預設情況下，個人可識別資訊 (PII) 不會記錄在系統記錄中。但是，PII 資料可能會被第三方元件擷取。傳送記錄之前，會自動移除可能已擷取的任何 PII 資料。當像這樣移除資料時，會被附註所取代，指出由於隱私原因，某些內容已被移除。

從 裝置設定 功能表中，您可以啟用 延長的記錄。這會自動啟用 PII 記錄 也一樣。或者，您可以僅啟用 PII 記錄。


本文底部提供了啟用擴展和/或 PII 記錄時可能收集的 PII 資料清單。

  • 延長的記錄。開啟時，會記錄網路流量的完整擷取，包括 PII 資料。

  • PII 記錄。開啟時，只會記錄 PII。無論您是否開啟擴展登入，這都適用。

啟用擴展記錄和/或 PII 記錄時，會收集 PII。但是，當使用者傳送日誌時，PII 會在傳送前被自動移除（並被附註取代）。

管理員可以透過裝置的Web 介面下載記錄。在此情況下，不會首先移除收集的任何 PII 資料。

由於儲存空間限制，延長的記錄會有逾時時間。單獨啟用，PII 記錄不會逾時。啟用擴展記錄或 PII 記錄後，停用該設定不會移除已收集的 PII。它將保留直到記錄被覆寫為止，但是如果傳送任何記錄，則將在傳送前自動移除 PII。

可能收集的 PII 資料

一般

RemoteSupport使用者編碼的雜湊

IP 位址

主持人姓名

網域名稱

媒體資料（啟用擴展記錄時）

WiFi SSID

通話歷史記錄

撥出號碼／地址

回撥號碼

回撥名稱

Webex Teams 模式

裝置帳戶

電子郵件

顯示名稱

SIP 位址

內部電話號碼

外部電話號碼

組織顯示名稱

重新整理權杖

存取權杖

帳戶資訊

名字/姓氏

電子郵件地址

電話號碼

地址（街道地址、位置、地區）

圖片

暱稱/即時訊息 ID

行事曆

標題

組織者名稱

會議 URI

通話控制

回撥URI

會議中的參加者

電話URL

SIP URL

啟用

啟動碼/ ID

內部部署模式

H323 號碼/ ID

SIP 位址