本指南介绍 Cisco IP 8800 系列电话的特性和功能。
功能按键
按这些按键即可开启 Cisco IP 8800 系列电话的众多功能流程：
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导航群集 – 导航群集是位于电话中心的圆形按键。按向上或向下键可浏览 选项、列表和菜单。按中心按键可选择突出显示的项目。
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软键 – 位于主显示屏下方的软键用于执行直接显示在其上方的 各种功能。软键功能可能会更改以支持您当前的活动。
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线路键 – 线路键指示线路和呼叫的状态。您可以通过背光了解线路的状态是以下哪一种：
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空闲
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振铃
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在使用中
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保持
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已取消注册
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拨打呼叫
要拨打呼叫：
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提起听筒并进行拨号。
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如果头戴式耳机已连接到设备，按头戴式耳机按键并进行拨号以拨打呼叫。
应答呼叫
要应答传入呼叫：
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拿起听筒。也可以按应答按键按钮或免持话筒按键。
拒绝呼叫
要拒绝传入呼叫：
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按拒绝软键 - 传入呼叫将立即转移到语音邮件或您的无应答呼叫前转目标。
在通话过程中应答呼叫
要在通话过程中应答传入呼叫：
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按应答软键。当前通话将自动置于保留状态。
要拒绝传入呼叫：
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按拒绝软键。传入呼叫将立即转移到语音邮件或您的无应答呼叫前转目标。
呼叫保留
将当前通话置于保留状态：
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按保留按键或保留软键。
恢复被置于保留状态的呼叫
要恢复被置于保留状态的呼叫，请执行以下操作之一：
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按恢复软键按钮。
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按呼叫被置于保留状态的线路按键。这由红色闪烁灯指示。
多方通话
要在当前通话中发起多方通话：
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按软键按钮。
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输入所需的分机号或电话号码。
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按呼叫软键。当被叫号码应答时，再次按会议以连接三方通话。
要结束三方通话，挂起电话或按终止呼叫软键。
要启用呼叫前转：
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按前转软键。
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选择要前转到的选项。
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单击选择。
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拨打一个号码，就像您在第二个“前转所有”字段中呼叫一样。
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如果这是您第一次设置，请按向上导航箭头到第一个“前转所有”。 |
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按设置以启用。
此时显示屏会显示线路已前转到该目标号码。
自动转接
将电话转接给另一个人，而不事先私下告知他们主叫方是谁。
在通话过程中：
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按其他软键。
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按自动转接软键。
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输入电话号码并按呼叫软键完成转接。
进行咨询转接
转接前私下告知呼叫相关信息：
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在通话过程中，按转接按键或转接软键。
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输入电话号码并按呼叫软键。第一个通话会自动置于保留状态，目标通话方的电话会振铃。
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当目标通话方应答时，您可以在转接前私下告知呼叫相关信息。
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要完成转接，请再次按转接按键或转接软键。
直接转接到语音邮件
将呼叫直接转接到另一个用户的语音邮件而不振铃。
在通话过程中：
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按其他软键。
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按自动转接软键。
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按 *55，后跟要将呼叫转接到的分机。这样，呼叫即会转接到语音邮件。
要启用免打扰：
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按更多软键 > 免打扰 (DND) 软键。
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免打扰启用后，所有传入呼叫都会转移到语音邮件或您的无应答呼叫前转目标。要禁用 免打扰，请再次按“免打扰”软键。 |
访问已拨呼叫、已应答呼叫和未接呼叫的历史记录：
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按信息和设置按键。
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对于最近呼叫，按二。您可以从这里选择：所有呼叫、未接呼叫、已接呼叫、已拨呼叫。
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使用导航箭头滚动到所需的列表，然后按选择软键进行选择。
要拨打呼叫，滚动至所需的号码，然后按“呼叫”软键。
要立即拨打呼叫至最近的未接呼叫，按“回电”软键。
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仅当您最近有未接的电话呼叫并且未接呼叫快捷方式功能设置为“开”时，此键才可见。您可以 依次选择“信息和设置”按键、“用户首选项”、“呼叫首选项”，以检查此设置。 |
呼叫暂留属于共享式保留，您可以在一台电话上“暂留”呼叫，然后在另一台电话上取回。例如，如果 您接到客户的电话，询问有关其存档文件的问题，可以暂留该呼叫，然后从档案室电话中取回呼叫 ，以回答他们的帐户问题。
暂留呼叫：
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按转接软键，然后输入 *68（星号 68）。
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按呼叫。
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输入您希望将呼叫暂留到的分机或按 #（井号）键将呼叫暂留在自己的分机上。
从任意电话取回暂留的呼叫：
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按两次更多。
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按代答软键。
借助呼叫提取功能，用户可以将呼叫从应用程序设备提取到桌面电话，以继续在其移动软电话应用程序 上处于活动状态的对话。
在桌面或移动软电话应用程序上有活动呼叫时执行呼叫提取：
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拿起桌面电话的听筒，然后拨打 *11（星号 11）。
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活动呼叫即会转移至您的桌面电话。
访问语音邮件
要访问语音邮件：
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按消息按键。
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然后按照语音提示选择 PIN、录制您的姓名，并录制您的个人问候语。
检索语音邮件
要检索语音邮件：
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按消息，然后按照语音提示输入语音邮件 PIN。