Habilite a integração do ThousandEyes para telefones das séries 9800 e 8875 (Unified CM)
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O ThousandEyes permite que você monitore e solucione problemas em seus dispositivos e rede. O Endpoint Agent foi integrado ao firmware do telefone. Mas você precisa habilitar o ThousandEyes em seus telefones para registrar o agente na plataforma ThousandEyes.

A integração do ThousandEyes Agent para telefones suporta os seguintes modelos:

Tabela 1. Modelos de telefone compatíveis
Modelo de telefoneVersão do firmware
Telefone de vídeo Cisco 88755.0.1 e versões posteriores
Telefone de mesa Cisco 98613.2.1 e versões posteriores
Telefone de mesa Cisco 98713.2.1 e versões posteriores

Funcionalidades suportadas

No portal ThousandEyes, você pode visualizar as seguintes informações relacionadas aos telefones:

  • Testes programados
  • Testes dinâmicos para reuniões no Webex, Microsoft Teams e Zoom por meio do calendário do Office 365
  • Testes dinâmicos para chamadas SIP
  • Redes locais

As reuniões Webex, Microsoft Teams ou Zoom nas quais você participa por telefone estão usando o Session Initiation Protocol (SIP). Ao configurar testes para seus telefones no aplicativo ThousandEyes, certifique-se de usar o modelo Webex, em vez de outros modelos de aplicativo de reunião.

Limitações

  • As estatísticas de Wi-Fi do telefone não estão disponíveis no portal ThousandEyes.
  • A opção Executar uma vez para testes instantâneos não é suportada no PhoneOS.
  • Testes reais de usuários não são compatíveis com telefones.

Antes de começar

1

Faça login emCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Execute uma das seguintes ações conforme necessário:

  • Para habilitar o ThousandEyes Agent para todos os telefones implantados, vá para Sistema > Configuração do telefone corporativo.
  • Para ativar o ThousandEyes Agent para telefones que compartilham o mesmo perfil de telefone, vá para Dispositivo > Configurações do dispositivo > Perfil de telefone comum.
  • Para ativar o ThousandEyes Agent para um telefone individual, vá para Dispositivo > Telefone. Em seguida, localize seu telefone e abra a página de configuração do telefone.
3

Defina Thousand Eyes Enable como True.

4

Copie a cadeia de conexão do aplicativo ThousandEyes e cole-a no campo Cadeia de Conexão.

5

Selecione Salvar.

6

Selecione Aplicar configuração.

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