Povolit integraci ThousandEyes pro 9800 (Unified CM)
list-menuZpětná vazba?
ThousandEyes vám umožňuje monitorovat a řešit problémy s vašimi zařízeními a sítí. Endpoint Agent byl integrován do firmwaru telefonu. Aby se ale agent zaregistroval na platformě ThousandEyes, musíte si na telefonech povolit ThousandEyes.

Povolit integraci ThousandEyes pro telefony 9800

Integrace ThousandEyes Agent pro telefony podporuje následující modely:

Tabulka 1. Podporované modely telefonů
Model telefonuVerze firmwaru
Stolní telefon Cisco 98613.2.1 a novější
Stolní telefon Cisco 98713.2.1 a novější

Podporované funkce

Na portálu ThousandEyes si můžete prohlédnout následující informace týkající se telefonů:

  • Plánované testy
  • Dynamické testy pro schůzky na Webex, Microsoft Teams a Zoomu přes kalendář Office 365
  • Dynamické testy pro SIP hovory
  • Lokální sítě

Schůzky Webex, Microsoft Teams nebo Zoom, ke kterým se připojujete přes telefon, používají Session Initiation Protocol (SIP). Při nastavování testů pro vaše telefony v aplikaci ThousandEyes se ujistěte, že používáte šablonu Webex namísto jiných šablon aplikací pro schůzky.

Omezení

  • Statistiky telefonního čísla Wi-Fi nejsou na portálu ThousandEyes k dispozici.
  • Možnost Spustit jednou pro okamžité testy není ve verzi PhoneOS 3.2.1 podporována.
  • Testy skutečných uživatelů nejsou u telefonů podporovány.

Než začnete

  • Pořiďte si licence agenta koncového bodu ThousandEyes (ve variantě Essential nebo Advantage). Na každé zařízení potřebujete jednu licenci koncového bodu.

  • Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.

  • Nainstalujte balíček zařízení pro vaši verzi Unified Communications Manageru, aby byly k dispozici parametry související s ThousandEyes. Stáhněte si balíček zařízení na stránce podpory CallManager .

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro všechny nasazené telefony, přejděte do sekce Systém > Konfigurace podnikového telefonu.
  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro telefony sdílející stejný profil telefonu, přejděte do sekce Zařízení > Nastavení zařízení > Společný profil telefonu.
  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro jednotlivý telefon, přejděte do sekce Zařízení > Telefon. Poté vyhledejte svůj telefon a otevřete stránku Konfigurace telefonu.
3

Nastavte hodnotu Povolit ThousandEyes na True.

4

Zkopírujte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes a vložte jej do pole Připojovací řetězec .

5

Klepněte na příkaz Uložit.

6

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?