Povoliť integráciu ThousandEyes pre 9800 (Unified CM)

list-menuSpätná väzba?
ThousandEyes vám umožňuje monitorovať a riešiť problémy so zariadeniami a sieťou. Agent koncových bodov bol integrovaný do firmvéru telefónu. Musíte však povoliť ThousandEyes na svojich telefónoch, aby sa agent zaregistroval na platforme ThousandEyes.

Povolenie integrácie ThousandEyes pre 9800 telefónov

Integrácia ThousandEyes Agent pre telefóny podporuje nasledujúce modely:

Tabuľka 1. Podporované modely telefónov
Model telefónuVerzia firmvéru
Stolový telefón Cisco 98613.2.1 a novšie verzie
Stolový telefón Cisco 98713.2.1 a novšie verzie

Podporované funkcie

Na portáli ThousandEyes môžete zobraziť nasledujúce informácie týkajúce sa telefónov:

  • Naplánované testy
  • Dynamické testy schôdzí cez Webex, Microsoft Teams a Zoom cez kalendár služieb Office 365
  • Dynamické testy SIP hovorov
  • Lokálne siete

Schôdze cez Webex, Microsoft Teams alebo Zoom, ku ktorým sa pripojíte prostredníctvom telefónu, používajú protokol SIP (Session Initiation Protocol). Pri nastavovaní testov pre svoje telefóny v aplikácii ThousandEyes sa uistite, že používate šablónu Webex namiesto iných šablón aplikácií na schôdze.

Obmedzenia

  • Štatistiky Wi-Fi telefónu nie sú na portáli ThousandEyes k dispozícii.
  • Možnosť Spustiť raz pre okamžité testy nie je podporovaná v systéme PhoneOS 3.2.1.
  • Skutočné používateľské testy nie sú podporované pre telefóny.

Skôr než začnete

  • Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné) Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu koncového bodu.

  • Získajte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.

  • Nainštalujte balík zariadenia pre verziu aplikácie Unified Communications Manager, aby boli k dispozícii parametre súvisiace s aplikáciou ThousandEyes. Prevezmite balík zariadenia na stránke podpory aplikácie CallManager.

1

Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia systémového >podnikového telefónu.
  • Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Device > Device Settings > Common Phone Profile (Nastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu).
  • Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre jeden telefón, prejdite na Device > Phone. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.
3

Nastavte tisíce očí povoliť na hodnotu True.

4

Skopírujte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes a prilepte ho do poľa Reťazec pripojenia.

5

Kliknite na položku Uložiť.

6

Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?