30 aprile 2025 | 19 vista/e | 0 persone pensano che sia stato utile

Abilita integrazione ThousandEyes per 9800 (Unified CM)

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ThousandEyes ti consente di monitorare e risolvere i problemi dei tuoi dispositivi e della tua rete. Endpoint Agent è stato integrato nel firmware del telefono. Ma devi abilitare ThousandEyes sui tuoi telefoni per registrare l'agente sulla piattaforma ThousandEyes.

Abilita l'integrazione ThousandEyes per 9800 telefoni

L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:

Tabella 1. Modelli di telefono supportati
Modello del telefonoVersione del firmware
Telefono fisso Cisco 98613.2.1 e versioni successive
Telefono fisso Cisco 98713.2.1 e versioni successive

Funzioni supportate

Sul portale ThousandEyes, è possibile visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:

  • Test programmati
  • Test dinamici per riunioni in Webex, Microsoft Teams e Zoom tramite il calendario di Office 365
  • Test dinamici per le chiamate SIP
  • Reti locali

Le riunioni Webex, Microsoft Teams o Zoom a cui si partecipa tramite telefono utilizzano Session Initiation Protocol (SIP). Quando configuri i test per i tuoi telefoni nell'applicazione ThousandEyes, assicurati di utilizzare il modello Webex anziché altri modelli di app per riunioni.

Limitazioni

  • Le statistiche sulle Wi-Fi telefoniche non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
  • L'opzione Esegui una volta per i test istantanei non è supportata in PhoneOS 3.2.1.
  • I test degli utenti reali non sono supportati per i telefoni.

Operazioni preliminari

  • Ottieni le licenze Agente Endpoint ThousandEyes (necessarie e utili) Occorrerà disporre di una licenza endpoint per ciascun dispositivo.

  • Ottenere la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes.

  • Installare il pacchetto del dispositivo per la versione di Unified Communications Manager per rendere disponibili i parametri correlati a ThousandEyes. Scaricare il pacchetto del dispositivo dalla pagina Supporto CallManager.

1

Accedere a Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Effettuare una delle seguenti azioni in base alle esigenze:

  • Per abilitare l'agente ThousandEyes per tutti i telefoni distribuiti, andare a Configurazione telefono System >Enterprise.
  • Per abilitare l'agente ThousandEyes per i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, andare a Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Per abilitare l'agente ThousandEyes per un singolo telefono, vai a Device > Phone. Quindi trova il tuo telefono e apri la pagina Configurazione telefono.
3

Imposta ThousandEyes abilita a true.

4

Copiare la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes e incollarla nel campo Stringa di connessione.

5

Selezionare Salva.

6

Selezionare Applica configurazione.

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