このガイドでは、Cisco IP 8800 シリーズ電話機の機能について説明します。
機能ボタン
これらのボタンは、Cisco IP 8800 Series 電話機の多くの機能プロセスの鍵となります。
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ナビゲーションクラスタ：ナビゲーションクラスタは、電話機の中央にある円形のボタンです。上または下を押して、 オプション、リスト、およびメニューをスクロールします。中央ボタンを押して強調表示されている項目を選択します。
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ソフトキー：メインディスプレイの下にあるソフトキーを使用して、その上 に直接表示されるさまざまな機能を実行します。ソフトキーの機能は、現在のアクティビティをサポートするために変更される場合があります。
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ラインキー：回線ボタンは回線と通話のステータスを示します。バックライトにより、回線が以下であるかどうかを確認できます。
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アイドル
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呼び出し中
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使用中
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保留
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未登録
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発信
コールの発信：
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ハンドセットを取り上げ、番号をダイヤルします。
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ヘッドセットがデバイスに接続されている場合は、ヘッドセットボタンを押し、番号をダイヤルして電話をかけます。
コールへの応答
着信コールに応答する：
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ハンドセットを取り上げます。応答ソフトキーボタンまたは Speakerphone ボタンを押すこともできます。
コールの拒否
着信コールの拒否：
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[拒否] ソフトキーを押します。着信コールはすぐにボイスメールに転送されるか、無応答の宛先に転送されます。
アクティブコール中のコールへの応答
アクティブな通話中に着信に応答するには：
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[応答] ソフトキーを押します。アクティブコールは自動的に保留になります。
着信コールの拒否：
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[拒否] ソフトキーを押します。着信コールはすぐにボイスメールに転送されるか、無応答の宛先に転送されます。
コール保留
アクティブコールの保留
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[保留] ボタンまたは [保留] ソフトキーを押します。
保留されたコールの再開
保留になっているコールを取得するには、次のいずれかを行います。
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[復帰] ソフトキーボタンを押す。
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コールが行われている回線ボタンを押します。これは赤色に点滅して表示されます。
N ウェイコーリング
アクティブコール中に、N ウェイコールを開始します。
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ソフトキーボタンを押します。
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内線番号または電話番号を入力します。
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[コール] ソフトキーを押します。電話番号が応答したら、もう一度 [会議] を押して 3 者間通話に接続します。
3 者通話を終了するには、電話を切るか、[通話終了] ソフトキーを押します。
コール転送を有効にする：
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[転送] ソフトキーを押します。
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転送先オプションを選択します。
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[選択] をクリックします。
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2 番目の [すべて転送] フィールドで電話をかけているように番号をダイヤルします。
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これを初めて設定する場合は、ナビゲーションの上矢印を押して最初の [すべて転送] に移動します。 |
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[セット] を押して有効にします。
ディスプレイには、回線がその宛先番号に転送されていることが示されます。
ブラインド転送
事前に発信者について個人的に話さずに、他の人に通話を転送します。
アクティブコール中に、次の情報が表示されます。
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[次へ] ソフトキーを押します。
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[ブラインド転送] ソフトキーを押します。
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電話番号を入力し、[通話] ソフトキーを押して転送を完了します。
コンサルト転送を行う
転送する前に、コールについて個人的に話します。
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アクティブな通話中に、[転送] ボタンまたは [転送] ソフトキーを押します。
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電話番号を入力して、[コール] ソフトキーを押します。最初のコールが自動的に保留され、転送先パーティの電話機の呼出音が鳴ります。
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転送先の通話相手が応答した場合、転送する前にコールについて個人的に話をすることができます。
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転送を完了するには、[転送] ボタンまたは [転送] ソフトキーをもう一度押します。
ボイスメールに直接転送する
電話を鳴らさずに、コールを別のユーザーのボイスメールに直接転送します。
アクティブコール中に、次の情報が表示されます。
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[次へ] ソフトキーを押します。
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[ブラインド転送] ソフトキーを押します。
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*55 をダイヤルし、その後にコールを転送する内線番号を入力します。これでボイスメールへの転送が完了します。
応答不可を有効にするには：
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[その他] ソフトキー> [応答不可] ソフトキーを押します。
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[応答不可] が有効になっている場合、すべての着信コールはボイスメールに転送されるか、無応答の宛先に転送されます。[応答不可] を 無効にするには、[応答不可] ソフトキーをもう一度押します。 |
発信、応答、および不在着信の通話履歴にアクセスします。
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[情報と設定] ボタンを押します。
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最近の通話に対して 2 を押します。ここから、すべての通話、不在着信、着信、発信を選択できます。
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ナビゲーション矢印を使用して目的のリストまでスクロールし、[選択] ソフトキーを押して選択します。
コールを行う場合は、目的の番号までスクロールし、[通話] ソフトキーを押します。
一番最近の不在着信にすぐに電話をかけるには、[コールリターン] ソフトキーを押します。
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このキーは、最近電話に出られなかった場合、および不在着信のショートカット機能がオンに設定されている場合にのみ表示されます。 この設定を確認するには、[情報と設定] ボタン、[ユーザー設定]、[通話設定] の順に選択します。 |
コールパークは共有保留リストで、電話機のコールを「パーク」し、別の電話機で取得できます。たとえば、 アーカイブされたファイルに関する質問がある顧客からのコールを受けた場合、そのコールを保留し 、ファイルルームの電話機からコールを取得して、顧客のアカウントの質問に答えることができます。
コールのパーク：
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[転送] ソフトキーを押して、*68（スター 68）と入力します。
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[通話] を押します。
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コールをパークする内線番号を入力するか、#（ポンド）キーを押して自分の内線番号に対してコールをパークします。
任意の電話機からパークされたコールを取得します。
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[次へ] を 2 回押します。
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[ピック] ソフトキーを押します。
コールプル機能を使用すると、ユーザーは、アプリデバイスからデスクフォンにコールをプルすることにより、モバイルソフトフォン アプリケーション ですでにアクティブになっている会話を続行できます。
デスクトップまたはモバイルソフトフォン アプリケーションでアクティブコール中にコールプルを実行します。
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デスクトップ電話機でハンドセットを持ち上げ、*11（スター 11）にダイヤルします。
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アクティブコールがデスクトップ電話機に移動しました。
ボイスメールにアクセスする
ボイスメールにアクセスするには：
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[メッセージ] ボタンを押します。
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次に、音声プロンプトに従って PIN を選択し、名前を録音して、個人的な挨拶を録音します。
ボイスメールの取得
ボイスメールを取得するには：
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[メッセージ] を押し、音声プロンプトに従ってボイスメール PIN を入力します。