Osobní identifikační údaje (PII) se ve výchozím nastavení nezaznamenávají v systémových protokolech. Osobní údaje však mohou být zachyceny komponentami třetích stran. Před odesláním protokolů jsou všechna zaznamenaná osobní data automaticky odstraněna. Když jsou data odstraněna tímto způsobem, je nahrazena poznámkou, že něco bylo odstraněno z důvodu ochrany osobních údajů.

V nabídce Nastavení zařízení můžete povolit rozšířené protokolování. To také automaticky povolí přihlašování PII . Nebo můžete povolit pouze protokolování osobních údajů.


V dolní části tohoto článku je seznam osobních údajů, které mohou být shromažďovány, pokud je povoleno rozšířené a/nebo protokolování osobních údajů.

  • Rozšířené protokolování . Když tuto možnost zapnete, bude zaznamenáván úplný záznam síťového provozu, včetně dat PII.

  • Protokolování osobních údajů . Pokud je tato možnost zapnutá, jsou protokolovány pouze osobní údaje. Tato možnost platí bez ohledu na to, zda zapnete rozšířené přihlašování, nebo ne.

Pokud je povoleno rozšířené protokolování a/nebo protokolování PII, jsou shromažďovány osobní údaje. Když však uživatel odešle protokol, osobní údaje jsou před odesláním vždy automaticky odstraněny (a nahrazeny poznámkou).

Správci mohou stahovat protokoly prostřednictvím webového rozhraní zařízení. V takovém případě nebudou shromážděné osobní údaje nejprve odstraněny.

Z důvodu omezení úložiště vypršel časový limit pro rozšířené protokolování. Pokud je protokolování PII povoleno samo o sobě, nevyprší časový limit. Jakmile aktivujete rozšířené protokolování nebo protokolování osobních údajů, vypnutí nastavení již shromážděné osobní údaje neodstraní. Zůstanou zachovány, dokud nebudou protokoly přepsány. Pokud však některý z těchto protokolů odešlete, osobní údaje budou před odesláním automaticky odstraněny.

Osobní údaje, které mohou být shromažďovány

Obecné

Kódovaný hash RemoteSupportUser

IP adresa

Jméno hostitele

Název domény

Mediální data při povolení rozšířeného protokolování

SSID sítě Wi-Fi

Historie volání

Volané číslo/adresa

Číslo pro zpětné volání

Název zpětného volání

Režim aplikace Webex Teams

Účet zařízení

E-mail

Zobrazované jméno

Adresa SIP

Interní telefonní číslo

Externí telefonní číslo

Zobrazovaný název organizace

Token obnovení

Přístupový klíč

Informace o účtu

Jméno/příjmení

E-mailové adresy

Telefonní čísla

Adresy (adresa ulice, lokalita, region)

Obrázky

ID funkce Nicks/Instant Messages

Kalendář

Název

Název organizátora

URI schůzky

Řízení hovorů

URI zpětného volání

Účastníci schůzky

Adresa URL telefonu

URL protokolu sip

Aktivace

Aktivační kód/ID

Místní režim

H323 Číslo/ID

Adresa SIP