Cette liste peut inclure des fonctionnalités qui ne sont pas publiées pour les organisations gouvernementales. Il ne s’agit pas d’une liste exhaustive d’écarts de fonctionnalités entre Webex for Government et Webex commercial.

En particulier, si votre site utilise l’Administration du site au lieu de Control Hub, vos utilisateurs n’ont pas accès à beaucoup de nouvelles fonctionnalités.

Pour obtenir de l’aide sur les dernières fonctionnalités d’analyse, voir Analyses pour votre portefeuille Webex for Government.

Pour plus d’informations et obtenir de l’aide sur les dernières fonctionnalités de diagnostic et de dépannage, voir Diagnostics avancés et dépannage pour vos réunions Webex for Government dans Control Hub.

Rejoindre les réunions entre les sites de réunions Webex commerciaux et gouvernementaux

Les utilisateurs des sites Webex for Government peuvent rejoindre les réunions organisées sur d’autres sites Webex (commerciaux). Les utilisateurs de ces sites Webex commerciaux peuvent rejoindre les réunions organisées sur les sites Webex for Government.

Il existe différentes expériences en cours de réunion, selon la façon dont les utilisateurs rejoignent les réunions et comment le site de réunions est configuré :

Un utilisateur du gouvernement rejoint une réunion commerciale avec l’application Webex

Les utilisateurs gouvernementaux de l’application Webex rejoignent les réunions commerciales en tant qu’invités.

Lorsqu’ils cliquent sur Rejoindre, l’application Webex lance la réunion dans un navigateur (rejoindre le Web en tant qu’invité) ou se connecte en utilisant SIP - selon que les détails de la réunion incluent une adresse Web ou une adresse SIP.


 

Pour rejoindre une réunion d'invité, vous devez autoriser le trafic de *.webex.com et *.wbx2.com sur votre réseau. S’il y a des restrictions réseau, les utilisateurs peuvent voir des erreurs telles que :

  • « Webex Guest Join est actuellement indisponible »
  • « Webex n’a pas pu se connecter à l’adresse suivante : https://idbroker-guest-a.wbx2.com"
Un utilisateur commercial de l’application Webex rejoint la réunion Webex for Government

Les utilisateurs commerciaux qui rejoignent les réunions gouvernementales à partir de l’application Webex les rejoignent en tant qu’invités.

Si l’invitation inclut une adresse Web, l’utilisateur de l’application Webex peut rejoindre la réunion à l’aide de son navigateur (rejoindre la réunion Web en tant qu’invité). Si l’invitation contient une adresse SIP, l’utilisateur de l’application Webex peut rejoindre la réunion via SIP.

Un utilisateur d’un périphérique Webex for Government rejoint une réunion Webex commerciale

Un périphérique enregistré dans Webex for Government peut rejoindre une réunion organisée dans l’environnement Webex commercial.

Si la réunion prend en charge la participation des invités, alors le périphérique peut la rejoindre en tant qu'invité. Sans rejoindre la réunion de l’invité, le périphérique peut toujours la rejoindre mais avec une expérience limitée en cours de réunion.

L’utilisateur d’un périphérique commercial rejoint une réunion Webex for Government
Un utilisateur de périphérique à partir de l’environnement Webex commercial peut rejoindre une réunion Webex for Government. Cet utilisateur a une expérience limitée en cours de réunion.
Utilisateur de Webex for Government avec l’application Webex appairée à un périphérique gouvernemental
Cet utilisateur peut rejoindre une réunion organisée dans l’environnement commercial Webex, avec une expérience limitée en cours de réunion.
Utilisateur commercial avec l’application Webex appairée à un périphérique commercial
Cet utilisateur peut rejoindre une réunion organisée dans l’environnement Webex for Government, avec une expérience de réunion limitée.

Limites connues

Fonctionnalités non prises en charge dans Webex for Government

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge la version Linux de l’application Webex.

  • Les profils People Insights ne sont pas disponibles dans Webex for Government.

    Les utilisateurs gouvernementaux ne voient pas l'icône People Insights () dans les profils utilisateur.

  • Webex Assistant pour Meetings n’est actuellement pas disponible dans Webex for Government.

  • Slido l’intégration n’est pas disponible avec Webex for Government.

  • Les utilisateurs gouvernementaux ne peuvent pas partager des images GIF animées dans l’application Webex. La bibliothèque GIPHY n’est pas disponible dans Webex for Government.

  • Webex for Government ne prend pas encore en charge le processus qui remplit le contenu de la réunion dans un espace. Donc, les enregistrements de réunions n’apparaissent pas dans l’espace.
  • Votre compte Webex for Government ne peut pas se connecter à https://golearn.webex.com/. Créez un compte Cisco et connectez-vous avec ce compte à la place.
  • Webex for Government ne prend pas en charge l’auto-inscription ou l’autorisation aux non-administrateurs d’inviter de nouveaux utilisateurs. Utilisez l’une des autres méthodes pour ajouter des utilisateurs décrites dans Comment ajouter des utilisateurs à votre organisation Control Hub.
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge l’expérience améliorée du tableau blanc, y compris les outils de « sélection » et de « forme ».
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge whiteboard.webex.com (service de tableau blanc basé sur le Web).
  • Webex for Government ne prend actuellement pas en charge share.webex.com (service de partage invité basé sur le Web).
  • Webex for Government ne prend pas en charge WebACD.
  • Webex for Government ne prend pas en charge Remote Access.
  • Webex For Government ne prend actuellement pas en charge la reconnaissance faciale.
  • La plateforme de réunion Suite Webex n’est pas encore prise en charge dans Webex For Government (toutes les fonctionnalités nécessitant la Suite Webex ne sont pas encore prises en charge (par exemple, déplacer le participant vers l’écran et déplacer le participant vers le lobby).

Intégration d’Azure AD

Si votre organisation exige que tous les utilisateurs aient un domaine vérifié, la synchronisation Azure AD n’autorise pas la création d’utilisateurs pour les domaines non vérifiés dans les prochaines synchronisations. La plupart des organisations Webex for Government nécessitent des domaines vérifiés.

Problèmes connus avec les périphériques

  • devices.webex.com n’est actuellement pas disponible pour les utilisateurs gouvernementaux. Cette option offre une alternative à l’utilisation de l’application Webex pour le partage sans fil. Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du Gouvernement affiche actuellement une option de paramètre de menu, « Pour partager sans fil, allez à l devices.webex.com. » Webex for Government ne prend actuellement pas en charge cette option.

  • Pour que le bouton Rejoindre Webex fonctionne sur les périphériques gouvernementaux qui sont liés à Edge for Devices, vous devez activer l’Expérience optimisée Webex. Le bouton vous permet de saisir le numéro de la réunion pour rejoindre une réunion gouvernementale. Le bouton ne fonctionne pas pour les périphériques gouvernementaux qui rejoignent les réunions commerciales.

Limites connues des périphériques

  • Webex for Government ne prend pas en charge les modèles de la série Webex Room qui ont atteint la fin de leur vie, y compris les systèmes de la série CTS.

  • Les utilisateurs gouvernementaux ne peuvent utiliser l’appairage de proximité qu’avec les périphériques enregistrés sur le Cloud gouvernemental. De même, les utilisateurs commerciaux ne peuvent utiliser l’appairage de proximité qu’avec les périphériques enregistrés sur le Cloud commercial.

    Les utilisateurs gouvernementaux qui se jumelent à des périphériques enregistrés sur le Cloud gouvernemental ne peuvent pas cliquer sur Rejoindre en utilisant un périphérique sur les clients logiciels appairés pour rejoindre les réunions commerciales sur le Cloud. De même, les utilisateurs commerciaux qui se couplent à des périphériques enregistrés sur le Cloud commercial ne peuvent pas utiliser ce bouton pour rejoindre une réunion gouvernementale sur le Cloud. Dans ces cas, les utilisateurs peuvent :

    • Utilisez le périphérique commercial pour rejoindre la réunion (par exemple, composez l'URI SIP de la réunion à partir du périphérique lui-même sans utiliser le client logiciel).
    • Utilisez l’application Webex ou le client logiciel Webex Meetings pour rejoindre la réunion. Ils utilisent le bouton rejoindre la réunion sur le client logiciel, sans utiliser un périphérique appairé.

  • Les périphériques dotés du codec vidéo H.263 affichent le contenu partagé de la réunion intégré dans le flux vidéo principal, ainsi que la vidéo des autres participants.

  • Lorsque les utilisateurs rejoignent les réunions au-delà des limites (les utilisateurs commerciaux rejoignent les réunions Webex for Government, ou inversement), l’expérience pour rejoindre et en cours de réunion est différente de celle pour rejoindre les réunions au sein des limites. Le tableau suivant donne un aperçu des différents scénarios :

    Tableau 1. Expérience pour rejoindre et en cours de réunion

    Type de dispositif

    Réunion commerciale

    Réunion Webex for Government

    Commercial enregistré dans le cloud (périphériques en mode personnel et en mode partagé)

    • Bouton Rejoindre (OBTP)

    • Utilisez l’adresse vidéo complète (<meeting_number>@<site>.webex.com) pour rejoindre la réunion. Vous ne pouvez pas utiliser une courte adresse vidéo (<meeting_number>@webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Expérience limitée en cours de réunion (voir Expérience des périphériques Webex pendant les réunions pour une comparaison)

    Webex pour le gouvernement enregistré sur le Cloud (périphériques en mode personnel et en mode partagé)

    • Bouton Rejoindre (OBTP)

    • Expérience limitée en cours de réunion (voir Expérience des périphériques Webex pendant les réunions pour une comparaison)

    • Utilisez l’adresse vidéo complète (<meeting_number>@<site>.webex.com) pour rejoindre la réunion. Vous ne pouvez pas utiliser une courte adresse vidéo (<meeting_number>@webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Le périphérique informe l’utilisateur lorsqu’il rejoint une réunion en dehors de Webex for Government.

    • Bouton Rejoindre (OBTP)

    • Utilisez l’adresse vidéo complète (<meeting_number>@<site>.webex.com) pour rejoindre la réunion. Vous ne pouvez pas utiliser une courte adresse vidéo (<meeting_number>@webex.com) pour rejoindre la réunion.

    • Expérience complète en cours de réunion (coupure du son avancée, verrouillage, options de présentation, liste complète des participants, etc.)

  • Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du gouvernement ne peut pas rejoindre les réunions Microsoft Teams en utilisant l’intégration vidéo de Webex avec Microsoft Teams. L’autre solution consiste à utiliser WebRTC.


     

    L’appel WebRTC vers Microsoft Teams n’est pas activé par défaut. Voir Activer WebRTC pour rejoindre une réunion Microsoft Teams à partir de Webex Boards, de périphériques de salle et de Desk Pros pour obtenir de l’aide. Utilisez toujours https://admin-usgov.webex.com pour accéder au Control Hub de votre organisation gouvernementale.

  • La prise en charge de Webex for Government pour les intégrations tierces dépend de la conformité FedRAMP du tiers. Par exemple, actuellement, Webex for Government ne prend pas en charge les intégrations avec Appspace, Cisco Spaces et UMA.
  • L’intégration d’Appspace pour la signalisation numérique n’est pas disponible dans Webex for Government, mais Webex for Government prend en charge la signalisation numérique basée sur les URL.
  • Webex for Government ne prend pas en charge le verrouillage par code PIN pour les périphériques de la série Desk.

  • Webex Assistant pour les périphériques n’est pas disponible sur Webex pour les périphériques enregistrés sur le Cloud du gouvernement.

  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser les kits Google Meet dans un environnement Webex for Government.
  • Vous ne pouvez actuellement pas utiliser Airplay sur les périphériques RoomOS dans un environnement Webex for Government.

Expérience des périphériques Webex pendant les réunions

Lorsque vous rejoignez une réunion commerciale à partir d’un périphérique gouvernemental, ou une réunion Webex pour le gouvernement à partir d’un périphérique commercial, l’expérience est différente de l’expérience complète optimisée pour rejoindre les réunions Webex. Le tableau suivant décrit les principales différences :

Tableau 2. Expériences complètes versus limitées en cours de réunion

Pour certaines des fonctions ci-dessous, vous devez obtenir une tonalité avant de saisir le code.

Expérience complète en cours de réunion

Expérience des invités en cours de réunion

Expérience limitée en cours de réunion (rejoindre en utilisant SIP)

Authentification à partir du lobby de la réunion

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Saisissez le mot de passe directement sur le périphérique pour vous authentifier.

Utilisez les commandes DTMF pour saisir le mot de passe.

Mise en page de la vidéo

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec des commandes de mise en page vidéo disponibles sur le périphérique.

Plusieurs flux vidéo s'affichent, avec des commandes de mise en page vidéo disponibles sur le périphérique.

Une seule image vidéo transcodée s'affiche, avec des commandes DTMF disponibles pour changer la disposition vidéo.

Partage de contenu

Partagez des spectacles dans son propre cadre.

Partagez des spectacles dans son propre cadre.

Le partage affiche à la fois dans le cadre d'une seule trame composée avec tous les flux vidéo et dans un format plus grand dans une seule trame ci-dessous.

Liste des participants et contrôles individuels

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec des commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, etc.).

Afficher la liste des participants sur le périphérique, avec des commandes avancées pour les participants individuels (couper le son, supprimer, promouvoir, etc.).

Aucune liste de participants, aucun contrôle avancé.

Commandes de réunion (enregistrer, couper le son de tous, verrouiller, etc.)

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Contrôlez la réunion directement à partir du périphérique.

Utilisez les commandes DTMF pour contrôler la réunion.

Sessions scindées

Rejoindre les sessions scindées à partir du périphérique.

Rejoindre les sessions scindées à partir du périphérique.

Actuellement, ces périphériques ne peuvent pas participer. (Vous restez dans la réunion principale.)

Fonctionnalités d’intelligence (reconnaissance faciale, sous-titrage, Webex Assistant)

Disponible.

Les fonctionnalités d’intelligence telles que l’assistant de réunions peuvent être activées au cours d’une réunion commerciale. Webex notifie l’utilisateur du périphérique gouvernemental, lorsqu’il rejoint la réunion, que ces fonctionnalités sont activées au cours de la réunion.

Le dispositif gouvernemental lui-même ne dispose pas de fonctionnalités de renseignement activées.

Non disponible.

Tableau blanc

Tous les participants peuvent afficher et modifier un tableau blanc.

L’utilisateur du périphérique gouvernemental peut partager un tableau blanc et les autres participants peuvent le voir, mais ils ne peuvent pas le modifier.

L’utilisateur du périphérique gouvernemental ne peut pas voir les tableaux blancs partagés par les périphériques commerciaux ou les utilisateurs.

Seul l'organisateur du tableau blanc peut le modifier. Les autres participants ne peuvent afficher que le tableau blanc.

Applications intégrées

Disponible

Non disponible

Non disponible

Rejoindre une réunion appairée

Disponible

Disponible, mais l’utilisateur du périphérique gouvernemental a une expérience limitée en cours de réunion.

Disponible