功能按鈕

這些按鈕是 Cisco IP 8800 系列電話的許多功能程序的關鍵:

  • 導航儀表–導航儀表是位於電話中央的圓形按鈕。按向上或向下以捲動瀏覽 選項、列表和功能表。按中心按鈕以選擇標示的項目。

  • 軟鍵 – 位於主顯示器下方的軟鍵用於執行直接顯示在上方的各種功能 。軟鍵功能可能會更改,以支援您當前的活動。

  • 線路鍵 – 線路按鈕顯示您的線路和通話的狀態。透過背光燈,您會知道該線路是否處於以下情況:

    • 閒置

    • 響鈴

    • 使用中

    • 駐留中

    • 未註冊

撥出電話

如要撥打電話:

  • 拿起話筒,然後撥號。

  • 如果耳機已連接到您的裝置,請按耳機按鈕並撥打該號碼以撥打電話。

接聽來電

如要接聽來電:

  • 拿起話筒。您也可以按接聽軟鍵按鈕或免持通話按鈕。

拒接通話

如要拒接通話:

  • 按下拒接軟鍵 - 來電立即轉移到語音郵件或轉移到您的通話無應答目的地。

在通話過程中接聽電話

如要在通話過程中接聽電話:

  • 接聽軟鍵。您進行中的通話會自動予以駐留。

如要拒接通話:

  • 拒接軟鍵。來電立即轉移到語音郵件或轉移到您的通話無應答目的地。

駐留通話

駐留進行中的通話:

  • 駐留按鈕或駐留軟鍵。

恢復被駐留的通話

擷取已駐留的通話,或者:

  • 繼續軟鍵按鈕。

  • 按駐留通話的線路按鈕。以閃爍紅燈表示。

N-Way 通話

在通話中發起 N-Way 通話:

  • 更多 > 會議軟鍵按鈕。

  • 輸入所需的分機號碼或電話號碼。

  • 撥話軟鍵。致電的號碼接聽後,再次按會議以接通三方通話。

    要結束三方通話,請掛斷電話或按結束通話軟鍵。

啟用來電轉移:

  • 轉接軟鍵。

  • 選擇您的轉接選項。

  • 按一下選取

  • 撥打一個號碼,就像您在第二個 Forward All 欄位中通話一樣。


如果這是您第一次設置,請按向上導覽箭嘴前往首個「全轉」。

  • 設定以啟用。

顯示器顯示線路被轉發到該目的地號碼。

秘密轉接

將通話轉接給另一個人,而無需事先與他們私下談論通話者。

有作用中通話時:

  • 其他軟鍵。

  • 秘密轉接軟鍵。

  • 輸入電話號碼並按通話軟鍵以完成轉接。

進行諮詢轉接

轉接前私聊通話:

  • 在通話過程中,按轉接按鈕或轉接軟鍵。

  • 輸入電話號碼並按通話軟鍵。第一個通話會自動駐留,對方的電話會響鈴。

  • 當目標方應答時,您可以在轉接前私下談論通話。

  • 要完成轉接,請再次按轉接按鈕或轉接軟鍵。

直接轉接到語音郵件

將通話直接轉接到其他使用者的語音郵件,而無需撥打他們的電話。

有作用中通話時:

  • 其他軟鍵。

  • 秘密轉接軟鍵。

  • 撥打*55後,再撥打您要將通話轉接到的分機。這樣就完成了向語音郵件的轉移。

如要啟用「請勿打擾」模式:

  • 更多軟鍵 > 請勿打擾 (DND) 軟鍵。


啟用“請勿打擾”後,所有來電都會轉移到語音郵件或轉移到您的無應答通話目的地。要停用 「請勿打擾」,請再次按「請勿打擾」軟鍵。

存取已撥通話、已接通話和未接通話的通話記錄:

  • 資訊和設定按鈕。

  • 以查看最近的電話。從這裡您可以選擇:所有通話、未接電話、已接電話和已撥電話。

  • 使用導航箭嘴捲動到所需的列表,然後按選擇軟鍵進行選擇。

要撥打電話,請捲動至所需號碼並按通話軟鍵。

要立即撥打最近未接來電,請按 [回撥] 軟鍵。


僅當您最近未接電話並且未接電話快捷方式功能設置為開啟時,此鍵才可見。你 可以透過選擇訊息和設置按鈕、使用者首選項然後通話首選項來檢查此設置。

通話駐留是一種共享駐留,可讓您在一部電話上“駐留”通話並在另一部電話上取回。例如,如 果您接到客戶的電話,詢問有關其封存檔案的問題,您可以駐留該通話, 並從檔案室電話中擷取該通話以回答他們的帳戶問題。

駐留來電:

  • 轉接軟鍵並輸入 *68 (星號 68)。

  • 通話

  • 輸入您希望將該通話駐留其中的分機或按# (井號)鍵將通話駐留在您自己的分機上。

從任何電話擷取駐留的通話:

  • 更多再下。

  • 接聽軟鍵。

通話拉動功能允許使用者透過將通話從應用程式裝置拉動到他們的桌面電話,以繼續其行動軟件電話應用程式上已經處於活動狀態的對話。

在桌面或行動網路電話應用程式有作用中通話時執行通話拉動:

  • 拿起桌面電話上的話筒並撥打 *11 (Star 11)。

  • 當前通話已移至您的桌面電話。

存取語音郵件

如要存取語音郵件:

  • 留言按鈕。

  • 然後按照語音提示選擇 PIN,記錄您的姓名,並記錄您的個人問候語。

擷取您的語音郵件

要擷取您的語音郵件:

  • 訊息並按照語音提示輸入您的語音郵件 PIN。