配置 Cisco IP 8800 系列電話的功能
功能按鈕
這些按鈕是 Cisco IP 8800 系列電話許多功能程序的關鍵:
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導航群集 –導航群集是位於手機中央的圓形按鈕。 按向上或向下捲動以瀏覽選項、清單和功能表。 按中間按鈕可選取反白顯示的項目。
- 軟鍵 –位於主顯示器下方的軟鍵用於執行直接出現在其上方的各種功能。 軟鍵功能可能會變更以支援您目前的活動。
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線路鍵 –線路按鈕指示線路和呼叫的狀態。 背光可讓您知道線條是否為:
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閒置
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響鈴
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使用中
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保留中
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未註冊
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想看看它在設備上的工作原理嗎? 請存取此 操作方法視訊庫 ,觀看有關 Cisco 8800 系列桌上型電話的完整視訊清單。
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可選主題標題 (更新導航標題)
撥話
若要撥打電話:
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拿起話筒,然後撥號。
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若耳機已連接到您的裝置,請按 耳機按鈕 並撥打號碼以撥話。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話撥話的視頻演示。
接聽來電
若要接聽來電:
- 拿起話筒。 您也可以按「 接聽 」軟鍵按鈕或「喇叭」按鈕。
拒接來電
若要在通話過程中接聽來電:
- 按下「 接聽」 軟鍵。 您進行中的通話會自動予以保留。
若要拒接來電:
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按拒接 軟鍵 - 來電立即轉移至語音信箱或來電轉撥忙碌線路目的地。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上 型電話上接聽電話的視頻演示。
通話保留中
保留進行中的通話:
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按「保留 」按鈕或「 保留 」軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話保留通話的視頻演示。
恢復保留的通話
擷取已保留的通話,您可以執行以下任一操作:
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按下「繼續」 軟鍵按鈕。
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按保留通話的線路按鈕。 紅色閃爍指示燈表示這一點。
N 路通話
在通話進行中時,初始化 N 路通話:
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按
」軟鍵按鈕。 -
輸入所需的分機或電話號碼。
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按下通話 軟鍵。 當來電號碼接聽時,再按一次 Conference 以接通三方通話。
若要結束三方通話,請掛斷電話或按下「 結束通話 」軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上 型電話上發起 n 路通話的視頻演示。
進行盲轉
將通話轉接給其他人,而不必事先私下與他們談論來電者。
正在進行通話時:
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按「 其他 」軟鍵。
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按「不明轉接 」軟鍵。
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輸入電話號碼,然後按 通話 軟鍵完成轉接。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話執行立即轉接的視頻演示。
進行商議轉接
轉接前私下討論通話:
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在通話進行中時,按「 轉接 」按鈕或 「轉接 」軟鍵。
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輸入電話號碼,然後按 「通話 」軟鍵。 第一通電話會自動保留,而目標方的電話則會響鈴。
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當目標方接聽時,您可以在轉接之前私下談論通話。
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若要完成轉接,請再次按「 轉接 」按鈕或「轉接」軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話執行商議轉接的視頻演示。
直接轉接至語音信箱
將通話直接轉接至其他使用者的語音信箱,而不必讓其電話響鈴。
正在進行通話時:
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按「 其他 」軟鍵。
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按「不明轉接 」軟鍵。
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撥* 55 ,後接您要轉接通話的分機。 這樣就完成了轉接至語音信箱的過程。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何使用 Cisco 8800 桌上型電話將通話直接轉接到語音信箱的視頻演示。
要啟用請勿打擾,請執行以下操作:
- 按 」軟鍵。
啟用「請勿打擾」後,所有來電都將轉接到語音信箱或轉接無人接聽的目的地。 若要停用勿打擾,請按其他軟鍵,然後再次按勿 打擾 (DND) 軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌面電話上 啟用請勿打擾的視頻演示。
存取已撥、已接和未接來電的通話記錄:
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按「資訊與設定 」按鈕。
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最近通話按 2 。 在這裡您可以選擇:所有通話、未接來電、已接來電和已撥出電話。
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使用導覽箭頭捲動至所需清單,然後按「 選取 」軟鍵進行選擇。
若要撥打電話,請捲動至所需號碼,然後按「通話 」 軟鍵。
若要立即撥話給最近未接來電,請按「 回 電」軟鍵。
僅當您最近未接來電且未接來電快捷方式功能設為「開」時,此按鍵才可見。 您可以選取 「資訊與設定 」按鈕、 「使用者偏好設定」和 「通話偏好設定」來核取此設定。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看此 視頻演示 ,瞭解如何在 Cisco 8800 桌上型電話上查看通話記錄。
來電駐留是一種共用的保留,可讓您將通話「駐留」在一部電話上,並在另一部電話上擷取。 例如,如果您接到客戶的呼叫,其中包含有關其存檔文件的問題,您可以駐留該呼叫並從檔室電話檢索該呼叫以回答其帳戶問題。
駐留來電:
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按「轉接 」軟鍵,然後輸入 *68 (星號 68)。
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按 通話。
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按井字號鍵 #(井字號) 以發出提示的信號。 輸入您要駐留該來電的分機,或按 井字號鍵 (井字號) 將該來電駐留在您自己的分機上。
從任何電話擷取駐留的來電:
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按其他。
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按「代接 」軟鍵。
想看看它是如何完成的嗎? 觀看有關如何在 Cisco 6800/7800 或 Cisco 8800 桌上型電話上 駐留或檢索通話的視頻演示。
拉撥通話功能可讓使用者將通話從應用程式裝置拉至桌上型電話,以繼續其行動軟體電話應用程式上已處於作用狀態的對話。
在桌面或行動軟體電話應用程式上進行通話時,執行拉撥通話:
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拿起桌上型電話上的聽筒,然後撥打 *11 (星 11)。
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進行中的通話已移至桌上型電話。
通過混合日曆為 Cisco 8800 系列 MPP 電話啟用一鍵推送 (OBTP) 會議功能。 它提供了簡單的會議加入體驗。 對於出席者,設備上會顯示綠色 的加入 按鈕。 有關詳細資訊,請參閱 一鍵按下 (OBTP) 概述。