Os usuários de sites Webex for Government podem entrar em reuniões organizadas em outros sites Webex (comerciais). Os usuários desses sites Webex comerciais podem entrar em reuniões organizadas em sites Webex for Government.

Existem experiências diferentes na reunião, dependendo de como os usuários entram e de como o site de reuniões está configurado:

Usuário do governo entra em reunião comercial com o aplicativo Webex

Os usuários do aplicativo Webex do governo entram em reuniões comerciais como convidados.

Quando eles clicam em Entrar , o aplicativo Webex inicia a reunião em um navegador (entrar na web como convidado) ou se conecta usando SIP - dependendo se os detalhes da reunião incluem um endereço web ou endereço SIP.

A entrada de convidados requer que você permita o tráfego de *.webex.com e *.wbx2.com na sua rede . Se houver restrições de rede, os usuários podem ver erros como: "O Webex Guest Join não está disponível no momento" "O Webex não pôde se conectar ao seguinte endereço: https://idbroker-guest-a.wbx2.com"

Usuário do aplicativo comercial Webex entra em uma reunião Webex for Government

Usuários comerciais que entram em reuniões governamentais do aplicativo Webex entram como convidados.

Se o convite incluir um endereço da web, o usuário do aplicativo Webex poderá entrar com o navegador (participação na web como convidado). Se o convite contiver um endereço SIP, o usuário do aplicativo Webex poderá entrar através do SIP.

Um usuário de dispositivo Webex for Government entra em uma reunião Webex comercial

Um dispositivo registrado no Webex for Government pode entrar em uma reunião organizada no ambiente Webex comercial.

Se a reunião suportar a entrada de convidados, o dispositivo poderá entrar como um convidado. Sem a entrada de convidados, o dispositivo ainda pode entrar, mas com uma experiência limitada na reunião.

Usuário de dispositivo comercial entra em uma reunião Webex for Government

Um usuário de dispositivo do ambiente Webex comercial pode entrar em uma reunião Webex for Government. Este usuário tem uma experiência limitada na reunião.

Usuário Webex for Government com aplicativo Webex emparelhado com um dispositivo governamental

Este usuário pode entrar em uma reunião organizada no ambiente Webex comercial, com uma experiência limitada na reunião.

Usuário comercial com o aplicativo Webex emparelhado com um dispositivo comercial

Este usuário pode entrar em uma reunião organizada no ambiente Webex for Government, com uma experiência limitada na reunião.

Recursos não suportados no Webex for Government

• O Webex for Government ainda não suporta a versão Linux do aplicativo Webex.

• Os perfis do People Insights não estão disponíveis no Webex for Government.

  Os usuários do governo não veem o ícone do People Insights () nos perfis de usuário.

• Assistente Webex para reuniões não está disponível no Webex para o governo no momento.

• Slido integração não está disponível com o Webex for Government.

• Os usuários do governo não podem compartilhar GIFs animados no aplicativo Webex. A biblioteca GIPHY não está disponível no Webex for Government.

• O Webex for Government ainda não oferece suporte ao processo que preenche o conteúdo da reunião em um espaço. Então, as gravações de reuniões não aparecem no espaço.
• Sua conta Webex for Government não pode iniciar sessão no https://golearn.webex.com/. Crie uma conta Cisco e inicie sessão com essa conta.
• O Webex for Government não oferece suporte ao autoregistro ou permite que não administradores convidem novos usuários. Use um dos outros métodos para adicionar usuários descritos em Maneiras de adicionar usuários à organização do Control Hub .
• Atualmente, o Webex for Government não oferece suporte à experiência aprimorada do quadro de comunicações, incluindo as ferramentas de "seleção" e "forma".
• Atualmente, o Webex for Government não suporta whiteboard.webex.com (serviço de quadro de comunicações baseado na web).
• Atualmente, o Webex for Government não suporta o share.webex.com (serviço de compartilhamento de convidados baseado na web).
• O Webex for Government não oferece suporte ao WebACD.
• O Webex for Government não oferece suporte ao Remote Access.
• O Webex For Government atualmente não é compatível com o reconhecimento facial.
• A plataforma de reunião do Webex Suite ainda não é suportada no Webex For Government (todos os recursos que exigem o Webex Suite também não são suportados (por exemplo, Mover participante para tela e Mover participante para lobby).

Se sua organização impor que todos os usuários tenham um domínio verificado, a sincronização do Azure AD não permite a criação de usuários para domínios não verificados em sincronizações futuras. A maioria das organizações Webex for Government exige domínios verificados.

• devices.webex.com não está disponível para usuários do governo no momento. Esta opção fornece uma alternativa para usar o aplicativo Webex para compartilhamento sem fio. O Webex para dispositivos registrados no governo em nuvem atualmente mostra uma opção de configuração de menu, "Para compartilhar sem fio, vá para devices.webex.com". O Webex for Government atualmente não oferece suporte a esta opção.

• Para que o botão Entrar no Webex funcione em dispositivos governamentais vinculados ao Edge for Devices, você deve ativar a Experiência otimizada do Webex . O botão permite inserir o número da reunião para entrar em uma reunião do governo. O botão não funciona para dispositivos governamentais que entram em reuniões comerciais.

• O Webex for Government não oferece suporte a modelos Webex Room Series que atingiram o fim da vida útil, incluindo sistemas da série CTS.

• Os usuários do governo só podem usar o emparelhamento por proximidade com dispositivos registrados na nuvem do governo. Da mesma forma, os usuários comerciais só podem usar o emparelhamento por proximidade com dispositivos registrados na nuvem comercial.

  Os usuários do governo que emparelham com dispositivos registrados na nuvem do governo não podem clicar em Entrar usando o dispositivo em soft clients emparelhados para entrar em reuniões comerciais na nuvem. Da mesma forma, os usuários comerciais que emparelham com dispositivos registrados na nuvem comercial não podem usar esse botão para entrar em uma reunião de nuvem do governo. Nesses casos, os usuários podem:

  • Use o dispositivo comercial para entrar na reunião (por exemplo, disque o SIP URI da reunião do próprio dispositivo sem usar o soft client).
  • Use o aplicativo Webex ou o soft client do Webex Meetings para entrar na reunião. Eles usam o botão de entrada da reunião no soft client, sem usar um dispositivo emparelhado.

• Dispositivos com o codec de vídeo H.263 exibem o conteúdo da reunião compartilhado dentro do feed de vídeo principal, juntamente com o vídeo de outros participantes.

• Quando os usuários entram em reuniões através do limite (usuários comerciais entram em reuniões Webex for Government ou, inversamente), a experiência de entrar e entrar na reunião é diferente de entrar em reuniões dentro do limite. A tabela a seguir fornece uma visão geral dos diferentes cenários:

  Tabela 1. Experiência para entrar e entrar na reunião

  Tipo de dispositivo	Reunião comercial	Reunião do Webex for Government
  Comercial registrado na nuvem (modo pessoal e dispositivos de modo compartilhado)	Botão Entrar (One Button to Push ou OBTP) Experiência na reunião completa ( mute avançado , lock , layout de opções , lista completa de participantes e muito mais)	Botão Entrar (OBTP) Use o endereço de vídeo completo (<meeting_number>@<site>.webex.com) para entrar. Você não pode usar um endereço de vídeo curto (<meeting_number>@webex.com) para entrar. Experiência limitada na reunião (Consulte Experiência do dispositivo Webex durante reuniões para comparação)
  Webex para nuvem do governo registrada (modo pessoal e dispositivos de modo compartilhado)	Botão Entrar (OBTP) Experiência limitada na reunião (Consulte Experiência do dispositivo Webex durante reuniões para comparação) Use o endereço de vídeo completo (<meeting_number>@<site>.webex.com) para entrar. Você não pode usar um endereço de vídeo curto (<meeting_number>@webex.com) para entrar. O dispositivo notifica o usuário quando ele entra em uma reunião fora do Webex for Government.	Botão Entrar (OBTP) Use o endereço de vídeo completo (<meeting_number>@<site>.webex.com) para entrar. Você não pode usar um endereço de vídeo curto (<meeting_number>@webex.com) para entrar. Experiência na reunião completa ( mute avançado , lock , layout de opções , lista completa de participantes e muito mais)

• O Webex para dispositivos registrados no governo em nuvem não pode entrar em reuniões do Microsoft Teams usando a integração de vídeo Webex com o Microsoft Teams. A solução é usar o WebRTC.

  As chamadas WebRTC para o Microsoft Teams não são ativadas por padrão. Consulte Habilitar o WebRTC para entrar em uma reunião do Microsoft Teams a partir de Webex Boards, dispositivos de sala e Desk Pros para obter ajuda. Sempre use https://admin-usgov.webex.com para acessar o Control Hub na sua organização governamental.

• O suporte do Webex for Government para integrações de terceiros depende da conformidade do FedRAMP de terceiros. Por exemplo, atualmente, o Webex for Government não oferece suporte a integrações com o Appspace, Cisco Spaces e UMA.
• A integração do Appspace para sinalização digital não está disponível no Webex for Government, no entanto, o Webex for Government oferece suporte à sinalização digital baseada em URL.
• O Webex for Government não é compatível com o PIN Lock para dispositivos da série Desk.

• O Assistente Webex para Dispositivos não está disponível em Webex para dispositivos registrados no governo em nuvem.

• No momento, você não pode usar os kits do Google Meet em um ambiente Webex for Government.
• No momento, você não pode usar o Airplay em dispositivos RoomOS em um ambiente Webex for Government.

Quando você entra em uma reunião comercial de um dispositivo governamental ou em uma reunião Webex for Government de um dispositivo comercial, a experiência é diferente da experiência completa de entrada otimizada para Webex. A tabela a seguir descreve as principais diferenças: