 以了解您擁有的通話服務

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轉至 通話按鈕,點選語音郵件(位於通話記錄頂端)。

2

選擇訊息,然後在語音信箱 資訊視窗中,點選 播放

若您設定了語音留言,且管理員Webex Calling已針對您開啟轉錄功能,則您也可以閱讀語音留言。

如果您看不到記錄,這可能是由於下列其中一個原因:

  • 在記錄可用之前,訊息已離開。
  • 記錄仍在擱置中。
  • 訊息的說話不夠清晰。
  • 訊息以英文以下語言留言。

您可以立即使用一些其他選項:回撥人員、刪除訊息或將訊息標記為已讀取。

3

聽完訊息後,如果您已在 Webex App (Unified CM) 中設定了通話功能,則可以將其發送到您的 垃圾箱 資料夾。向左滑動訊息並點選刪除。如果您因意外刪除而需要恢復訊息,請轉至垃圾筒資料夾,點選該訊息,然後選取恢復

4

點選 ,選取呼叫語音郵件,然後遵循提示來存取更多語音郵件功能,例如建立個人化問候語、傳送訊息等等。您需要 PIN 才能存取這些功能。如果您無法建立 PIN,請與管理員聯絡。

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