Tento seznam může obsahovat funkce, které nejsou uvolněny pro vládní organizace. Toto není vyčerpávající seznam mezer ve funkcích mezi službou Webex for Government a komerční službou Webex.

Pokud váš web používá Site Administration namísto Control Hub, vaši uživatelé nemají přístup k mnoha novějším funkcím.

Nápovědu k nejnovějším možnostem analýzy naleznete v části Analýza pro Vaše Portfolio Webex for Government.

Informace a pomoc s nejnovějšími možnostmi diagnostiky a řešení potíží najdete v tématu Pokročilá diagnostika a řešení potíží pro schůzky Webex for Government v prostředí Control Hub.

Připojování ke schůzkám mezi komerčními a vládními weby Webex Meetings

Uživatelé ze stránek Webex for Government se mohou připojit ke schůzkám hostovaným na jiných (komerčních) webech Webex. Uživatelé z těchto komerčních webů Webex se mohou připojit ke schůzkám hostovaným na webech Webex for Government.

V závislosti na tom, jak se uživatelé připojují a jak je web schůzky nakonfigurován, existují různé možnosti použití:

Státní uživatel se připojí ke komerční schůzce s aplikací Webex

Vládní uživatelé aplikace Webex se připojují ke komerčním schůzkám jako hosté.

Po kliknutí na možnost Připojit se spustí aplikace Webex schůzku v prohlížeči (připojení k webu jako host) nebo se připojí pomocí protokolu SIP – v závislosti na tom, zda podrobnosti schůzky obsahují webovou adresu nebo adresu SIP.


 

Připojení hosta vyžaduje, abyste v síti povolili provoz z *.webex.com a *.wbx2.com. Pokud existují omezení sítě, uživatelé mohou vidět chyby jako:

  • „Připojení hosta služby Webex je momentálně nedostupné“
  • „Služba Webex se nemohla připojit k následující adrese: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Uživatel komerční aplikace Webex se připojí ke schůzce Webex for Government

Komerční uživatelé, kteří se připojují ke schůzkám vlády z aplikace Webex, se připojují jako hosté.

Pokud pozvánka obsahuje webovou adresu, může se uživatel aplikace Webex připojit pomocí svého prohlížeče (připojení k webu jako host). Pokud pozvánka obsahuje adresu SIP, uživatel aplikace Webex se může připojit prostřednictvím protokolu SIP.

Uživatel zařízení Webex for Government se připojí ke komerční schůzce Webex

Zařízení registrované ve službě Webex for Government se může připojit ke schůzce hostované v komerčním prostředí služby Webex.

Pokud schůzka podporuje připojení hosta, může se zařízení připojit jako host. Bez připojení hosta se zařízení může i nadále připojit, ale má omezené možnosti připojení během schůzky.

Uživatel komerčního zařízení se připojí ke schůzce služby Webex for Government
Uživatel zařízení z komerčního prostředí Webex se může připojit ke schůzce Webex for Government. Tento uživatel má během schůzky omezené možnosti.
Uživatel služby Webex for Government s aplikací Webex spárovanou se státním zařízením
Tento uživatel se může připojit ke schůzce hostované v komerčním prostředí Webex s omezeným přístupem ke schůzce.
Komerční uživatel s aplikací Webex spárovaný s komerčním zařízením
Tento uživatel se může připojit ke schůzce hostované v prostředí Webex for Government s omezeným přístupem ke schůzce.

Známá omezení

Funkce nejsou podporovány ve službě Webex for Government

  • Aplikace Webex for Government zatím nepodporuje linuxovou verzi aplikace Webex.
  • Profily People Insights nejsou ve službě Webex for Government k dispozici.

    Vládní uživatelé nevidí v uživatelských profilech ikonu People Insights ().

  • Asistent služby Webex pro schůzky není momentálně dostupný ve službě Webex for Government.

  • Slido integrace není ve službě Webex for Government dostupná.

  • Vládní uživatelé nemohou v aplikaci Webex sdílet animované soubory GIFS. Knihovna GIPHY není ve službě Webex for Government dostupná.

  • Webex for Government zatím nepodporuje proces, který zaplní obsah schůzky do prostoru. Záznamy schůzek se tedy v prostoru nezobrazují.
  • Váš účet služby Webex for Government se nemůže přihlásit ke službě https://golearn.webex.com/. Vytvořte účet Cisco a přihlaste se pomocí tohoto účtu.
  • Webex for Government nepodporuje samoregistraci ani neumožňuje nesprávcům pozvat nové uživatele. Jedním z dalších způsobů přidání uživatelů uvedených v části Způsoby přidání uživatelů do organizace Control Hub použijte jednu z dalších metod.
  • Služba Webex for Government v současné době nepodporuje vylepšené prostředí tabule, včetně nástrojů pro výběr a tvar.
  • Webex for Government momentálně nepodporuje whiteboard.webex.com (webovou službu tabule).
  • Webex pro státní správu momentálně nepodporuje share.webex.com (webovou službu sdílení hostů).
  • Služba Webex for Government nepodporuje službu WebACD.
  • Webex for Government nepodporuje vzdálený přístup.
  • Aplikace Webex For Government momentálně nepodporuje rozpoznávání tváře.
  • Platforma pro schůzky Webex Suite zatím není ve službě Webex For Government podporována (žádné funkce vyžadující Webex Suite také nejsou podporovány (například Přesunout účastníka na obrazovku a Přesunout účastníka do předsálí).

Integrace služby Azure AD

Pokud vaše organizace vyžaduje, aby všichni uživatelé měli ověřenou doménu, synchronizace Azure AD neumožňuje vytváření uživatelů pro neověřené domény v budoucích synchronizacích. Většina organizací služby Webex for Government vyžaduje ověřené domény.

Známé problémy se zařízeními

  • devices.webex.com momentálně není státním uživatelům k dispozici. Tato možnost poskytuje alternativu k použití aplikace Webex pro bezdrátové sdílení. Zařízení registrovaná v cloudu Webex for Government momentálně zobrazují možnost nastavení nabídky „Chcete-li bezdrátově sdílet, přejděte na stránky devices.webex.com“. Webex for Government tuto možnost v současné době nepodporuje.

  • Aby tlačítko Připojit se ke službě Webex fungovalo na vládních zařízeních, která propojují se službou Edge pro zařízení, musíte povolit optimalizované prostředí Webex. Tlačítko umožňuje zadat číslo schůzky a připojit se ke schůzce státní správy. Tlačítko nefunguje u vládních zařízení, která se připojují ke komerčním schůzkám.

Známá omezení zařízení

  • Webex for Government nepodporuje modely řady Webex Room, které dosáhly konce životnosti, včetně systémů řady CTS.

  • Vládní uživatelé mohou používat pouze bezdotykové párování se zařízeními registrovanými do vládního cloudu. Stejně tak komerční uživatelé mohou používat pouze bezdotykové párování se zařízeními registrovanými v komerčním cloudu.

    Vládní uživatelé, kteří se spárují se zařízeními registrovanými ve vládním cloudu, nemohou kliknout na možnost Připojit se pomocí zařízení u spárovaných softwarových klientů a připojit se ke komerčním cloudovým schůzkám. Stejně tak komerční uživatelé, kteří se spárují se zařízeními registrovanými v komerčním cloudu, nemohou toto tlačítko použít k připojení ke schůzce v cloudu státní správy. V těchto případech mohou uživatelé:

    • K připojení ke schůzce použijte komerční zařízení (například vytočte identifikátor URI SIP schůzky ze samotného zařízení bez použití softwarového klienta).
    • Připojte se ke schůzce pomocí softwarového klienta Webex nebo aplikace Webex Meetings. Používají tlačítko připojení ke schůzce na softwarovém klientovi, aniž by používali spárované zařízení.
  • Zařízení s video kodekem H.263 zobrazují sdílený obsah schůzky vložený do hlavního videokanálu spolu s videem ostatních účastníků.

  • Když se uživatelé připojí ke schůzkám přes hranice (komerční uživatelé se připojují ke schůzkám Webex pro státní správu nebo naopak), prostředí pro připojení a schůzky se liší od připojení ke schůzkám v rámci hranice. Následující tabulka poskytuje přehled různých scénářů:

    Tabulka 1. Funkce připojení a během schůzky

    Typ zařízení

    Obchodní schůzka

    Schůzka Webex for Government

    Registrovaná v komerčním cloudu (zařízení v osobním i sdíleném režimu)

    • Tlačítko Připojit (OBTP)

    • Připojte se pomocí celé adresy videa (<meeting_number>@<site>.webex.com). K připojení nelze použít krátkou adresu videa (<meeting_number>@webex.com).

    • Omezené prostředí během schůzky (porovnání viz zkušenosti se zařízením Webex během schůzek)

    Registrovaná v cloudu Webex for Government (zařízení v osobním i sdíleném režimu)

    • Tlačítko Připojit (OBTP)

    • Omezené prostředí během schůzky (porovnání viz zkušenosti se zařízením Webex během schůzek)

    • Připojte se pomocí celé adresy videa (<meeting_number>@<site>.webex.com). K připojení nelze použít krátkou adresu videa (<meeting_number>@webex.com).

    • Zařízení upozorní uživatele, když se připojí ke schůzce mimo službu Webex for Government.

    • Tlačítko Připojit (OBTP)

    • Připojte se pomocí celé adresy videa (<meeting_number>@<site>.webex.com). K připojení nelze použít krátkou adresu videa (<meeting_number>@webex.com).

    • Úplné prostředí během schůzky (pokročilé ztlumení zvuku, zámek, možnosti rozložení, úplný seznam účastníků a další)

  • Zařízení registrovaná v cloudu Webex for Government se nemohou připojit ke schůzkám Microsoft Teams pomocí integrace videa Webex s aplikací Microsoft Teams. Alternativní řešení je použít WebRTC.


     

    Volání WebRTC do aplikace Microsoft Teams není ve výchozím nastavení povoleno. Nápovědu najdete v části Povolení funkce WebRTC pro připojení ke schůzce Microsoft Teams ze zařízení Webex Board, zařízení Room a Desk Pro. Vždy používejte https://admin-usgov.webex.com pro přístup do prostředí Control Hub pro vaši vládní organizaci.

  • Podpora Webex for Government pro integrace třetích stran závisí na souladu s požadavky RAMP třetí strany. Například aplikace Webex for Government v současné době nepodporuje integrace se službami Appspace, Cisco Spaces a UMA.
  • Integrace Appspace pro digitální značení není ve službě Webex for Government k dispozici, ale služba Webex for Government podporuje digitální značení založené na adrese URL.
  • Webex for Government nepodporuje zámek PIN pro zařízení řady Desk.
  • Webex Assistant pro zařízení není k dispozici na zařízeních registrovaných v cloudu Webex for Government.

  • V současné době nemůžete používat sady Google Meet Kits v prostředí Webex for Government.
  • Momentálně nemůžete používat Airplay na zařízeních s operačním systémem v prostředí Webex for Government.

Prostředí zařízení Webex během schůzek

Když se připojíte ke komerční schůzce ze státního zařízení nebo ke schůzce Webex for Government z komerčního zařízení, prostředí se liší od plnohodnotného prostředí připojení optimalizovaného pro službu Webex. Hlavní rozdíly jsou popsány v následující tabulce:

Tabulka 2. Úplné nebo omezené zkušenosti během schůzky

Funkce

Plné prostředí během schůzky

Zkušenosti hosta na schůzce

Omezené zkušenosti během schůzky (připojení pomocí protokolu SIP)

Ověřování z předsálí schůzky

Chcete-li se ověřit, zadejte heslo přímo na zařízení.

Chcete-li se ověřit, zadejte heslo přímo na zařízení.

K zadání hesla použijte příkazy DTMF.

Rozložení videa

Zobrazí se více streamů videa s ovládacími prvky rozvržení videa dostupnými v zařízení.

Zobrazí se více streamů videa s ovládacími prvky rozvržení videa dostupnými v zařízení.

Zobrazuje se jeden transkódovaný video obraz, přičemž jsou k dispozici příkazy DTMF pro změnu rozložení videa.

Sdílení obsahu

Sdílení ukazuje ve svém vlastním rámci.

Sdílení ukazuje ve svém vlastním rámci.

Sdílení zobrazuje jak jako součást jednoho složeného snímku se všemi streamy videa, tak ve větším formátu v jednom snímku níže.

Seznam účastníků a jednotlivé ovládací prvky

Zobrazit seznam účastníků na zařízení s pokročilými ovládacími prvky pro jednotlivé účastníky (ztlumit, odebrat, propagovat atd.).

Zobrazit seznam účastníků na zařízení s pokročilými ovládacími prvky pro jednotlivé účastníky (ztlumit, odebrat, propagovat atd.).

Žádný seznam účastníků, žádné pokročilé ovládací prvky.

Ovládací prvky schůzky (záznam, ztlumení všech, uzamčení atd.)

Ovládejte schůzku přímo ze zařízení.

Ovládejte schůzku přímo ze zařízení.

Ke kontrole schůzky použijte příkazy DTMF.

Schůzky ve skupinách

Připojte se ke schůzkám ve skupinách ze zařízení.

Připojte se ke schůzkám ve skupinách ze zařízení.

V současné době se tato zařízení nemohou účastnit. (Zůstanete v hlavní schůzce.)

Funkce inteligence (rozpoznávání obličeje, skryté titulky, Webex Assistant)

K dispozici.

Funkce inteligence, jako je asistent schůzek, mohou být na komerční schůzce povoleny. Webex upozorní uživatele vládního zařízení, když se připojí, že tyto funkce jsou na schůzce povoleny.

Samotné vládní zařízení nemá povolené zpravodajské funkce.

Není k dispozici.

Tabule

Všichni účastníci mohou zobrazit a upravit tabuli.

Uživatel vládního zařízení může sdílet tabuli a ostatní účastníci ji mohou vidět, ale nemohou ji upravovat.

Uživatel vládního zařízení nevidí tabule sdílené komerčními zařízeními nebo uživateli.

Upravovat může pouze hostitel tabule. Ostatní účastníci mohou tabuli pouze zobrazit.

Integrované aplikace

K dispozici

Není k dispozici

Není k dispozici

Spárované připojení

K dispozici

K dispozici, ale uživatel vládního zařízení má během schůzky omezené možnosti.

K dispozici