Activați integrarea ThousandEyes pentru telefoanele din seria 9800 și 8875 (Unified CM)
list-menuFeedback?
ThousandEyes vă permite să monitorizați și să depanați dispozitivele și rețeaua. Endpoint Agent a fost integrat în firmware-ul telefonului. Dar trebuie să activați ThousandEyes pe telefoanele dvs. pentru a înregistra agentul pe platforma ThousandEyes.

Integrarea agentului ThousandEyes pentru telefoane acceptă următoarele modele:

Tabelul 1. Modele de telefon acceptate
Modelul telefonuluiVersiunea firmware-ului
Telefon video Cisco 88755.0.1 și mai târziu
Telefon de birou Cisco 98613.2.1 și mai târziu
Telefon de birou Cisco 98713.2.1 și mai târziu

Caracteristici acceptate

Pe portalul ThousandEyes, puteți vizualiza următoarele informații legate de telefoane:

  • Testele programate
  • Teste dinamice pentru întâlniri pe Webex, Microsoft Teams și Zoom prin calendarul Office 365
  • Teste dinamice pentru apeluri SIP
  • Rețele locale

Întâlnirile Webex, Microsoft Teams sau Zoom la care vă alăturați prin telefon utilizează Protocolul de inițiere a sesiunii (SIP). Când configurați teste pentru telefoanele dvs. în aplicația ThousandEyes, asigurați-vă că utilizați șablonul Webex, în loc de alte șabloane de aplicații de întâlnire.

Limitări

  • Statisticile Wi-Fi pentru telefon nu sunt disponibile pe portalul ThousandEyes.
  • Opțiunea Run Once pentru teste instantanee nu este acceptată în PhoneOS.
  • Testele reale ale utilizatorilor nu sunt acceptate pentru telefoane.

Înainte de a începe

1

Conectați-vă laCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Efectuați una dintre următoarele acțiuni, după cum este necesar:

  • Pentru a activa Agentul ThousandEyes pentru toate telefoanele implementate, accesați System > Enterprise Phone Configuration.
  • Pentru a activa Agentul ThousandEyes pentru telefoanele care partajează același profil de telefon, accesați Dispozitiv > Setări dispozitiv > Profil telefon comun.
  • Pentru a activa Agentul ThousandEyes pentru un telefon individual, accesați Dis pozitiv > Telefon. Apoi găsiți telefonul și deschideți pagina Configurare telefon.
3

Setați ThousandEyes Enable la True.

4

Copiați șirul de conectare din aplicația ThousandEyes și lipiți-l în câmpul Con exi une șir.

5

Selectați Salvare.

6

Selectați Aplicați configurația.

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?