功能按钮

这些按钮是 Cisco IP 8800 系列电话的许多功能过程的关键:

  • 导航集群 –导航集群是位于手机中心的圆形按钮。 向上或向下按可滚动浏览选项、列表和菜单。 按中间按钮以选择高亮显示的项目。

  • 软键 –位于主显示屏下方的软键用于执行直接显示在它们上方的各种功能。 软键功能可能会发生变化以支持您当前的活动。
  • 线路键 –线路按钮指示线路和呼叫的状态。 背光让您知道线条是否为:

    • 空闲

    • 振铃

    • 使用中

    • 保持

    • 已取消注册

    • 想了解它在设备上的工作方式吗? 访问此 视频教程库 以查看有关 Cisco 8800 系列座机的完整视频列表。

可选主题标题(更新导航标题)

发起呼叫

要发起呼叫:

  • 拿起听筒并拨打号码。

  • 如果您的设备上已连接头戴式耳机,请按 头戴式耳机按钮 并拨打号码进行呼叫。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何使用 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机进行呼叫。

接听呼叫

要应答传入呼叫:

  • 拿起听筒。 您还可以按 应答 软键按钮或免提电话按钮。

拒绝呼叫

要在进行中呼叫时应答传入呼叫:

  • 按答案 软键。 您的活动呼叫将自动置于保持状态。

要拒绝传入呼叫:

  • 按拒绝 软键 - 传入呼叫会立即转移到语音信箱或呼叫前转忙线目标。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机上 应答呼叫。

呼叫保持

将活动呼叫置于保持状态:

  • 按保持 按钮或 保持 软键。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何使用 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机保持 呼叫。

恢复已置于保持状态的呼叫

在以下任一情况下找回已置于保持状态的呼叫:

  • 按恢复 软键按钮。

  • 按下呼叫保持的线路按钮。 这由红色闪烁的指示灯指示。

N 路呼叫

在活动呼叫中发起 N 路呼叫:

  • 更多 > 会议 软键按钮。

  • 输入所需的分机号或电话号码。

  • 按呼叫 软键。 当被叫的号码应答后,再次按会议 连接三方呼叫。

    要结束三方呼叫,请挂断电话或按 “结束呼叫 ”软键。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机上 发起 n 路呼叫。

要启用呼叫转移:

  • 按前进 软键。

  • 选择您的转发选项。

  • 单击选择

  • 像呼叫第二个“全部转发”字段一样拨打号码。

如果这是您第一次进行此设置,请按向上导航箭头转到第一个全部前进。

  • “设置 ”以启用。

显示屏显示线路被转接到该目标号码。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机上 启用呼叫转移。

进行盲转

将呼叫传递给其他人,而无需事先私下谈论呼叫者。

在进行中呼叫时:

  • 按“更多” 软键。

  • 盲转软 键。

  • 输入电话号码,然后按 呼叫 软键以完成传递。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何使用 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机进行 盲转。

进行咨询转移

转接前私下谈论呼叫:

  • 在进行中的呼叫时,按 转接按钮或 转接 软键。

  • 输入电话号码,然后按 呼叫 软键。 第一个呼叫将自动置于保持状态,目标方的电话将响铃。

  • 当目标方应答时,您可以在转接前私下谈论呼叫。

  • 要完成传输,请再次按传输 按钮或传输软键。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何通过 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机执行 咨询转接。

直接转接到语音信箱

将呼叫直接转接到其他用户的语音邮件,而不让其电话响铃。

在进行中呼叫时:

  • 按“更多” 软键。

  • 盲转软 键。

  • 拨打 *55 ,然后拨打您要向其转接呼叫的分机号。 这样就完成了向语音邮件的传递。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何使用 Cisco 8800 座机将 呼叫直接转接到语音邮件。

要启用“请勿打扰”:

  • 更多 > 请勿打扰(DND) 软键。

启用免打扰后,所有传入呼叫都将转移到语音邮件或呼叫前转无应答目标。 要禁用“请勿打扰”功能,请按“更多”软键,然后再次按 “请勿打扰”(DND) 软键。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机上 启用“请勿打扰”。

访问已拨、已应答和未接电话的呼叫历史记录:

  • 按信息和 设置 按钮。

  • 2 可查看最近呼叫。 从这里您可以选择:所有呼叫、未接来电、已接来电和已拨电话。

  • 使用导航箭头滚动至所需列表,然后按 选择 软键进行选择。

要发起呼叫,请滚动到所需号码,然后按 呼叫 软键。

要立即呼叫最近未接来电,按 呼叫返回 软键。

仅当您最近未接电话且未接来电快捷方式功能设置为打开时,此键才可见。 您可以通过选择 信息和设置 按钮、用户首选项 呼叫首选项来检查此设置。

想看看它是如何完成的吗? 观看此 视频演示 ,了解如何在 Cisco 8800 座机上查看呼叫历史记录。

呼叫保留是一种共享保持,允许您在一部电话上“保留”呼叫,然后在另一部电话上取回。 例如,如果您接到客户拨打的电话,询问有关其存档文件的问题,您可以保留该呼叫并从文件室电话取回呼叫以回答他们的帐户问题。

保留呼叫:

  • 按传输 软键并输入 *68(星号 68)。

  • 呼叫

  • 按 #(井号) 键发出提示信号。 输入您要将呼叫停放到的分机号,或按 #(井号) 键将呼叫停放在您自己的分机上。

从任何电话找回保留的呼叫:

  • 其他

  • 代接 软键。

想看看它是如何完成的吗? 观看视频演示,了解如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机上 保留或取回呼叫。

呼叫拉取功能允许用户通过将呼叫从应用程序设备拉取到其座机来继续其移动软电话应用程序上已处于活动状态的对话。

在桌面或移动软电话应用程序上进行活动呼叫时执行呼叫拉取:

  • 拿起桌面电话上的听筒并拨打 *11(星号 11)。

  • 当前呼叫已移至您的桌面电话。

设置语音邮件

要设置语音邮件:

  • 呼叫公司的语音门户或按 “消息 ”按钮。

  • 输入您的邮箱标识,然后输入 #(井号)键。

  • 输入密码。

    您的密码通常为 6 位数字,后跟 #(井号) 键。

  • 此时将播放菜单选项的提示。

  • 1 可访问语音邮箱。

检索语音邮件

要检索语音邮件:

  • 消息 并按照语音提示输入语音邮件 PIN。

想看看它是如何完成的吗? 观看有关如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 座机上 管理语音邮件的视频演示。

通过混合日历为 Cisco 8800 系列 MPP 电话启用一键通(OBTP)会议功能。 它提供了简单的会议加入体验。 对于与会者,设备上将显示绿色 的加入 按钮。 有关详细信息,请参阅 一键通(OBTP) 概述。