Funktionstasten

Diese tasten sind der schlüssel zu vielen funktions prozessen der telefone der Cisco IP 8800-serie:

  • Navigations Cluster – der Navigations Cluster ist die kreisförmige Taste, die sich in der Mitte des Telefons befindet. Drücken Sie nach oben oder unten, um durch die Optionen, Listen und Menüs zu blättern. Drücken Sie die mittlere Taste, um das markierte Element auszuwählen.

  • Softkeys – die Softkeys, die sich unterhalb des Hauptdisplays befinden, dienen dazu, verschiedene Funktionen auszuführen, die direkt darüber angezeigt werden. Die Softkey-Funktionen können sich ändern, um Ihre aktuelle Aktivität zu unterstützen.

  • Leitungstasten – die Leitungstasten geben den Status Ihrer Leitungen und Anrufe an. Mit der Hintergrundbeleuchtung können Sie feststellen, ob eine Verbindung besteht:

    • Frei

    • Rufend

    • Wird verwendet

    • Gehalten

    • Nicht registriert

Anrufe einleiten

So tätigen Sie einen Anruf:

  • Nehmen Sie den Hörer ab und wählen Sie die Nummer.

  • Wenn ein Headset mit dem Gerät verbunden ist, drücken Sie die Headset-Taste und wählen Sie die Nummer, um den Anruf zu tätigen.

Anrufe annehmen

So beantworten Sie einen eingehenden Anruf:

  • Nehmen Sie den Hörer ab. Sie können auch die Taste "Softkey annehmen " oder die Lautsprecher Taste drücken.

Anrufe ablehnen

So lehnen Sie einen eingehenden Anruf ab:

  • Drücken Sie den Softkey ablehnen . der eingehende Anruf wird sofort an das Voicemail-System oder an das Ziel für die Weiterleitung ohne Antwort umgeleitet.

Anrufe während eines aktiven Anrufs annehmen

So beantworten Sie einen eingehenden Anruf während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie den Softkey Antworten. Ihr aktiver Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt.

So lehnen Sie den eingehenden Anruf ab:

  • Drücken Sie den Softkey ablehnen. Der eingehende Anruf wird sofort an das Voicemail-System oder an das Ziel für die Anrufweiterleitung umgeleitet.

Anruf halten

Aktiven Anruf in die Warteschleife stellen:

  • Drücken Sie die halten -Taste oder den Softkey halten.

Anruf fortsetzen, der in die Warteschleife gestellt wurde

Rufen Sie einen Anruf ab, der in die Warteschleife gestellt wurde, entweder:

  • Drücken Sie die Softkey-Taste fortsetzen.

  • Drücken Sie die Leitungen-Taste, auf der der Anruf gehalten wird. Dies wird durch die Rote blinkende LED angezeigt.

N-Way-Anruf

Initiieren eines N-Wege-Anrufs während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie mehr > Taste für den Konferenz -Softkey.

  • Geben Sie die gewünschte Durchwahl oder Telefonnummer ein.

  • Drücken Sie den Softkey Anruf. Wenn die Nummer "Antworten" genannt wird, drücken Sie erneut Konferenz , um den Drei-Wege-Anruf zu verbinden.

    Um einen Drei-Wege-Anruf zu beenden, legen Sie das Telefon auf oder drücken Sie den Softkey " Anruf Beenden".

So aktivieren Sie die Rufumleitung:

  • Drücken Sie den Softkey weiterleiten.

  • Wählen Sie die Option weiterleiten an.

  • Klicken Sie auf Auswählen.

  • Wählen Sie eine Nummer so, als würden Sie im Feld "alle Sekunden weiterleiten" anrufen.


Wenn Sie diese Einstellung zum ersten Mal einrichten, drücken Sie den aufwärts Navigationspfeil, um die erste weiterleiten alle.

  • Drücken Sie festlegen , um zu aktivieren.

Die Anzeige zeigt an, dass die Leitung an diese Ziel Nummer weitergeleitet wird.

Eine blinde Übergabe durchführen

Einen Anruf an eine andere Person weiterleiten, ohne sich zuvor persönlich über den Anrufer zu unterhalten.

Während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie den Softkey weiter.

  • Drücken Sie den Softkey Blind Übergabe.

  • Geben Sie die Telefonnummer ein, und drücken Sie den Softkey Anruf , um die Übergabe abzuschließen.

Angefragte Übergabe durchführen

Vor der Übergabe privat über einen Anruf sprechen:

  • Drücken Sie während eines aktiven Anrufs die Übergabe Taste oder den Softkey Übergabe.

  • Geben Sie die Telefonnummer ein und drücken Sie den Softkey Anruf. Der erste Anruf wird automatisch in die Warteschleife gestellt und das Telefon des Ziel Partners läutet.

  • Wenn der Zielanbieter antwortet, können Sie vor der Übergabe privat über den Anruf sprechen.

  • Um die Übergabe abzuschließen, drücken Sie erneut die Übergabe Taste oder den Softkey Übergabe.

Direkte Übergabe an das Voicemail-System

Einen Anruf direkt an die Voicemail eines anderen Benutzers übergeben, ohne das Telefon zu läuten.

Während eines aktiven Anrufs:

  • Drücken Sie den Softkey weiter.

  • Drücken Sie den Softkey Blind Übergabe.

  • Wählen Sie * 55 , gefolgt von der Durchwahl, an die Sie den Anruf übergeben möchten. Damit ist die Übergabe an das Voicemail-System abgeschlossen.

So aktivieren Sie "bitte nicht stören":

  • Drücken Sie den Softkey > Rufton ein/aus (Ruhe) .


Wenn "Rufton ein/aus" aktiviert ist, werden alle eingehenden Anrufe an das Voicemail-System umgeleitet oder an das Ziel für die Weiterleitung ohne Antwort. Um "bitte nicht stören" zu deaktivieren, drücken Sie erneut den Softkey "Rufton ein/aus".

Anrufprotokoll für getätigte, beantwortete und verpasste Anrufe aufrufen:

  • Drücken Sie die Taste Informationen und Einstellungen.

  • Drücken Sie zwei für letzte Anrufe. Von hier aus können Sie Folgendes auswählen: Alle Anrufe, verpasste Anrufe, angenommene Anrufe und platzierte Anrufe.

  • Blättern Sie mit den Navigationspfeilen zu Ihrer gewünschten Liste, und drücken Sie den Softkey Auswahl , um Ihre Auswahl vorzunehmen.

Um einen Anruf zu tätigen, Blättern Sie zur gewünschten Nummer und drücken Sie den Softkey Anruf.

Um einen Anruf sofort an einen zuletzt verpassten Anruf zu senden, drücken Sie den Softkey Rückruf.


Dieser Schlüssel ist nur sichtbar, wenn Sie kürzlich einen Telefonanruf verpasst haben und die Funktion "verpasste Anrufe" aktiviert ist. Sie können diese Einstellung überprüfen, indem Sie die Schaltfläche "Informationen" und "Einstellungen" auswählen.

"Anruf parken" ist eine gemeinsam genutzte Haltefunktion, mit der Sie einen Anruf auf einem Telefon "Parken" und auf einem anderen Telefon abrufen können. Wenn Sie z. b. einen Anruf von einem Kunden erhalten, der eine Frage zu ihrer archivierten Datei hat, können Sie den Anruf parken und den Anruf aus dem Datei Raum Telefon abrufen, um dessen Konto Fragen zu beantworten.

Anruf Parken:

  • Drücken Sie den Softkey Übergabe , und geben Sie * 68 (Stern 68) ein.

  • Drücken Sie Anruf.

  • Geben Sie den Anschluss ein, in dem Sie diesen Anruf parken möchten, oder drücken Sie die # (Pound)- Taste, um den Anruf gegen ihre eigene Durchwahl zu parken.

Geparkten Anruf von einem beliebigen Telefon aus abrufen:

  • Drücken Sie zweimal mehr.

  • Drücken Sie den Softkey Pickup.

Mit der Anruf Pull-Funktion kann ein Benutzer eine Konversation fortsetzen, die bereits in seiner mobilen Softphone-Anwendung aktiv ist, indem er den Anruf vom APP-Gerät an das Büro Telefon zieht.

Anruf während eines aktiven Anrufs auf Ihrer Desktop- oder Mobile Softphone-Anwendung durchführen:

  • Nehmen Sie den Hörer auf Ihrem Tischtelefon und wählen Sie * 11 (Stern 11).

  • Der aktive Anruf wurde auf Ihr Desktop-Telefon verschoben.

Auf Ihre Voicemail zugreifen

So greifen Sie auf Ihre Voicemail zu:

  • Drücken Sie die Taste Nachrichten .

  • Befolgen sie anschließend die sprachanweisungen, um einen PIN auszuwählen, ihren namen aufzuzeichnen und ihre persönliche begrüßung aufzuzeichnen.

Voicemail abrufen

So rufen Sie Ihre Voicemail ab:

  • Drücken Sie Nachrichten , und befolgen Sie die Sprachanweisungen, um Ihre Voicemail-PIN einzugeben.