Play voice messages in the app

Sie benötigen keine PIN, um direkt in der Webex-App auf Sprachnachrichten zuzugreifen.

Informationen dazu, für welchen Anrufdienst Sie eingerichtet sind, finden Sie unter Herausfinden, über welchen Anrufdienst Sie verfügen .

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Gehen Sie zu Voicemail, wählen Sie eine Nachricht aus und hören Sie die Nachricht auf eine der folgenden Arten ab:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, und wählen Sie Sprachnachricht wiedergeben.
  • Klicken Sie auf Play.in dem Fenster, das sich nach rechts öffnet.

 

Sie können Ihre Sprachnachrichten auch lesen, wenn Webex Calling für Sie eingerichtet ist und Ihr Administrator Transkriptionen für Sie aktiviert hat.

Wenn Sie immer noch keine Transkription sehen, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

  • Die Nachricht wurde hinterlassen, bevor Transkriptionen zur Verfügung gestellt wurden.
  • Die Abschrift steht noch aus.
  • Die Nachricht wurde nicht klar genug gesprochen.
  • Die Nachricht wurde in einer anderen Sprache als Englisch hinterlassen.

Es stehen Ihnen noch einige weitere Optionen zur Verfügung: Rufen Sie die Person mit Audio oder Video zurück, löschen Sie die Nachricht oder markieren Sie die Nachricht als gelesen.

Ihre Sprachnachrichten können eine der folgenden Indikatoren anzeigen:

  • Ausrufezeichen– Kennzeichnet eine dringende, wichtige Sprachnachricht.

  • Schlüssel – Gibt eine private Sprachnachricht an. Sie können private Nachrichten nicht an andere Personen senden.

  • Sperren (nur Unified CM): Gibt eine sichere Sprachnachricht an. Jedes Mal, wenn Sie die Nachricht wieder geben, wird sie heruntergeladen und dann wird die lokale Datei gelöscht, wenn Sie fertig sind.

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Nachdem Sie eine Nachricht wiedergegeben haben, können Sie sie an Ihren Ordner „Papierkorb“ senden, wenn Calling in der Webex-App (Unified CM) eingerichtet ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, und wählen Sie „Löschen“ . Wenn Sie die Nachricht wiederherstellen müssen, weil Sie sie versehentlich gelöscht haben, gehen Sie zu Ihrem Ordner Papierkorb , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, und wählen Sie dann Recover .


 

Wenn die Option Voicemail in der Webex-App nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Administrator Ihre Voicemail nicht auf diese Weise eingerichtet hat. Sie können jedoch auf Voicemail anrufen klicken und den Anweisungen folgen, um Ihre Nachrichten abzuhören. Sie können auch auf weitere Voicemail-Funktionen zugreifen, z. B. auf das Erstellen einer personalisierten Begrüßung, das Senden einer Nachricht und vielem mehr. Sie benötigen eine PIN, um auf diese Funktionen zugreifen zu können: Verwenden Sie das Verfahren zum Einrichten der PIN, oder wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie keine PIN erstellen können.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre PIN griffbereit haben. Sie benötigen sie, um Ihre Nachrichten abzuhören und Ihre Voicemail zu verwalten.

Informationen dazu, für welchen Telefondienst Sie eingerichtet sind, finden Sie unter Herausfinden, über welchen Anrufdienst Sie verfügen .

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Rufen Sie auf.und tippen Sie dann auf Voicemail oben in Ihrem Anrufprotokoll .

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Wählen Sie eine Nachricht aus und tippen Sie dann im Fenster „Voicemail-Informationen“ auf „Wiedergabe“..


 

Sie können Ihre Sprachnachrichten auch lesen, wenn Webex Calling für Sie eingerichtet ist und Ihr Administrator Transkriptionen für Sie aktiviert hat.

Wenn Sie keine Transkription sehen, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

  • Die Nachricht wurde hinterlassen, bevor Transkriptionen zur Verfügung gestellt wurden.
  • Die Abschrift steht noch aus.
  • Die Nachricht wurde nicht klar genug gesprochen.
  • Die Nachricht wurde in einer anderen Sprache als Englisch hinterlassen.

Es stehen Ihnen noch einige weitere Optionen zur Verfügung: Rufen Sie die Person zurück, löschen Sie die Nachricht oder markieren Sie die Nachricht als gelesen.

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Nachdem Sie eine Nachricht wiedergegeben haben, können Sie sie an Ihren Ordner „Papierkorb“ senden, wenn Calling in der Webex-App (Unified CM) eingerichtet ist. Wischen Sie auf der Nachricht nach links und tippen Sie auf Löschen. Wenn Sie die Nachricht wiederherstellen müssen, weil Sie sie versehentlich gelöscht haben, wechseln Sie zu Ihrem Papierkorb, tippen Sie auf die Nachricht und wählen Sie Wiederherstellenaus.

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Tippen Sie auf, wählen Sie Voicemail anrufen , und befolgen Sie die Anweisungen, um auf weitere Voicemail-Funktionen zuzugreifen, wie z. B. das Erstellen einer personalisierten Begrüßung, das Senden einer Nachricht und mehr. Sie benötigen eine PIN, um auf diese Funktionen zugreifen zu können. Wenn Sie keine PIN erstellen können, wenden Sie sich an Ihren Administrator.