Cisco IP 8800 シリーズ電話機の機能を構成する
機能ボタン
これらのボタンは、Cisco IP 8800 Series 電話機の多くの機能プロセスの鍵となります。
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ナビゲーションクラスタ:ナビゲーションクラスタは、電話機の中央にある円形のボタンです。 上または下を押して、オプション、リスト、およびメニューをスクロールします。 中央ボタンを押して強調表示されている項目を選択します。
- ソフトキー – メイン ディスプレイの下にあるソフトキーは、その上に表示されるさまざまな機能を実行するために使用されます。 ソフトキーの機能は、現在のアクティビティをサポートするために変更される場合があります。
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ラインキー:回線ボタンは回線と通話のステータスを示します。 バックライトにより、回線が以下であるかどうかを確認できます。
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アイドル
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呼び出し中(Ringing)
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使用中
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保留(On Hold)
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未登録
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デバイス上でどのように動作するか確認してみませんか? Cisco 8800 シリーズ デスクフォンに関するビデオの完全なリストを表示するには、この ハウツー ビデオ ライブラリ にアクセスしてください。
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オプションのトピックヘッド(ナビゲーションタイトルを更新)
電話をかける
コールの発信:
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ハンドセットを取り上げ、番号をダイヤルします。
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ヘッドセットがデバイスに接続されている場合は、ヘッドセットボタンを押し、番号をダイヤルして電話をかけます。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで電話をかける方法については、ビデオ デモをご覧ください。
電話に出る
着信コールに応答する:
- ハンドセットを取り上げます。 [応答] ソフトキー ボタンまたはスピーカーフォン ボタンを押すこともできます。
通話を拒否する
アクティブな通話中に着信に応答するには:
- [応答] ソフトキーを押します。 アクティブコールは自動的に保留になります。
着信コールの拒否:
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[拒否] ソフトキーを押すと、着信通話はすぐにボイスメールまたは話中転送の宛先に転送されます。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで通話に応答する方法については、ビデオ デモをご覧ください。
通話の保留
アクティブコールの保留
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[保留] ボタンまたは [保留] ソフトキーを押します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで通話を保留にする方法については、ビデオ デモをご覧ください。
保留中の通話を再開する
保留になっているコールを取得するには、次のいずれかを行います。
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[復帰] ソフトキーボタンを押す。
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コールが行われている回線ボタンを押します。 これは赤色に点滅して表示されます。
N ウェイ通話
アクティブコール中に、N ウェイコールを開始します。
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ソフトキーボタンを押します。
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内線番号または電話番号を入力します。
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[コール] ソフトキーを押します。 電話番号が応答したら、もう一度 [会議] を押して 3 者間通話に接続します。
3 者通話を終了するには、電話を切るか、[通話終了] ソフトキーを押します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで多方向通話を開始する方法については、ビデオ デモをご覧ください。
通話転送を有効にするには:
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[転送] ソフトキーを押します。
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転送先オプションを選択します。
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[選択(Select)] をクリックします。
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2 番目の [すべて転送] フィールドで電話をかけているように番号をダイヤルします。
これを初めて設定する場合は、ナビゲーションの上矢印を押して最初の [すべて転送] に移動します。
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[セット] を押して有効にします。
ディスプレイには、回線がその宛先番号に転送されていることが示されます。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで通話転送を有効にする方法については、ビデオ デモをご覧ください。
ブラインド転送を行う
事前に発信者について個人的に話さずに、他の人に通話を転送します。
アクティブコール中に、次の情報が表示されます。
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[次へ] ソフトキーを押します。
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[ブラインド転送] ソフトキーを押します。
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電話番号を入力し、[通話] ソフトキーを押して転送を完了します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンでブラインド転送を実行する方法については、ビデオ デモをご覧ください。
相談転送を行う
転送する前に、コールについて個人的に話します。
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アクティブな通話中に、[転送] ボタンまたは [転送] ソフトキーを押します。
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電話番号を入力して、[コール] ソフトキーを押します。 最初のコールが自動的に保留され、転送先パーティの電話機の呼出音が鳴ります。
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転送先の通話相手が応答した場合、転送する前にコールについて個人的に話をすることができます。
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転送を完了するには、 転送 ボタンまたは転送ソフトキーをもう一度押します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで相談転送を実行する方法については、ビデオ デモをご覧ください。
ボイスメールに直接転送する
電話を鳴らさずに、コールを別のユーザーのボイスメールに直接転送します。
アクティブコール中に、次の情報が表示されます。
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[次へ] ソフトキーを押します。
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[ブラインド転送] ソフトキーを押します。
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*55 をダイヤルし、その後にコールを転送する内線番号を入力します。 これでボイスメールへの転送が完了します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 8800 デスクフォンを使用して通話をボイスメールに直接転送する方法については、ビデオデモをご覧ください。
サイレントモードを有効にするには:
- ソフトキーを押します。
「応答不可」が有効になっている場合、すべての着信通話はボイスメールまたは無応答転送先に転送されます。 応答不可を無効にするには、[その他] ソフトキーを押してから、もう一度 [応答不可 (DND)] ソフトキーを押します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで「着信拒否」機能を有効にする方法については、ビデオ デモをご覧ください。
発信、応答、不在着信の通話履歴にアクセスします。
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[情報と設定] ボタンを押します。
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最近の通話に対して 2 を押します。 ここから、すべての通話、不在着信、着信、発信を選択できます。
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ナビゲーション矢印を使用して目的のリストまでスクロールし、[選択] ソフトキーを押して選択します。
電話をかけるには、目的の番号までスクロールして、 [通話] ソフトキーを押します。
最新の不在着信にすぐに電話をかけるには、 [通話再開] ソフトキーを押します。
このキーは、最近電話に出られなかった場合、および不在着信ショートカット機能がオンに設定されている場合にのみ表示されます。 この設定を確認するには、 [情報と設定] ボタン、 [ユーザ設定]、 [通話設定]の順に選択します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 8800 デスクフォンで通話履歴を表示する方法については、こちらの ビデオ デモ をご覧ください。
コールパークは共有保留リストで、電話機のコールを「パーク」し、別の電話機で取得できます。 たとえば、アーカイブされたファイルに関する質問がある顧客からのコールを受けた場合、そのコールを保留し、ファイルルームの電話機からコールを取得して、顧客のアカウントの質問に答えることができます。
コールのパーク:
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[転送] ソフトキーを押して、*68(スター 68)と入力します。
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[通話] を押します。
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プロンプトを知らせるには、 # (ポンド) キーを押します。 コールをパークする内線番号を入力するか、#(ポンド)キーを押して自分の内線番号に対してコールをパークします。
任意の電話機からパークされたコールを取得します。
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[次へ] を押します。
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[ピック] ソフトキーを押します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンで通話を保留または取得する方法については、ビデオ デモをご覧ください。
コールプル機能を使用すると、ユーザーは、アプリデバイスからデスクフォンにコールをプルすることにより、モバイルソフトフォン アプリケーションですでにアクティブになっている会話を続行できます。
デスクトップまたはモバイルソフトフォン アプリケーションでアクティブコール中にコールプルを実行します。
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デスクトップ電話機でハンドセットを持ち上げ、*11(スター 11)にダイヤルします。
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アクティブコールがデスクトップ電話機に移動しました。
ボイスメールを設定する
ボイスメールを設定するには:
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会社の音声ポータルに電話するか、 メッセージ ボタンを押してください。
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メールボックス ID を入力し、その後に # (ポンド) キーを押します。
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パスコードを入力してください。
パスコードは通常、6 桁の数字とそれに続く # (ポンド) キーです。
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メニュー オプションのプロンプトが始まります。
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ボイスメール ボックスにアクセスするには、 1 を押します。
ボイスメールを取得する
ボイスメールを取得するには:
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[メッセージ] を押し、音声プロンプトに従ってボイスメール PIN を入力します。
どうやってやるの?見たいですか? Cisco 6800/7800 または Cisco 8800 デスクフォンでボイスメールを管理する方法については、ビデオ デモをご覧ください。
Cisco 8800 シリーズ MPP 電話のハイブリッド カレンダーを通じて、ワンボタン プッシュ (OBTP) 会議機能を有効にします。 会議への参加が簡単になります。 参加者の場合、デバイスに緑色の 参加 ボタンが表示されます。 見る ワンボタンプッシュ(OBTP)の概要 詳細については。