Tlačítka funkcí

Tato tlačítka jsou klíčem k mnohým procesům funkcí Cisco IP 8800 series telefony:

  • Navigační cluster -navigační cluster je cyklickým tlačítkem umístěným uprostřed telefonu. Chcete-li procházet možnosti, seznamy a nabídky, stiskněte tlačítko nahoru nebo dolů. Zvýrazněnou položku vyberete stisknutím středového tlačítka.

  • Softwarová tlačítka – funkce softwarová tlačítka, které jsou umístěny pod hlavním displejem, se používají k provádění různých funkcí, které se zobrazí přímo nad nimi. Funkce softwarové tlačítko se mohou změnit tak, aby podporovaly svou současnou činnost.

  • Klávesy linky-tlačítka čar určují stav linek a hovorů. Toto světlo umožňuje zjistit, zda je linka:

    • Nečinný

    • Vyzvání

    • Používán

    • Přidrženo

    • Odhlášeno

Uskutečňovat a přijímat hovory

Uskutečnění hovorů

Chcete-li uskutečnit hovor:

  • Zvedněte sluchátko a vytočte číslo.

  • Pokud je k zařízení náhlavní souprava připojena, stiskněte tlačítko náhlavní soupravy a vytočte číslo hovoru.

Volání hovorů

Přijetí příchozího hovoru:

  • Zvedněte sluchátko. Můžete také stisknout tlačítko softwarové tlačítko a hlasitého telefonu tlačítko.

Odmítnutí hovorů

Odmítnutí příchozího hovoru:

  • Stiskněte tlačítko odmítnout softwarové tlačítko-příchozí hovor se okamžitě přesměruje na hlasovou schránku nebo na volání bez cíle odpovědi.

Volání hovorů při aktivním hovoru

Přijetí příchozího hovoru v průběhu aktivního hovoru:

  • Stiskněte tlačítko softwarové tlačítko odpovědí. Vaše aktivní hovor se automaticky přidrží.

Odmítnutí příchozího hovoru:

  • Stiskněte tlačítko odmítnout softwarové tlačítko. Příchozí hovor se okamžitě přesměruje na hlasovou schránku nebo na volání bez cíle odpovědi.

Konfigurace funkcí hovorů

Přidržení hovoru

Přidržení aktivního hovoru:

  • Stiskněte tlačítko přidržení nebo přidržené softwarové tlačítko.

Pokračování v hovoru, které bylo přidrženo

Načtěte hovor, který byl převeden do režimu čekání:

  • Stiskněte tlačítko Obnovit softwarové tlačítko.

  • Stiskněte tlačítko linky, kde se hovor koná. To je vyznačeno červeným blikajícím světlem.

N způsob volání

Inicializujte N-Way hovor, zatímco v aktivním hovoru:

  • Stiskněte tlačítko další > konference softwarové tlačítko.

  • Zadejte požadovanou linku nebo telefonní číslo.

  • Stiskněte tlačítko softwarové tlačítko hovorů. Když zadáte číslo odpovědi, stisknutím tlačítka konference propojíte tento třícestný hovor.

    Chcete-li ukončit třícestný hovor, zavěste telefon nebo stiskněte tlačítko Ukončit hovor softwarové tlačítko.

Nastavení přesměrování hovorů

Povolení přesměrování hovorů:

  • Stiskněte tlačítko softwarové tlačítko.

  • Vyberte možnost dopředu k.

  • Klikněte na tlačítko Vybrat.

  • Chcete-li zvolit číslo, jako byste volali v poli druhý předávat všem.


Pokud tuto chvíli nastavíte, stiskněte navigační šipku nahoru pro první přesměrování.

  • Povolení zapnete stisknutím tlačítka Set.

Na displeji je uvedeno, že linka je předána tomuto číslu cíle.

Přepojení hovoru

Převedení na nesmysl

Přepojení hovoru na jiného uživatele bez toho, aby byli soukromým hovorem vůči volajícímu předem.

Při aktivním hovoru:

  • Stiskněte tlačítko More softwarové tlačítko.

  • Stiskněte tlačítko softwarové tlačítko Přepojit.

  • Zadejte telefonní číslo a stisknutím softwarové tlačítko hovorů dokončete přepojení.

Uskutečnit podrobnou přepojení

Před přepojováním hovořit o hovoru soukromě:

  • Zatímco v aktivním hovoru, stiskněte tlačítko přepojování nebo přepojit softwarové tlačítko.

  • Zadejte telefonní číslo a stiskněte softwarové tlačítko. První hovor je automaticky přidržen a telefon volajícího účastníka bude zazvonění.

  • Když může cílový večírek reagovat, můžete se před přepojováním hovořit o hovoru soukromě.

  • Chcete-li dokončit přenos, stiskněte tlačítko přepojení nebo softwarové tlačítko přepojení znovu.

Přímé přepojení na hlasovou schránku

Přepojení hovoru přímo do hlasové schránky jiného uživatele bez zazvonění telefonu.

Při aktivním hovoru:

  • Stiskněte tlačítko More softwarové tlačítko.

  • Stiskněte tlačítko softwarové tlačítko Přepojit.

  • Vytočte číslo * 55 a linka, na kterou chcete hovor přepojit. Tato operace dokončí přenos do hlasové schránky.

Povolit Nerušit

Povolení Nerušit:

  • Stiskněte tlačítko Další softwarové tlačítko > Nerušit (Nerušit) softwarové tlačítko.


Pokud je tato možnost Nerušit povolena, všechny příchozí hovory se přerušují do hlasové schránky nebo do hovoru bez cíle. Chcete-li zakázat funkci Nerušit, stiskněte tlačítko Nerušit softwarové tlačítko.

Historie přístupových hovorů

Historie odchozích hovorů pro odchozí hovory, odchozí hovory:

  • Stiskněte tlačítko informace a nastavení.

  • Chcete-li volat, stiskněte tlačítko 2. Zde můžete vybrat některou z těchto možností: Všechny hovory, zmeškané hovory, přijaté hovory a odchozí hovory.

  • Pomocí navigačních tlačítek se přesuňte na požadovaný seznam a stisknutím tlačítka vybrat softwarové tlačítko proveďte výběr.

Chcete-li hovor uskutečnit, přejděte na požadované číslo a stiskněte softwarové tlačítko.

Chcete-li okamžitě umístit hovor na poslední zmeškaný hovor, stiskněte tlačítko Return softwarové tlačítko.


Tento klíč je viditelný pouze v případě, že jste nedávno zmeškali hovor a pokud je funkce zástupce zmeškaných hovorů zapnuta. Toto nastavení můžete zkontrolovat vybráním tlačítka informace a nastavení, preference uživatele a pak předvolby hovoru.

Zaparkovat a načítat hovory

Položka parkování hovoru je sdíleným blokováním, které umožňuje "parkování" hovoru na jednom telefonu a jeho obnovení na jiném telefonu. Pokud například obdržíte hovor od zákazníka s otázkou týkajícím se archivovaného souboru, můžete zaparkovat hovor a získat hovor z telefonu do spisové místnosti a odpovídat na otázky související s účtem.

Zaparkovat hovor:

  • Stiskněte tlačítko Přepojit softwarové tlačítko a zadejte znak * 68 (hvězdička 68).

  • Stiskněte tlačítko volat.

  • Zadejte linku, ve které chcete zaparkovat hovor, nebo stiskněte # (kříž) , abyste zaparkovat hovor proti vaší vlastní lince.

Načítat zaparkované hovory z libovolného telefonu:

  • Stiskněte dvakrát více.

  • Stiskněte tlačítko vyzvednutí softwarové tlačítko.

Vyvolejte hovor na svůj stolní telefon

Funkce Přivolaná hovorů umožňuje uživateli pokračovat v konverzaci, která je již aktivní na jejich mobilní aplikaci Softphone, a to vyvoláním hovoru ze zařízení aplikace do svého stolního telefonu.

Vytažení hovoru, zatímco aktivní hovor v aplikaci desktopové nebo mobilní Softphone:

  • Zvedněte sluchátko na stolním telefonu a vytočte * 11 (hvězdička 11).

  • Aktivní hovor byl přesunut do telefonu počítače.

Hlasová schránka

Přístup k hlasové schránce

Přístup k hlasové schránce:

  • Stiskněte tlačítko zprávy .

  • Pak podle zobrazených výzev zvolte PIN, nahrajte své jméno a nahrajte svůj osobní pozdrav.

Načtěte si hlasovou schránku

Načtěte svou hlasovou schránku:

  • Stiskněte tlačítko zprávy a podle hlasových výzev zadejte PIN hlasové schránky.