功能按鈕

這些按鈕是 Cisco IP 8800 系列電話許多功能程序的關鍵:

  • 導航群集 –導航群集是位於手機中央的圓形按鈕。 按向上或向下捲動以瀏覽選項、清單和功能表。 按中間按鈕可選取反白顯示的項目。

  • 軟鍵 –位於主顯示器下方的軟鍵用於執行直接出現在其上方的各種功能。 軟鍵功能可能會變更以支援您目前的活動。
  • 線路鍵 –線路按鈕指示線路和呼叫的狀態。 背光可讓您知道線條是否為:

    • 閒置

    • 響鈴

    • 使用中

    • 保留中

    • 未註冊

    • 想看看它在設備上的工作原理嗎? 請存取此 操作方法視訊庫 ,觀看有關 Cisco 8800 系列桌上型電話的完整視訊清單。

可選主題標題 (更新導航標題)

撥話

若要撥打電話:

  • 拿起話筒,然後撥號。

  • 若耳機已連接到您的裝置,請按 耳機按鈕 並撥打號碼以撥話。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800Cisco 8800 桌上型電話撥話的視頻演示。

接聽來電

若要接聽來電:

  • 拿起話筒。 您也可以按「 接聽 」軟鍵按鈕或「喇叭」按鈕。

拒接來電

若要在通話過程中接聽來電:

  • 按下「 接聽」 軟鍵。 您進行中的通話會自動予以保留。

若要拒接來電:

  • 按拒接 軟鍵 - 來電立即轉移至語音信箱或來電轉撥忙碌線路目的地。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 桌上 型電話上接聽電話的視頻演示。

通話保留中

保留進行中的通話:

  • 按「保留 」按鈕或「 保留 」軟鍵。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800Cisco 8800 桌上型電話保留通話的視頻演示。

恢復保留的通話

擷取已保留的通話,您可以執行以下任一操作:

  • 按下「繼續」 軟鍵按鈕。

  • 按保留通話的線路按鈕。 紅色閃爍指示燈表示這一點。

N 路通話

在通話進行中時,初始化 N 路通話:

  • 「更多 > 會議 」軟鍵按鈕。

  • 輸入所需的分機或電話號碼。

  • 按下通話 軟鍵。 當來電號碼接聽時,再按一次 Conference 以接通三方通話。

    若要結束三方通話,請掛斷電話或按下「 結束通話 」軟鍵。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 桌上 型電話上發起 n 路通話的視頻演示。

要啟用來電轉接,請執行以下操作:

  • 按前進 軟鍵。

  • 選擇您的轉接至選項。

  • 按一下選取

  • 撥打號碼,就像在第二個「全部轉接」欄位中通話一樣。

如果這是您第一次設定此項目,請按向上導覽箭頭到第一個全轉。

  • 設置 以啟用。

顯示幕顯示線路已轉接到該目標號碼。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 桌面電話上 啟用呼叫轉撥的視頻演示。

進行盲轉

將通話轉接給其他人,而不必事先私下與他們談論來電者。

正在進行通話時:

  • 按「 其他 」軟鍵。

  • 按「不明轉接 」軟鍵。

  • 輸入電話號碼,然後按 通話 軟鍵完成轉接。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800Cisco 8800 桌上型電話執行立即轉接的視頻演示。

進行商議轉接

轉接前私下討論通話:

  • 在通話進行中時,按「 轉接 」按鈕或 「轉接 」軟鍵。

  • 輸入電話號碼,然後按 「通話 」軟鍵。 第一通電話會自動保留,而目標方的電話則會響鈴。

  • 當目標方接聽時,您可以在轉接之前私下談論通話。

  • 若要完成轉接,請再次按「 轉接 」按鈕或「轉接」軟鍵。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800Cisco 8800 桌上型電話執行商議轉接的視頻演示。

直接轉接至語音信箱

將通話直接轉接至其他使用者的語音信箱,而不必讓其電話響鈴。

正在進行通話時:

  • 按「 其他 」軟鍵。

  • 按「不明轉接 」軟鍵。

  • 撥* 55 ,後接您要轉接通話的分機。 這樣就完成了轉接至語音信箱的過程。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 8800 桌上型電話將通話直接轉接到語音信箱的視頻演示。

要啟用請勿打擾,請執行以下操作:

  • 更多 > 勿打擾 (DND) 」軟鍵。

啟用「請勿打擾」後,所有來電都將轉接到語音信箱或轉接無人接聽的目的地。 若要停用勿打擾,請按其他軟鍵,然後再次按勿 打擾 (DND) 軟鍵。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌面電話上 啟用請勿打擾的視頻演示。

存取已撥、已接和未接來電的通話記錄:

  • 按「資訊與設定 」按鈕。

  • 最近通話按 2 。 在這裡您可以選擇:所有通話、未接來電、已接來電和已撥出電話。

  • 使用導覽箭頭捲動至所需清單,然後按「 選取 」軟鍵進行選擇。

若要撥打電話,請捲動至所需號碼,然後按「通話 軟鍵。

若要立即撥話給最近未接來電,請按「 電」軟鍵。

僅當您最近未接來電且未接來電快捷方式功能設為「開」時,此按鍵才可見。 您可以選取 「資訊與設定 」按鈕、 「使用者偏好設定」和 「通話偏好設定」來核取此設定。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看此 視頻演示 ,瞭解如何在 Cisco 8800 桌上型電話上查看通話記錄。

來電駐留是一種共用的保留,可讓您將通話「駐留」在一部電話上,並在另一部電話上擷取。 例如,如果您接到客戶的呼叫,其中包含有關其存檔文件的問題,您可以駐留該呼叫並從檔室電話檢索該呼叫以回答其帳戶問題。

駐留來電:

  • 按「轉接 」軟鍵,然後輸入 *68 (星號 68)。

  • 通話

  • 按井字號鍵 #(井字號) 以發出提示的信號。 輸入您要駐留該來電的分機,或按 井字號鍵 (井字號) 將該來電駐留在您自己的分機上。

從任何電話擷取駐留的來電:

  • 其他

  • 按「代接 」軟鍵。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 桌上型電話上 駐留或檢索通話的視頻演示。

拉撥通話功能可讓使用者將通話從應用程式裝置拉至桌上型電話,以繼續其行動軟體電話應用程式上已處於作用狀態的對話。

在桌面或行動軟體電話應用程式上進行通話時,執行拉撥通話:

  • 拿起桌上型電話上的聽筒,然後撥打 *11 (星 11)。

  • 進行中的通話已移至桌上型電話。

設定語音信箱

若要設定語音信箱:

  • 撥打貴公司的語音入口網站或按「 訊息 」按鈕。

  • 輸入您的信箱 ID,後跟井字 #(井字)鍵。

  • 輸入您的密碼。

    您的密碼通常是一個六位數位,後跟 #(井字) 鍵。

  • 開始提示功能表選項。

  • 1 存取您的語音信箱。

擷取語音信箱

若要擷取語音信箱:

  • 「留言 」並遵循語音提示輸入語音信箱 PIN。

想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 Cisco 8800 桌上型電話上 管理語音郵件的視頻演示。

通過混合日曆為 Cisco 8800 系列 MPP 電話啟用一鍵推送 (OBTP) 會議功能。 它提供了簡單的會議加入體驗。 對於出席者,設備上會顯示綠色 的加入 按鈕。 有關詳細資訊,請參閱 一鍵按下 (OBTP) 概述。