앱에서 음성 메시지 재생

Webex 앱에서 직접 음성 메시지에 액세스하는 데는 PIN이 필요하지 않습니다.

설정하고 있는 통화 서비스를 확인하려면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

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이동 보이스메일 , 메시지를 선택한 후 다음 방법 중 하나로 메시지를 듣습니다.

  • 메시지를 오른쪽 클릭하고 음성 메시지 재생을 선택합니다.
  • 클릭 재생 오른쪽에 열리는 창에서

 

Webex Calling 이 설정되어 있고 관리자가 대화 내용을 활성화한 경우에도 음성 메시지를 읽을 수 있습니다.

여전히 텍스트 변환이 표시되지 않는 경우, 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.

  • 대화 내용을 사용할 수 있게 되기 전에 메시지가 남아 있습니다.
  • 대화 내용이 아직 보류 중입니다.
  • 메시지가 충분히 명확하게 전달되지 않았습니다.
  • 메시지가 영어 이외의 언어로 남아 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 오디오 또는 비디오로 사용자에게 다시 전화, 메시지를 삭제하거나, 메시지를 읽음으로 표시합니다.

음성 메시지에 다음 표시기 중 하나가 나타날 수 있습니다.

  • 느낌표—긴급하고 중요한 음성 메시지를 나타냅니다.

  • 키—비공개 음성 메시지를 나타냅니다. 비공개 메시지는 다른 사람에게 전달할 수 없습니다.

  • 잠금 (Unified CM 만 해당)—보안 음성 메시지 나타냅니다. 메시지를 재생할 때마다 메시지가 다운로드된 후 완료되면 로컬 파일이 삭제됩니다.

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메시지를 들은 후 다음으로 보낼 수 있습니다. 휴지통 폴더( Webex 앱에서 통화(Unified CM))로 설정된 경우. 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제 . 실수로 메시지를 삭제하여 메시지를 복구해야 하는 경우, 휴지통 폴더에서 메시지를 오른쪽 클릭 한 후 복구 .

 

표시되지 않는 경우 보이스메일 Webex 앱에서 옵션이 표시되지 않는 경우, 이는 관리자가 이러한 방식으로 보이스메일을 설정하지 않았음을 의미합니다. 하지만 보이스메일 통화 메시지를 들으려면 메시지를 따르십시오. 차별화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등 다른 보이스메일 기능에도 액세스할 수 있습니다. 해당 기능에 액세스하려면 PIN이 필요함—PIN 설정 절차를 사용하거나, PIN을 만들 수 없는 경우에는 관리자에게 연락합니다.

PIN을 쉽게 사용할 수 있는지 확인합니다. 메시지를 듣고 보이스메일을 관리하려면 필요합니다.

설정한 전화 서비스를 확인하려면 Webex | 어떤 통화 서비스를 사용할 수 있는지 알아보기를 참조하십시오.

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(으)로 이동하고 통화 기록의 상단에서 보이스메일을 클릭합니다.

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메시지를 선택한 후 보이스메일 정보 창, 탭 재생 .


 

Webex Calling 이 설정되어 있고 관리자가 대화 내용을 활성화한 경우에도 음성 메시지를 읽을 수 있습니다.

텍스트 변환이 표시되지 않는 경우 다음 이유 중 하나 때문일 수 있습니다.

  • 대화 내용을 사용할 수 있게 되기 전에 메시지가 남아 있습니다.
  • 대화 내용이 아직 보류 중입니다.
  • 메시지가 충분히 명확하게 전달되지 않았습니다.
  • 메시지가 영어 이외의 언어로 남아 있습니다.

다음과 같은 몇 가지 다른 옵션을 쉽게 사용할 수 있습니다. 통화 상대에게 다시 전화, 메시지 삭제, 메시지를 읽음으로 표시.

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메시지를 들은 후 다음으로 보낼 수 있습니다. 휴지통 폴더( Webex 앱에서 통화(Unified CM))로 설정된 경우. 메시지에서 왼쪽으로 스와이프하고 삭제를 탭합니다. 실수로 메시지를 삭제하여 복구해야 할 경우, 휴지통 폴더로 이동하고, 메시지를 탭한 후, 복구를 선택합니다.

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을(를) 탭하고, 보이스메일 통화를 선택한 후, 프롬프트에 따라 개인화된 인사말 만들기, 메시지 보내기 등과 같은 추가 보이스메일 기능에 액세스합니다. 이러한 기능에 액세스하려면 PIN이 필요합니다. PIN을 만들 수 없으면, 관리자에게 문의하십시오.