В данном руководстве описываются функции телефона Cisco IP серии 8800.
Кнопки функций
Эти кнопки используются для многих функций телефонов Cisco IP серии 8800:
-
Блок перемещения — это круглая кнопка, расположенная в центре телефона. Нажимайте вверх или вниз для просмотра параметров, списков или меню. Нажмите кнопку в центре, чтобы выбрать выделенный элемент.
-
Программные клавиши – это клавиши, расположенные под основным дисплеем, которые используются для выполнения различных функций, отображающихся непосредственно над ними. Функции программных клавиш можно менять в соответствии с текущими действиями.
-
Клавиши линии — клавиши, которые показывают состояние линий и вызовов. Подсветка позволяет определить состояние линии:
-
Ожидание
-
Звонок
-
Используется
-
На удержании
-
Не зарегистрирована
-
Размещение вызовов
Чтобы разместить вызов:
-
Наденьте гарнитуру и наберите номер.
-
Если гарнитура подключена к устройству, нажмите кнопку гарнитуры и наберите номер, чтобы разместить вызов.
Ответ на вызовы
Чтобы ответить на вызов:
-
Снимите трубку. Можно также нажать программную клавишу Ответить или кнопку Спикерфон.
Отклонение вызовов
Чтобы отклонить входящий вызов:
-
Нажмите программную клавишу Отклонить: входящий вызов немедленно перенаправляется на голосую почту или адресату переадресации вызовов при отсутствии ответа.
Прием вызовов во время активного вызова
Чтобы ответить на входящий вызов во время активного вызова:
-
Нажмите программную клавишу Ответить. Активный вызов автоматически переводится в режим удержания.
Чтобы отклонить входящий вызов:
-
Нажмите программную клавишу Отклонить. Входящий вызов немедленно перенаправляется на голосую почту или адресату переадресации вызовов при отсутствии ответа.
Удержание вызова
Перевод активного вызова в режим удержания:
-
Нажмите кнопку Удержание или программную клавишу Удержание.
Возобновление вызова, находящегося на удержании
Чтобы возобновить вызов, находящийся на удержании:
-
Нажмите программную клавишу Возобновить.
-
Нажмите кнопку линии, на которой удерживается вызов. Она обозначена красным мигающим индикатором.
Многосторонний вызов
Выполнение многостороннего вызова во время активного вызова:
-
Нажмите
. -
Введите требуемый добавочный номер или телефонный номер.
-
Нажмите программную клавишу Вызов. При ответе на многосторонний вызов снова нажмите Конференция, чтобы подключиться к тройному вызову.
Чтобы завершить трехсторонний вызов, повесьте трубку или нажмите программную клавишу Завершить вызов.
Чтобы включить переадресацию вызовов:
-
Нажмите программную клавишу Переадресация.
-
Выберите адресата переадресации.
-
Нажмите Выбрать.
-
Наберите номер, как во время вызова, во втором поле "Переадр. все".
Если вы настраиваете этот параметр впервые, нажмите стрелку вверх, чтобы перейти к первому полю "Переадр. все". |
-
Нажмите Задать, чтобы включить эту функцию.
На экране отображается информация о том, что линия перенаправлена на заданный номер.
Выполнение передачи вслепую
Выполняйте передачу вызова другому человеку без предварительного согласования.
Во время активного вызова:
-
Нажмите программную клавишу Подробнее.
-
Нажмите программную клавишу Передача вслепую.
-
Введите номер телефона и нажмите программную клавишу Вызов, чтобы завершить передачу.
Выполнение передачи с согласованием
Согласуйте передачу вызова заранее:
-
Во время активного вызова нажмите кнопку Передача или программную клавишу Передача.
-
Введите номер телефона и нажмите программную клавишу Вызов. Первый вызов автоматически ставится на удержание, а у адресата раздастся звонок.
-
Когда адресат ответит, вы можете обсудить вызов до передачи.
-
Чтобы завершить передачу, повторно нажмите кнопку Передача или программную клавишу Передача.
Прямая передача на голосовую почту
Передайте вызов прямо на голосовую почту другого пользователя без вызова.
Во время активного вызова:
-
Нажмите программную клавишу Подробнее.
-
Нажмите программную клавишу Передача вслепую.
-
Наберите *55 и добавочный номер, на который вы хотите передать вызов. После этого вызов будет передан на голосую почту.
Чтобы включить функцию "Не беспокоить":
-
Нажмите программные клавиши Подробнее >Не беспокоить.
При включении режима "Не беспокоить" входящий вызов немедленно перенаправляется на голосую почту или адресату переадресации вызовов при отсутствии ответа. Чтобы отключить функцию "Не беспокоить", повторно нажмите программную клавишу "Не беспокоить". |
Чтобы просмотреть в истории вызовов выполненные, отвеченные и пропущенные вызовы:
-
Нажмите кнопку Информация и настройки.
-
Чтобы просмотреть недавние вызовы, нажмите два. Здесь можно выбрать следующие варианты: все вызовы, пропущенные вызовы, полученные вызовы и размещенные вызовы.
-
Используйте стрелки навигации, чтобы просмотреть нужный список, и нажмите программную клавишу Выбрать, чтобы сделать выбор.
Чтобы разместить вызов, выберите необходимый номер и нажмите программную клавишу "Вызов".
Чтобы немедленно разместить вызов по номеру последнего пропущенного вызова, нажмите программную клавишу "Вызов".
Эта клавиша отображается, только если недавно был пропущен вызов и функция ярлыка пропущенного вызова включена. Чтобы настроить этот параметр, нажмите кнопку "Информация и настройки", "Настройки пользователя", "Настройки вызова". |
Парковка вызовов — это общее удержание, которое позволяет "припарковать" вызов на одном телефоне и возобновить его на другом. Например, если вы получаете вызов от клиента с вопросом об архивном файле, вы можете припарковать вызов и возобновить его с телефона в картотеке, чтобы ответить на вопросы.
Парковка вызовов:
-
Нажмите программную клавишу Передача и введите *68 (звездочка 68).
-
Нажмите Вызов.
-
Введите добавочный номер, на который вы хотите припарковать вызов, или нажмите клавишу # (решетка), чтобы припарковать вызов на собственный добавочный номер.
Возобновление припаркованного вызова с любого телефона:
-
Дважды нажмите Подробнее.
-
Нажмите программную клавишу Перехват.
Функция передачи вызова позволяет пользователю продолжить разговор, активный в приложении мобильного программного телефона, за счет передачи вызова из приложения на настольный телефон.
Выполнение передачи вызова во время активного вызова в приложении настольного или мобильного программного телефона:
-
Возьмите трубку на настольном телефоне и наберите *11 (звездочка 11).
-
Активный вызов передан на настольный телефон.
Доступ к голосовй почте
Для доступа к голосовой почте:
-
Нажмите кнопку Сообщения.
-
Следуйте голосовым подсказкам, чтобы выбрать PIN-код, записать имя и персональное приветствие.
Получение голосовой почты
Чтобы получить голосовую почту:
-
Нажмите кнопку Сообщения и следуйте голосовым подсказкам, чтобы ввести PIN-код голосовой почты.