Redați mesaje vocale în aplicație

Nu aveți nevoie de un PIN pentru a accesa direct mesajele vocaleAplicația Webex.

Pentru a vedea ce serviciu de apelare sunteți configurat, consultați Webex | Aflați ce serviciu de apelare aveți.

1

Accesați Mesajă vocală, alegeți un mesaj, apoi ascultați mesajul într-unul dintre următoarele moduri:

  • Faceți clic dreapta pe mesaj și alegeți Redare mesaj vocal.
  • Faceţi clic pe Redaţi în fereastra care se deschide în dreapta.

 

De asemenea, puteți citi mesajele vocale dacă sunteți configurat cu Webex Calling și administratorul dvs. a activat transcripțiile pentru dvs.

Dacă tot nu vedeți o transcriere, ar putea fi din cauza unuia dintre următoarele motive:

  • Mesajul a fost lăsat înainte ca transcripțiile să fie disponibile.
  • Transcrierea este încă în așteptare.
  • Mesajul nu a fost rostit suficient de clar.
  • Mesajul a fost lăsat într-o altă limbă decât engleza.

Aveți la îndemână alte câteva opțiuni: sunați persoana înapoi cu audio sau video, ștergeți mesajul sau marcați mesajul ca citit.

Mesajele vocale pot afișa unul dintre acești indicatori:

  • Exclamare - Indică un mesaj vocal urgent și important.

  • Cheie - Indică un mesaj vocal privat. Nu puteți redirecționa mesaje private către alte persoane.

  • Blocare (numai Unified CM) — Indică un mesaj vocal securizat. De fiecare dată când redați mesajul, acesta este descărcat și apoi fișierul local este șters când ați terminat.

2

După ce ascultați un mesaj, îl puteți trimite în dosarul Coș de gunoi, dacă sunteți configurat cu Apelare înAplicația Webex(CM Unificat). Faceți clic dreapta pe mesaj și alegeți Ștergeți. Dacă trebuie să recuperați mesajul deoarece l-ați șters din greșeală, accesați folderul Coș de gunoi, faceți clic dreapta pe mesaj, apoi selectați Recuperați.


 

Dacă nu vedeți opțiunea Mesaj vocal înAplicația Webex, înseamnă că administratorul dvs. nu v-a configurat mesageria vocală în acest fel. Dar, puteți face clic pe Apelați mesageria vocală și urmați instrucțiunile pentru a vă asculta mesajele. De asemenea, puteți accesa mai multe funcții de mesagerie vocală, cum ar fi crearea unui salut personalizat, trimiterea unui mesaj și multe altele. Aveți nevoie de un cod PIN pentru a accesa aceste caracteristici - utilizați procedura de configurare a codului PIN sau contactați administratorul dacă nu puteți crea un cod PIN.

Asigurați-vă că aveți codul PIN la îndemână. Veți avea nevoie de el pentru a vă asculta mesajele și pentru a vă gestiona mesageria vocală.

Pentru a vedea pentru ce serviciu telefonic sunteți configurat, consultați Webex | Aflați ce serviciu de apelare aveți.

1

Accesați, apoi atingeți Mesageria vocală din partea de sus a Istoricului apelurilor.

2

Alegeți un mesaj, apoi în fereastra Informații despre mesageria vocală, atingeți Redați.


 

De asemenea, puteți citi mesajele vocale dacă sunteți configurat cu Webex Calling și administratorul dvs. a activat transcripțiile pentru dvs.

Dacă nu vedeți o transcriere, ar putea fi din cauza unuia dintre următoarele motive:

  • Mesajul a fost lăsat înainte ca transcripțiile să fie disponibile.
  • Transcrierea este încă în așteptare.
  • Mesajul nu a fost rostit suficient de clar.
  • Mesajul a fost lăsat într-o altă limbă decât engleza.

Aveți la îndemână alte câteva opțiuni: apelați persoana înapoi, ștergeți mesajul sau marcați mesajul ca citit.

3

După ce ascultați un mesaj, îl puteți trimite în dosarul Coș de gunoi, dacă sunteți configurat cu Apelare înAplicația Webex(CM Unificat). Trageți cu degetul spre stânga pe mesaj și atingeți Ștergere. Dacă trebuie să recuperați mesajul deoarece l-ați șters accidental, accesați folderul Coș de gunoi, atingeți mesajul, apoi selectați Recuperare.

4

Atingeți , selectați Apelați mesageria vocală, apoi urmați instrucțiunile pentru a accesa mai multe caracteristici de mesagerie vocală, cum ar fi crearea unui salut personalizat, trimiterea unui mesaj și multe altele. Aveți nevoie de un cod PIN pentru a accesa aceste caracteristici. Dacă nu puteți crea un cod PIN, contactați administratorul.