Tato příručka se zabývá funkcemi a funkcemi telefonu řady Cisco IP 8800.
Funkční tlačítka
Tato tlačítka jsou klíčem k mnoha funkčním procesům telefonů řady Cisco IP 8800:
Navigační cluster – Navigační cluster je kruhové tlačítko umístěné uprostřed telefonu. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů projděte mezi možnostmi, seznamy a nabídkami. Stisknutím středového tlačítka vyberte zvýrazněnou položku.
Softwarové klávesy – Softwarové klávesy, které se nacházejí pod hlavním displejem, se používají k provádění různých funkcí, které se objevují přímo nad nimi. Funkce softwarových tlačítek se mohou změnit, aby podporovaly vaši aktuální aktivitu.
Line Keys (Řádkové klávesy) – Řádkové klávesy označují stav vašich řádků a hovorů. Podsvícení umožňuje zjistit, zda je čára:
Nečinný
Vyzvání
Aktivní
Přidrženo
Neregistrováno
Chcete vidět, jak to funguje na zařízení? Navštivte tuto knihovnu videí s návody, kde si můžete prohlédnout úplný seznam videí o stolním telefonu řady Cisco 8800.
Uskutečňování hovorů
Pro uskutečnění hovoru:
Zvedněte sluchátko a vytočte číslo.
Pokud je k zařízení připojena sluchátka, stiskněte tlačítko sluchátka a vytočte číslo pro uskutečnění hovoru.
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak uskutečnit hovor s telefonem Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Přijímání hovorů
Pro přijetí příchozího hovoru:
Zvedni sluchátko. Můžete také stisknout tlačítko Odpovědět nebo tlačítko Reproduktor.
Odmítání hovorů
Odmítnutí příchozího hovoru:
Stiskněte softwarové tlačítko Odmítnout - příchozí hovor se okamžitě odkloní do hlasové schránky nebo do předsunutého hovoru a nezvedne cíl.
Přijímání hovorů během aktivního hovoru
Pro přijetí příchozího hovoru během aktivního hovoru:
Stiskněte softwarové tlačítko Odpovědět. Váš aktivní hovor bude automaticky pozastaven.
Odmítnutí příchozího hovoru:
Stiskněte softwarové tlačítko Odmítnout. Příchozí hovor se okamžitě odkloní do hlasové schránky nebo na váš hovor vpřed bez odpovědi cíl.
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak odpovědět na hovor na vašem telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Pozdržení hovoru
Podržte aktivní hovor:
Stiskněte tlačítko Hold (Pozdržet) nebo tlačítko Hold (Pozdržet).
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak uskutečnit hovor s telefonem Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Obnovit hovor, který byl pozastaven
Získejte hovor, který byl pozastaven, buď:
Stiskněte tlačítko Obnovit.
Stiskněte tlačítko Line (linka), kde je hovor podržen. To je signalizováno červeným blikajícím světlem.
Volání N-Way
Během aktivního hovoru inicializujte hovor N-Way:
Stiskněte tlačítko Konference.
Zadejte požadované rozšíření nebo telefonní číslo.
Stiskněte softwarové tlačítko Volat. Když volané číslo odpoví, stiskněte znovu tlačítko Konference pro připojení trojcestného hovoru.
Chcete-li ukončit trojcestný hovor, zavěste telefon nebo stiskněte tlačítko Ukončit hovor.
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak zahájit n-way hovor na vašem telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Povolení přesměrování hovorů:
Stiskněte softwarové tlačítko Vpřed.
Vyber možnost Přeposlat na.
Klikněte na tlačítko Vybrat.
Vytočte číslo, jako byste volali do druhého pole Vpřed vše.
 |
Pokud toto nastavení nastavujete poprvé, stiskněte navigační šipku nahoru k prvnímu Forward All (Přesměrovat vše). |
Stiskněte tlačítko Set pro povolení.
Na displeji se zobrazuje, že linka je předána na cílové číslo.
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak povolit přesměrování hovorů na vašem telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Provést slepý převod
Přepojte hovor na jinou osobu, aniž byste s ní předem soukromě mluvili o volajícím.
Během aktivního hovoru:
Stiskněte tlačítko More (Další).
Stiskněte softwarové tlačítko Slepý přenos.
Zadejte telefonní číslo a pro dokončení přenosu stiskněte tlačítko Volat.
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak provést slepý přenos pomocí stolního telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Provést konzultovaný převod
Před přenosem hovoru si soukromě promluvte o:
Během aktivního hovoru stiskněte tlačítko Přenést nebo Softwarové tlačítko Přenést.
Zadejte telefonní číslo a stiskněte tlačítko Volat. První hovor je automaticky pozastaven a zazvoní telefon cílové strany.
Když cílová strana odpoví, můžete si o hovoru před přenosem soukromě promluvit.
Pro dokončení přenosu stiskněte znovu tlačítko Transfer (Přenést) nebo tlačítko Transfer softkey (Přenést).
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak provést konzultovaný přenos pomocí stolního telefonu Cisco 6800/7800 nebo Cisco 8800.
Provést přímý převod do hlasové schránky
Přesměrovat hovor přímo do hlasové schránky jiného uživatele bez vyzvánění telefonu.
Během aktivního hovoru:
Stiskněte tlačítko More (Další).
Stiskněte softwarové tlačítko Slepý přenos.
Vytočte *55 a poté rozšíření, na které chcete hovor přepojit. Tím se dokončí přenos do hlasové schránky.
Chceš vidět, jak se to dělá? Podívejte se na video ukázku, jak přenést hovor přímo do hlasové schránky pomocí stolního telefonu Cisco 8800.
Chcete-li povolit nerušit:
Stiskněte Další softwarová tlačítka > Nerušit (DND).
|
Pokud je povoleno nerušit, všechny příchozí hovory se odkloní do hlasové schránky nebo na váš hovor dopředu neodpovídají na cíl. Chcete-li deaktivovat funkci Nerušit, stiskněte tlačítko Další a poté znovu stiskněte tlačítko Nerušit (DND). |
Přístup k historii hovorů pro umístěné, přijaté a zmeškané hovory:
Stiskněte tlačítko Informace a nastavení.
Stiskněte dvojku pro nedávné hovory. Zde si můžete vybrat z: Všechny hovory, zmeškané hovory, přijaté hovory a uskutečněné hovory.
Pomocí navigačních šipek přejděte na požadovaný seznam a stisknutím softwarového tlačítka Vybrat provedete výběr.
Chcete-li uskutečnit hovor, přejděte na požadované číslo a stiskněte softwarové tlačítko Volat.
Chcete-li okamžitě uskutečnit hovor k poslednímu zmeškanému hovoru, stiskněte softwarové tlačítko Vrácení hovoru.
|
Tento klíč je viditelný pouze v případě, že jste nedávno zmeškali hovor a pokud je funkce zástupce pro zmeškaný hovor zapnuta. Toto nastavení můžete zkontrolovat výběrem tlačítka Informace a nastavení, Předvolby uživatele a Předvolby volání. |
Call park je sdílené držení, které umožňuje „zaparkovat“ hovor na jednom telefonu a načíst jej na jiném telefonu. Pokud například obdržíte hovor od zákazníka s dotazem na jeho archivovaný soubor, můžete hovor zaparkovat a získat hovor z telefonu v místnosti se soubory, abyste odpověděli na otázky ohledně jeho účtu.
Zaparkovat hovor:
Stiskněte softwarové tlačítko Transfer a zadejte *68 (hvězdička 68).
Stiskněte tlačítko.
Stisknutím tlačítka # (libra) signalizujte výzvu. Zadejte rozšíření, proti kterému chcete hovor zaparkovat, nebo stiskněte tlačítko # (libra), abyste hovor zaparkovali proti vlastnímu rozšíření.
Načíst zaparkovaný hovor z libovolného telefonu:
Stiskněte Více.
Stiskněte softwarové tlačítko Vyzvednutí.
Funkce vytahování hovorů umožňuje uživateli pokračovat v konverzaci, která je již aktivní v jeho mobilní aplikaci měkkého telefonu, a to vytažením hovoru ze zařízení aplikace do stolního telefonu.
Proveďte vytažení hovoru během aktivního hovoru na počítači nebo v mobilní aplikaci pro softwarové telefony:
Zvedněte sluchátko na svém stolním telefonu a vytočte *11 (Star 11).
Aktivní hovor byl přesunut do vašeho stolního telefonu.
Nastavte si hlasovou schránku
Nastavení hlasové schránky:
Zavolejte na firemní hlasový portál nebo stiskněte tlačítko Zprávy.
Zadejte své ID poštovní schránky a za ním klávesu # (libra).
Zadejte přístupový kód.
Vaše heslo je obvykle šestimístné číslo následované klíčem # (libra).
Spustí se výzva pro možnosti nabídky.
Stiskněte 1 pro přístup k hlasové schránce.
Přístup k hlasové schránce
Přístup k hlasové schránce:
Stiskněte tlačítko Zprávy.
Poté podle hlasových pokynů vyberte PIN, nahrajte své jméno a nahrajte svůj osobní pozdrav.
Načíst hlasovou schránku
Získávání hlasové schránky:
Stiskněte tlačítko Zprávy a podle hlasových pokynů zadejte KÓD PIN hlasové schránky.