Włącz integrację ThousandEyes dla 9800 (Unified CM)

list-menuOpinia?
ThousandEyes umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami i siecią. Endpoint Agent został zintegrowany z oprogramowaniem układowym telefonu. Ale musisz włączyć ThousandEyes na swoich telefonach, aby uzyskać agenta zarejestrowanego na platformie ThousandEyes.

Włącz integrację ThousandEyes dla telefonów 9800

Integracja agenta ThousandEyes dla telefonów obsługuje następujące modele:

Tabela 1. Obsługiwane modele telefonów
Model telefonuWersja oprogramowania sprzętowego
Telefon biurkowy Cisco 98613.2.1 lub nowsze
Telefon biurkowy Cisco 98713.2.1 lub nowsze

Obsługiwane funkcje

W portalu ThousandEyes można wyświetlić następujące informacje związane z telefonami:

  • Zaplanowane testy
  • Dynamiczne testy spotkań w Webex, Microsoft Teams i Zoom za pośrednictwem kalendarza usługi Office 365
  • Testy dynamiczne połączeń SIP
  • Sieci lokalne

Spotkania Webex, Microsoft Teams lub Zoom, do których dołączasz przez telefon, używają Session Initiation Protocol (SIP). Podczas konfigurowania testów telefonów w aplikacji ThousandEyes upewnij się, że używasz szablonu Webex zamiast innych szablonów aplikacji do spotkań.

Ograniczenia

  • Statystyki Wi-Fi telefonu nie są dostępne w portalu ThousandEyes.
  • Opcja Uruchom raz dla testów błyskawicznych nie jest obsługiwana w systemie PhoneOS 3.2.1.
  • Rzeczywiste testy użytkowników nie są obsługiwane dla telefonów.

Zanim rozpoczniesz

  • Pobierz Licencje ThousandEyes Endpoint Agent (niezbędne lub advantage) Wymagana jest jedna licencja na punkt końcowy na urządzenie.

  • Pobierz parametry połączenia z aplikacji ThousandEyes.Get the connection string from the ThousandEyes application.

  • Zainstaluj pakiet urządzenia dla swojej wersji programu Unified Communications Manager, aby udostępnić parametry pokrewne ThousandEyes. Pobierz pakiet urządzenia ze strony pomocy technicznej programu CallManager.

1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby włączyć Agenta ThousandEyes dla wszystkich wdrożonych telefonów, przejdź do System> Enterprise Phone Configuration.
  • Aby włączyć Agenta ThousandEyes dla telefonów o tym samym profilu telefonu, przejdź do Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Aby włączyć Agenta ThousandEyes dla pojedynczego telefonu, przejdź do Device > Phone. Następnie znajdź swój telefon i otwórz stronę Konfiguracja telefonu.
3

Ustaw ThousandEyes Włącz na True.

4

Skopiuj parametry połączenia z aplikacji ThousandEyes i wklej je w polu Parametry połączenia.

5

Kliknij przycisk Zapisz.

6

Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację).

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?