Den här listan kan innehålla funktioner som inte har släppts för statliga organisationer. Det här är inte en komplett lista över funktionsluckor mellan Webex för myndigheter och kommersiella Webex.

Om din webbplats använder webbplatsadministration i stället för Control Hub har dina användare inte tillgång till många nyare funktioner.

Mer information om de senaste analysfunktionerna finns i Analytics för din Webex-portfölj.

För överväganden och hjälp med den senaste diagnostiken och felsökningsfunktionerna, se Avancerad diagnostik och felsökning för ditt Webex för statliga möten i Control Hub.

Delta i möten mellan kommersiella och offentliga Webex-möteswebbplatser

Användare från Webex for Government-webbplatser kan delta i möten som hålls på andra (kommersiella) Webex-webbplatser. Användare från dessa kommersiella Webex-webbplatser kan delta i möten som hålls på Webex for Government-webbplatser.

Det finns olika mötesupplevelser, beroende på hur användarna deltar och hur möteswebbplatsen har konfigurerats:

Regeringsanvändare deltar i kommersiella möten med Webex-appen

Regeringsanvändare av Webex-appen deltar i kommersiella möten som gäster.

När de klickar på Delta startar Webex-appen mötet i en webbläsare (webbdelta som gäst) eller ansluter via SIP – beroende på om mötesinformationen inkluderar en webbadress eller en SIP-adress.


 

Gästanslutning kräver att du tillåter trafik från *.webex.com och *.wbx2.com i nätverket. Om det finns nätverksbegränsningar kan användare se fel som:

  • ”Webex Guest Join är för närvarande inte tillgängligt”
  • ”Webex kunde inte ansluta till följande adress: https://idbroker-guest-a.wbx2.com
Kommersiell Webex-appanvändare deltar i Webex for Government-möte

Kommersiella användare som deltar i statliga möten från Webex-appen deltar som gäster.

Om inbjudan innehåller en webbadress kan Webex-appanvändaren delta med sin webbläsare (webbdelta som gäst). Om inbjudan innehåller en SIP-adress kan Webex-appanvändaren delta via SIP.

En Webex for Government-enhetsanvändare deltar i ett kommersiellt Webex-möte

En enhet som är registrerad i Webex for Government kan delta i ett möte som hålls i den kommersiella Webex-miljön.

Om mötet har stöd för gäst kan enheten delta som gäst. Utan gäst kan enheten fortfarande delta, men med begränsad mötesupplevelse.

Kommersiell enhetsanvändare deltar i ett Webex for Government-möte
En enhetsanvändare från den kommersiella Webex-miljön kan delta i ett Webex for Government-möte. Den här användaren har en begränsad mötesupplevelse.
Webex för Government-användare med Webex-appen parkopplad till en offentlig enhet
Den här användaren kan delta i ett möte som hålls i den kommersiella Webex-miljön, med begränsad mötesupplevelse.
Kommersiell användare med Webex-appen parkopplad till en kommersiell enhet
Den här användaren kan delta i ett möte som hålls i Webex for Government-miljön, med begränsad mötesupplevelse.

Kända begränsningar

Funktioner som inte stöds i Webex for Government

  • Webex for Government har ännu inte stöd för Linux-versionen av Webex-appen.
  • People Insights-profiler är inte tillgängliga i Webex for Government.

    Regeringsanvändare ser inte ikonen People Insights () i användarprofiler.

  • Webex Assistant för möten är för närvarande inte tillgängligt i Webex för myndigheter.

  • Den här artikeln handlar om Slido integrering är inte tillgänglig med Webex for Government.

  • Regeringsanvändare kan inte dela animerade GIF-filer i Webex-appen. GIPHY-biblioteket är inte tillgängligt i Webex for Government.

  • Webex for Government stöder inte processen som fyller i mötesinnehåll i ett utrymme än. Mötesinspelningar visas därför inte i utrymmet.
  • Ditt Webex for Government-konto kan inte logga in på https://golearn.webex.com/. Skapa ett Cisco-konto och logga in med det kontot istället.
  • Webex for Government stöder inte självregistrering eller tillåter inte administratörer att bjuda in nya användare. Använd en av de andra metoderna för att lägga till användare som beskrivs i Sätt att lägga till användare i din Control Hub-organisation.
  • Webex for Government har för närvarande inte stöd för den förbättrade whiteboardupplevelsen, inklusive verktygen ”val” och ”form”.
  • Webex for Government har för närvarande inte stöd för whiteboard.webex.com (webbaserad whiteboardtjänst).
  • Webex for Government stöder för närvarande inte share.webex.com (webbaserad gästdelningstjänst).
  • Webex for Government har inte stöd för webbACD.
  • Webex for Government stöder inte Remote Access.
  • Webex för myndigheter har för närvarande inte stöd för ansiktsigenkänning.
  • Webex Suite-mötesplattformen stöds ännu inte i Webex For Government (alla funktioner som kräver Webex Suite stöds ännu inte (till exempel flytta mötesdeltagare till skärm och flytta mötesdeltagare till lobbyn).

Azure AD-integrering

Om din organisation kräver att alla användare har en verifierad domän tillåter Azure AD-synkronisering inte att användare skapas för overifierade domäner i framtida synkroniseringar. De flesta Webex för statliga organisationer kräver verifierade domäner.

Kända problem med enheter

  • devices.webex.com är för närvarande inte tillgängligt för regeringsanvändare. Det här alternativet är ett alternativ till att använda Webex-appen för trådlös delning. Webex för enheter registrerade i molnet i molnet visar för närvarande ett menyinställningsalternativ: "För att dela trådlöst går du till devices.webex.com". Webex for Government stöder för närvarande inte det här alternativet.

  • För att Delta i Webex-knappen ska fungera på statliga enheter som länkar till Edge for Devices måste du aktivera den optimerade Webex-upplevelsen. Med knappen kan du ange mötesnumret för att delta i ett statligt möte. Knappen fungerar inte för statliga enheter som deltar i kommersiella möten.

Kända begränsningar för enheter

  • Webex for Government stöder inte Webex Room-seriens modeller som har nått slutet av livscykeln, inklusive CTS-seriens system.

  • Regeringsanvändare kan endast använda närhetskoppling med enheter som är registrerade i det statliga molnet. På samma sätt kan kommersiella användare endast använda närhetskoppling med enheter som är registrerade i det kommersiella molnet.

    Regeringsanvändare som parkopplas med enheter som är registrerade i det statliga molnet kan inte klicka på Delta med hjälp av enhet på parkopplade mjuka klienter för att delta i kommersiella molnmöten. På samma sätt kan kommersiella användare som parkopplas med enheter som är registrerade i det kommersiella molnet inte använda den knappen för att delta i ett möte i statligt moln. I dessa fall kan användare:

    • Använd den kommersiella enheten för att delta i mötet (ring till exempel mötets SIP-URI från själva enheten utan att använda den mjuka klienten).
    • Använd Webex-appen eller Webex Meetings-programklient för att delta i mötet. De använder mötets anslutningsknapp på den mjuka klienten utan att använda en parkopplad enhet.
  • Enheter med H.263-videocodec visar delat mötesinnehåll inbäddat i huvudvideoflödet, tillsammans med andra mötesdeltagares video.

  • När användare deltar i möten över gränserna (kommersiella användare deltar i Webex för regeringsmöten eller vice versa) skiljer sig upplevelsen från att delta i möten inom gränserna. Följande tabell ger en översikt över de olika scenarierna:

    Tabell 1. Delta- och mötesupplevelse

    Typ av enhet

    Kommersiellt möte

    Webex för regeringsmöte

    Kommersiellt moln registrerat (enheter i både personligt läge och delat läge)

    • Knappen Delta (OBTP)

    • Använd hela videoadressen (<meeting_number>@<site>.webex.com) för att delta. Du kan inte använda en kort videoadress (<meeting_number>@webex.com) för att delta.

    • Begränsad mötesupplevelse (se Webex-enhetsupplevelse under möten för jämförelse)

    Webex för offentligt moln registrerat (både enheter i personligt läge och delat läge)

    • Knappen Delta (OBTP)

    • Begränsad mötesupplevelse (se Webex-enhetsupplevelse under möten för jämförelse)

    • Använd hela videoadressen (<meeting_number>@<site>.webex.com) för att delta. Du kan inte använda en kort videoadress (<meeting_number>@webex.com) för att delta.

    • Enheten meddelar användaren när den deltar i ett möte utanför Webex for Government.

    • Knappen Delta (OBTP)

    • Använd hela videoadressen (<meeting_number>@<site>.webex.com) för att delta. Du kan inte använda en kort videoadress (<meeting_number>@webex.com) för att delta.

    • Fullständig mötesupplevelse (avancerat ljud av, lås, layoutalternativ, fullständig mötesdeltagarlista och mycket mer)

  • Webex för statliga molnregistrerade enheter kan inte delta i Microsoft Teams-möten med Webex-videointegrering med Microsoft Teams. Lösningen är att använda WebRTC.


     

    Webb-RTC-samtal till Microsoft Teams är inte aktiverat som standard. Se Aktivera webb-RTC för att delta i ett Microsoft Teams-möte från Webex Boards, Room-enheter och Desk Pro för hjälp. Använd alltid https://admin-usgov.webex.com för att komma åt Control Hub för din statliga organisation.

  • Webex for Government-stöd för tredjepartsintegrationer är beroende av tredje parts efterlevnad av FedRAMP. För närvarande stöder Webex for Government till exempel inte integreringar med Appspace, Cisco Spaces och UMA.
  • Appspace-integrering för digital skyltning är inte tillgänglig i Webex for Government, men Webex for Government har stöd för URL-baserad digital skyltning.
  • Webex for Government har inte stöd för PIN-lås för Desk-seriens enheter.
  • Webex Assistant för enheter är inte tillgängligt på Webex för statliga molnregistrerade enheter.

  • Du kan för närvarande inte använda Google Meet Kits i en Webex for Government-miljö.
  • Du kan för närvarande inte använda Airplay på RoomOS-enheter i en Webex for Government-miljö.

Webex-enhetsupplevelse under möten

När du deltar i ett kommersiellt möte från en offentlig enhet eller ett Webex for Government-möte från en kommersiell enhet är upplevelsen annorlunda än den fullständiga Webex-optimerade anslutningsupplevelsen. Följande tabell beskriver de viktigaste skillnaderna:

Tabell 2. Fullständiga jämfört med begränsade mötesupplevelser

Funktion

Fullständig mötesupplevelse

Gästupplevelse under mötet

Begränsad mötesupplevelse (delta med SIP)

Autentiserar från möteslobbyn

Ange lösenord direkt på enheten för att autentisera.

Ange lösenord direkt på enheten för att autentisera.

Använd DTMF-kommandon för att ange lösenord.

Videolayout

Flera videoströmmar visas, med videolayoutskontroller tillgängliga på enheten.

Flera videoströmmar visas, med videolayoutskontroller tillgängliga på enheten.

Enkodad videobild visar, med DTMF-kommandon tillgängliga för att ändra videolayouten.

Innehållsdelning

Dela visas i sin egen ram.

Dela visas i sin egen ram.

Dela visas både som en del av en enda sammansatt ram med alla videoströmmar och i större format i en enda ram nedan.

Mötesdeltagarlista och enskilda kontroller

Visa mötesdeltagarlistan på enhet med avancerade kontroller för enskilda mötesdeltagare (stäng av ljudet, ta bort, marknadsföra och så vidare).

Visa mötesdeltagarlistan på enhet med avancerade kontroller för enskilda mötesdeltagare (stäng av ljudet, ta bort, marknadsföra och så vidare).

Ingen mötesdeltagarlista, inga avancerade kontroller.

Möteskontroller (spela in, stänga av ljudet för alla, lås och så vidare)

Kontrollera mötet direkt från enheten.

Kontrollera mötet direkt från enheten.

Använd DTMF-kommandon för att styra mötet.

Privata möten

Delta i privata möten från enheten.

Delta i privata möten från enheten.

För närvarande kan dessa enheter inte delta. (Du förblir i huvudmötet.)

Underrättelsefunktioner (ansiktsigenkänning, undertexter, Webex Assistant)

Tillgänglig.

Underrättelsefunktioner som Meetings Assistant kan aktiveras i ett kommersiellt möte. Webex meddelar användaren av den offentliga enheten när de deltar att dessa funktioner är aktiverade i mötet.

Själva den statliga enheten har inga underrättelsefunktioner aktiverade.

Inte tillgänglig

Whiteboardfunktion

Alla mötesdeltagare kan visa och redigera en whiteboardtavla.

Den statliga enhetsanvändaren kan dela en whiteboardtavla och andra mötesdeltagare kan se den, men de kan inte redigera den.

Den statliga enhetsanvändaren kan inte se whiteboardtavlor som delas av de kommersiella enheterna eller användarna.

Endast whiteboardvärden kan redigera. Andra mötesdeltagare kan endast visa whiteboardtavlan.

Inbäddade appar

Tillgänglig

Inte tillgänglig

Inte tillgänglig

Parkopplad anslutning

Tillgänglig

Tillgängligt, men den statliga enhetsanvändaren har begränsad mötesupplevelse.

Tillgänglig