Включите интеграцию ThousandEyes для телефонов серий 9800 и 8875 (Unified CM)
list-menuОтправить обратную связь?
ThousandEyes позволяет отслеживать и устранять неполадки ваших устройств и сети. Endpoint Agent интегрирован в прошивку телефона. Но вам необходимо включить ThousandEyes на своих телефонах, чтобы агент зарегистрировался на платформе ThousandEyes.

Интеграция ThousandEyes Agent для телефонов поддерживает следующие модели:

Таблица 1. Поддерживаемые модели телефонов
модель телефонаВерсия прошивки
Видеотелефон Cisco 88755.0.1 и более поздние версии
Настольный телефон Cisco 98613.2.1 и более поздние версии
Настольный телефон Cisco 98713.2.1 и более поздние версии

Поддерживаемые функции

На портале ThousandEyes вы можете просмотреть следующую информацию, касающуюся телефонов:

  • Запланированные тесты
  • Динамическое тестирование совещаний в Webex, Microsoft Teams и Zoom с помощью календаря Office 365
  • Динамические тесты для SIP-звонков
  • Локальные сети

В совещаниях Webex, Microsoft Teams или Zoom, к которым вы присоединяетесь по телефону, используется протокол инициации сеанса (SIP). При настройке тестов для телефонов в приложении ThousandEyes убедитесь, что вы используете шаблон Webex, а не другие шаблоны приложений для собраний.

Ограничения

  • Статистика Wi-Fi по телефону недоступна на портале ThousandEyes.
  • Опция «Выполнить один раз» для мгновенных тестов не поддерживается в PhoneOS.
  • Реальные пользовательские тесты на телефонах не поддерживаются.

Прежде чем начать

  • Получите лицензии ThousandEyes Endpoint Agent ( необходимые или льготные). Для каждого устройства требуется одна лицензия на конечную точку.

  • Получите строку подключения из приложения ThousandEyes.

  • Установите пакет устройств для своей версии Unified Communications Manager, чтобы сделать доступными параметры, связанные с ThousandEyes. Загрузите пакет устройства на странице поддержки CallManager.

1

Войдите в. Cisco Unified Communications Manager Administration

2

При необходимости выполните одно из следующих действий:

  • Чтобы включить ThousandEyes Agent для всех развернутых телефонов, выберите Система > Конфигурация корпоративного телефона.
  • Чтобы включить ThousandEyes Agent для телефонов с одним и тем же телефонным профилем, выберите Устройство > Настройки устройства > Общий телефонный профиль.
  • Чтобы включить ThousandEyes Agent для отдельного телефона, выберите «Устройство» > «Телефон». Затем найдите свой телефон и откройте страницу «Конфигурация телефона».
3

Установите для параметра ThousandEyes Enable значение True.

4

Скопируйте строку подключения из приложения ThousandEyes и вставьте ее в поле «Строка подключения».

5

Выберите «Сохранить».

6

Выберите «Применить конфигурацию».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?