A integração do ThousandEyes Agent para telefones suporta os seguintes modelos:
| Modelo de telefone | Versão do firmware |
|---|---|
| Telefone de vídeo Cisco 8875 | 5.0.1 e versões posteriores |
| Telefone de mesa Cisco 9861 | 3.2.1 e versões posteriores |
| Telefone de mesa Cisco 9871 | 3.2.1 e versões posteriores |
Funcionalidades suportadas
No portal ThousandEyes, você pode visualizar as seguintes informações relacionadas aos telefones:
- Testes programados
- Testes dinâmicos para reuniões no Webex, Microsoft Teams e Zoom por meio do calendário do Office 365
- Testes dinâmicos para chamadas SIP
- Redes locais
As reuniões Webex, Microsoft Teams ou Zoom nas quais você participa por telefone estão usando o Session Initiation Protocol (SIP). Ao configurar testes para seus telefones no aplicativo ThousandEyes, certifique-se de usar o modelo Webex, em vez de outros modelos de aplicativo de reunião.
Limitações
- As estatísticas de Wi-Fi do telefone não estão disponíveis no portal ThousandEyes.
- A opção Executar uma vez para testes instantâneos não é suportada no PhoneOS.
- Testes reais de usuários não são compatíveis com telefones.
Antes de começar
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Obtenha mil licenças do Eyes Endpoint Agent (essenciais ou vantajosas). Você precisa de uma licença de endpoint por dispositivo.
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Obtenha a string de conexão do aplicativo ThousandEyes.
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Instale o pacote do dispositivo para sua versão do Unified Communications Manager para disponibilizar os parâmetros relacionados ao ThousandEyes. Baixe o pacote do dispositivo na página de suporte do CallManager.
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Faça login emCisco Unified Communications Manager Administration. |
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Execute uma das seguintes ações conforme necessário:
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| 3 |
Defina Thousand Eyes Enable como True. |
| 4 |
Copie a cadeia de conexão do aplicativo ThousandEyes e cole-a no campo Cadeia de Conexão. |
| 5 |
Selecione Salvar. |
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Selecione Aplicar configuração. |