Abilita l'integrazione di ThousandEyes per i telefoni della serie 9800 e 8875 (Unified CM)
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ThousandEyes Le consente di monitorare e risolvere i problemi dei suoi dispositivi e della sua rete. Endpoint Agent è stato integrato nel firmware del telefono. Ma deve abilitare ThousandEyes sui suoi telefoni per far registrare l'agente alla piattaforma ThousandEyes.

L'integrazione di ThousandEyes Agent per telefoni supporta i seguenti modelli:

Tabella 1. Modelli di telefono supportati
Modello di telefonoVersione del firmware
Videotelefono Cisco 88755.0.1 e versioni successive
Telefono da tavolo Cisco 98613.2.1 e versioni successive
Telefono da tavolo Cisco 98713.2.1 e versioni successive

Funzionalità supportate

Sul portale ThousandEyes, può visualizzare le seguenti informazioni relative ai telefoni:

  • Test programmati
  • Test dinamici per riunioni su Webex, Microsoft Teams e Zoom tramite il calendario di Office 365
  • Test dinamici per le chiamate SIP
  • Reti locali

Le riunioni Webex, Microsoft Teams o Zoom a cui partecipa tramite telefono utilizzano il Session Initiation Protocol (SIP). Quando configura i test per i suoi telefoni sull'applicazione ThousandEyes, si assicuri di utilizzare il modello Webex, anziché altri modelli di app per riunioni.

Limitazioni

  • Le statistiche sul Wi-Fi del telefono non sono disponibili sul portale ThousandEyes.
  • L'opzione Run Once per i test istantanei non è supportata in PhoneOS.
  • I test con utenti reali non sono supportati per i telefoni.

Prima che Lei cominci

1

Effettui il login aCisco Unified Communications Manager Administration.

2

Se necessario, esegua una delle seguenti azioni:

  • Per abilitare ThousandEyes Agent per tutti i telefoni distribuiti, vada su Sistema > Enterprise Phone Configuration.
  • Per abilitare ThousandEyes Agent per i telefoni che condividono lo stesso profilo telefonico, vada su Dispositivo > Impostazioni dispositivo > Profilo telefono comune.
  • Per abilitare ThousandEyes Agent per un singolo telefono, vada su Dispositivo > Telefono. Quindi trovi il suo telefono e apra la pagina di configurazione del telefono.
3

Imposta ThousandEyes Enable su True.

4

Copia la stringa di connessione dall'applicazione ThousandEyes e incollala nel campo Stringa di connessione.

5

Seleziona Salva.

6

Seleziona Applica configurazione.

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