Play voice messages in the app

Você não precisa de um PIN para acessar mensagens de voz diretamente no aplicativo Webex.

Para ver para qual serviço de chamada você está configurado, consulte Descobrir qual serviço de chamada você tem .

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Ir para o correio de voz, escolha uma mensagem e, em seguida, ouça a mensagem de uma das seguintes maneiras:

  • Clique com o botão direito do mouse e escolha Reproduzir mensagem de voz.
  • Clique em Reproduzirna janela que se abre à direita.

 

Você também pode ler suas mensagens de voz se estiver configurado com o Webex Calling e o administrador ativar as transcrições para você.

Se você ainda não vir uma transcrição, pode ser por uma das seguintes razões:

  • A mensagem foi deixada antes que as transcrições fossem disponibilizadas.
  • A transcrição ainda está pendente.
  • A mensagem não foi falada claramente o suficiente.
  • A mensagem foi deixada em um idioma diferente do inglês.

Você tem algumas outras opções para as pontas dos seus dedos: chame a pessoa de volta com áudio ou vídeo, exclua a mensagem ou marque a mensagem como lida.

Suas mensagens de voz podem mostrar um destes indicadores:

  • Exclamação — Indica uma mensagem de voz urgente e importante.

  • Chave — Indica uma mensagem de voz privada. Você não pode encaminhar mensagens privadas para outras pessoas.

  • Bloquear (apenas Unified CM) — Indica uma mensagem de voz segura. Toda vez que você reproduzir a mensagem, ela será baixada e o arquivo local será excluído quando você terminar.

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Depois de ouvir uma mensagem, você pode enviá-la para a pasta Trash se estiver configurado com a Chamada no aplicativo Webex (Unified CM). Clique com o botão direito do mouse na mensagem e escolha Excluir . Se você precisar recuperar a mensagem porque a excluiu acidentalmente, vá para sua pasta Trash , clique com o botão direito do mouse na mensagem e selecione Recover .


 

Se você não vir a opção Correio de voz no aplicativo Webex, isso significa que o administrador não configurou seu correio de voz dessa maneira. Mas você pode clicar em Chamar correio de voz e seguir os avisos para ouvir suas mensagens. Você também pode acessar mais recursos de correio de voz, tais como criar uma saudação personalizada, enviar uma mensagem e muito mais. Você precisa de um PIN para acessar esses recursos- use o procedimento de configuração de PIN ou entre em contato com o administrador se não puder criar um PIN.

Certifique-se de que você tenha o seu PIN à mão. Você precisará dele para ouvir suas mensagens e gerenciar seu correio de voz.

Para ver para qual serviço de telefone você está configurado, consulte Descobrir qual serviço de chamada você tem .

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Vá parae, em seguida, toque em Correio de voz no topo do seu Histórico de chamadas .

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Escolha uma mensagem e, em seguida, na janela Informações do correio de voz , toque em Reproduzir.


 

Você também pode ler suas mensagens de voz se estiver configurado com o Webex Calling e o administrador ativar as transcrições para você.

Se você não vir uma transcrição, pode ser por uma das seguintes razões:

  • A mensagem foi deixada antes que as transcrições fossem disponibilizadas.
  • A transcrição ainda está pendente.
  • A mensagem não foi falada claramente o suficiente.
  • A mensagem foi deixada em um idioma diferente do inglês.

Você tem algumas outras opções para as pontas dos seus dedos: chame a pessoa de volta, exclua a mensagem ou marque a mensagem como lida.

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Depois de ouvir uma mensagem, você pode enviá-la para a pasta Trash se estiver configurado com a Chamada no aplicativo Webex (Unified CM). Deslize para a esquerda na mensagem e toque em Excluir. Se você precisar recuperar a mensagem porque a excluiu acidentalmente, vá para a pasta lixeira, toque na mensagem e selecione Recuperar .

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Toque emselecione Chamar correio de voz e, em seguida, siga os avisos para acessar mais recursos de correio de voz, como criar uma saudação personalizada, enviar uma mensagem e muito mais. Você precisa de um PIN para acessar esses recursos. Se você não puder criar um PIN, entre em contato com o administrador.