此清單可能包含未針對政府組織發行的功能。這不是政府版 Webex 與商業版 Webex 之間功能差異的完整清單。

尤其是，如果您的網站使用「網站管理」而不是 Control Hub，則您的使用者無法存取許多較新的功能。

如需最新分析功能方面的幫助，請參閱政府版 Webex 產品組合的分析。

如需最新診斷和疑難排解功能方面的考量和幫助，請參閱 Control Hub 中適用於政府版 Webex 會議的進階診斷與疑難排解。

加入商業和政府 Webex 會議網站之間的會議

來自政府版 Webex 網站的使用者可以加入在其他（商業）Webex 網站上主持的會議。來自這些商業 Webex 網站的使用者可以加入在 Webex for Government 網站上主持的會議。

根據使用者加入的方式以及會議網站的設定方式，存在不同的會議中體驗：

政府使用者使用 Webex 應用程式加入商業會議

政府版 Webex 應用程式使用者以訪客身分加入商業會議。

當他們按一下加入，Webex 應用程式在瀏覽器中啟動會議（以訪客身分加入 Web）或使用 SIP 連線 - 取決於會議詳細資料是否包含網址或 SIP 位址。

訪客加入要求您在您的網路上允許來自 *.webex.com 和 *.wbx2.com 的流量。如果存在網路限制，使用者可能會看到類似以下的錯誤：

  • 「Webex 訪客加入目前不可用」
  • 「Webex 無法連線至以下位址：https://idbroker-guest-a.wbx2.com "
商業 Webex 應用程式使用者加入 Webex for Government 會議

從 Webex 應用程式加入政府會議的商業使用者以訪客身分加入。

如果邀請包含網址，則 Webex 應用程式使用者可以使用其瀏覽器加入（以訪客身分加入 Web 版）。如果邀請包含 SIP 位址，則 Webex 應用程式使用者可以透過 SIP 加入。

Webex for Government 裝置使用者加入商業 Webex 會議

在 Webex for Government 中註冊的裝置可以加入在商業 Webex 環境中主持的會議。

如果會議支援訪客加入，則裝置可以訪客身分加入。在沒有訪客加入的情況下，裝置仍然可以加入，但會議中體驗有限。

商業裝置使用者加入 Webex for Government 會議
商業 Webex 環境中的裝置使用者可以加入 Webex for Government 會議。此使用者的會議中體驗有限。
已將 Webex 應用程式與政府裝置配對的 Webex for Government 使用者
此使用者可以加入在商業 Webex 環境中主持的會議，但會議中的體驗有限。
已將 Webex 應用程式與商業裝置配對的商業使用者
此使用者可以加入在政府版 Webex 環境中主持的會議，但會議中的體驗有限。

已知限制

Webex for Government 不支援的功能

  • Webex for Government 尚不支援 Linux 版 Webex 應用程式。

  • People Insights 設定檔在 Webex for Government 中不可用。

    政府版使用者在使用者設定檔中看不到 People Insights 圖示 (檢視人物洞察設定檔)。

  • Webex Assistant 和 AI Assistant for Meetings 目前在 Webex for Government 中不可用。

  • Slido Webex for Government 無法使用整合。

  • 政府使用者無法共用 Webex 應用程式中的動畫 GIF。GIPHY 程式庫在 Webex for Government 中不可用。

  • 政府版 Webex 尚不支援將會議內容填入空間的程序。因此，會議錄製檔不會出現在空間中。
  • 您的 Webex for Government 帳戶無法登入https://golearn.webex.com/。建立 Cisco 帳戶並改為使用該帳戶登入。
  • 政府版 Webex 不支援自行註冊或允許非管理員邀請新使用者。使用下列其中一種方法來新增使用者將使用者新增至 Control Hub 組織的方式。
  • Webex for Government 目前不支援增強的白板體驗，包括「選取」和「形狀」工具。
  • Webex for Government 目前不支援whiteboard.webex.com （網路型白板服務）。
  • Webex for Government 目前不支援share.webex.com （網路型訪客共用服務）。
  • Webex for Government 不支援 WebACD。
  • Webex for Government 不支援 Remote Access。
  • Webex for Government 目前不支援臉部辨識。
  • 政府版 Webex 尚不支援 Webex Suite 會議平台（尚不支援任何需要 Webex Suite 的功能（例如，將參加者移至螢幕和將參加者移至大廳）。
  • Webex for Government 目前不支援會議副本下載功能。

Azure AD 整合

如果您的組織強制所有使用者具有已驗證的網域，則 Azure AD 同步不允許在未來同步中為未經驗證的網域建立使用者。大多數政府組織的 Webex 需要經過驗證的網域。

裝置的已知問題

  • devices.webex.com 政府使用者目前無法使用。此選項提供了使用 Webex 應用程式進行無線共用的替代方法。政府版 Webex 雲端註冊的裝置目前顯示一個功能表設定選項：「若要以無線方式共用，請轉至 devices.webex.com。」Webex for Government 目前不支援此選項。

  • 對於加入 Webex 按鈕才能在與 Edge for Devices 鏈結的政府裝置上工作，您必須啟用Webex 最佳化體驗。該按鈕可讓您輸入會議號以加入政府會議。該按鈕對於加入商業會議的政府裝置沒有影響。

裝置的已知限制

  • Webex for Government 不支援生命週期已結束的 Webex Room 系列機型，包括 CTS 系列系統。

  • 政府使用者只能對向政府雲端註冊的裝置使用 Proximity 配對。同樣地，商業使用者只能將 Proximity 配對與註冊到商業雲端的裝置一起使用。

    與向政府雲端註冊的裝置配對的政府使用者無法按一下使用裝置加入 在配對的軟體用戶端上加入商業雲端會議。同樣地，與註冊到商業雲端的裝置配對的商業使用者無法使用該按鈕加入政府雲端會議。在這些情況下，使用者可以：

    • 使用商業裝置加入會議（例如，從裝置本身撥打會議 SIP URI，而不使用軟體用戶端）。
    • 使用 Webex 應用程式或 Webex Meetings 軟體用戶端加入會議。他們使用軟體用戶端上的會議加入按鈕，而無需使用配對裝置。

  • 具有 H.263 視訊轉碼器的裝置會顯示內嵌在主視訊摘要中的共用會議內容以及其他參加者的視訊。

  • 當使用者跨界加入會議（商業使用者加入政府版 Webex 會議，或相反）時，加入和會議中的體驗與加入界線內的會議不同。下表概述幾種不同的情境：

    表 1. 加入和開會體驗

    服務類型

    商業會議

    政府版 Webex 會議

    商業 雲端註冊（個人模式和共用模式裝置）

    • 加入 按鈕 (OBTP)

    • 使用完整的視訊位址（ <meeting_number > @ .webex.com）以加入。您不能使用簡短的視訊位址（ <meeting_number > @webex.com）以加入。

    • 有限的會議中體驗（請參閱會議期間的 Webex 裝置體驗進行比較）

    政府版 Webex 雲端註冊（個人模式和共用模式裝置）

    • 加入 按鈕 (OBTP)

    • 有限的會議中體驗（請參閱會議期間的 Webex 裝置體驗進行比較）

    • 使用完整的視訊位址（ <meeting_number > @ .webex.com）以加入。您不能使用簡短的視訊位址（ <meeting_number > @webex.com）以加入。

    • 當裝置加入 Webex for Government 外部的會議時，裝置會通知使用者。

    • 加入 按鈕 (OBTP)

    • 使用完整的視訊位址（ <meeting_number > @ .webex.com）以加入。您不能使用簡短的視訊位址（ <meeting_number > @webex.com）以加入。

    • 完整的會議體驗（進 級靜音 、鎖定 、佈局選項 、完整參與者清單等）

  • Webex for Government 雲端註冊裝置無法使用 Webex 視訊與 Microsoft Teams 之整合來加入 Microsoft Teams 會議。因應措施是使用 WebRTC。

    預設情況下未啟用對 Microsoft Teams 的 WebRTC 呼叫。請參閱 啟用 WebRTC 從協作室裝置Webex Boards桌面 Pros 加入 Microsoft Teams 會議以尋求説明。始終用於 https://admin-usgov.webex.com 存取您政府組織的 Control Hub。

  • Webex for Government 對第三方整合的支援取決於第三方的 FedRAMP 合規性。例如，政府版 Webex 目前不支援與 Appspace、Cisco Spaces 和 UMA 的整合。
  • 數位標牌的 Appspace 整合在 Webex for Government 中不可用，但是 Webex for Government 確實支援基於 URL 的數位標牌。
  • Webex for Government 不支援 Desk 系列裝置的 PIN 碼鎖定。

  • Webex Assistant 和 AI Assistant for Devices 在 Webex for Government 雲端註冊裝置上不可用。

  • 您目前無法在 Webex for Government 環境中使用 Google Meet Kit。
  • 您目前無法在 Webex for Government 環境中的 RoomOS 裝置上使用 Airplay。

會議期間的 Webex 裝置體驗

當您從政府裝置加入商業會議，或從商業裝置加入政府版 Webex 會議時，體驗不同於經過 Webex 最佳化的完整加入體驗。下表說明主要差異：

表 2. 完整與有限的會議體驗

功能

完整的會議體驗

訪客會議中體驗

有限的會議中體驗（使用 SIP 加入）

從會議大廳驗證

直接在裝置上輸入密碼進行驗證。

直接在裝置上輸入密碼進行驗證。

使用 DTMF 指令輸入密碼。

視訊佈局

顯示多個視訊串流，並在裝置上提供視訊版面配置控制項。

顯示多個視訊串流，並在裝置上提供視訊版面配置控制項。

顯示單一轉碼的視訊影像，且提供了 DTMF 指令用於變更視視版面配置。

內容共用

共用內容在自己的畫面中顯示。

共用內容在自己的畫面中顯示。

共用內容顯示為單一組成畫面（其中包含所有視訊串流）的一部分，且在以下單一畫面中採用更大的格式顯示。

參加者清單和個別控制項

使用個別參加者的進階控制項（靜音、移除、升級等）在裝置上檢視參加者清單。

使用個別參加者的進階控制項（靜音、移除、升級等）在裝置上檢視參加者清單。

沒有參加者清單，沒有進階控制項。

會議控制項（錄製、全部靜音、鎖定等）

直接從裝置控制會議。

直接從裝置控制會議。

使用 DTMF 指令控制會議。

分組討論

從裝置加入分組討論。

從裝置加入分組討論。

目前，這些裝置無法參加。（您仍留在主會議中。）

智慧功能（臉部辨識、隱藏式輔助字幕、Webex Assistant、AI Assistant）

可用。

可在商業會議中啟用「會議助理」等智慧功能。Webex 會在政府裝置使用者加入會議時通知他們已在會議中啟用這些功能。

政府裝置本身未啟用智慧功能。

不可用。

設定白板

所有參加者都可以檢視和編輯白板。

政府裝置使用者可以共用白板，其他參加者可以看到白板，但無法編輯。

政府裝置使用者看不到商業裝置或使用者共用的白板。

只有白板主持人可以編輯。其他參加者只能檢視白板。

嵌入的應用程式

可用

不可用

無法使用

配對加入

可用

可用，但政府裝置使用者的會議中體驗有限。

可用