Som standard spelas inte personligt identifierbar information (PII) in i systemloggar. PII-data kan dock samlas in av komponenter från tredje part. Innan loggar skickas tas alla PII-data som kan ha samlats in bort automatiskt. När data tas bort på det här sättet ersätts det med en anteckning om att något har tagits bort av sekretesskäl.

Från menyn Enhetsinställningar kan du aktivera utökad loggning. Detta aktiverar automatiskt PII-loggning . Eller så kan du endast aktivera PII-loggning.


Det finns en lista över PII-data som kan samlas in när utökad och/eller PII-loggning är aktiverad, längst ner i den här artikeln.

  • Utökad loggning . När detta är aktiverat loggas en fullständig insamling av nätverkstrafik, inklusive PII-data.

  • PII-loggning . När funktionen är aktiverad loggas endast PII. Detta gäller oavsett om du aktiverar utökad inloggning eller inte.

När utökad loggning och/eller PII-loggning är aktiverad samlas PII in. Men när en användare skickar en logg tas alltid PII bort automatiskt (och ersätts med en anteckning) innan den skickas.

Administratörer kan hämta loggar via en enhets webbgränssnitt. I det här fallet tas inte alla insamlade PII-data bort först.

Utökad loggning har en timeout på grund av lagringsbegränsningar. När PII-loggning är aktiverad på egen hand överskrids inte tidsgränsen. När du har aktiverat utökad loggning eller PII-loggning tas inte PII som redan har samlats in bort om du inaktiverar inställningen. Det kommer att finnas kvar tills loggarna skrivs över, men om någon av dessa loggar skickas tas PII bort automatiskt innan de skickas.

PII-data som kan samlas in

Allmänt

RemoteSupportUser-kodad hash

IP-adress

Värdnamn

Domännamn

Mediedata, när utökad loggning är aktiverad

Wi-Fi-SSID

Samtalshistorik

Uppringt nummer/adress

Återuppringningsnummer

Återuppringningsnamn

Webex Teams-läge

Enhetskonto

E-post

Visningsnamn

SIP-adress

Internt telefonnummer

Externt telefonnummer

Organisationens visningsnamn

Uppdateringstoken

Åtkomsttoken

Kontoinformation

Förnamn/efternamn

E-postadresser

Telefonnummer

Adresser (gatuadress, ort, region)

Bilder

Stavar/ID:n för snabbmeddelande

Kalender

Befattning

Organisatörens namn

Mötes-URI

Samtalskontroll

Återuppringnings-URI

Mötesdeltagare i mötet

Telefonens URL

SIP-URL

Aktivering

Aktiveringskod/ID

Lokalt läge

H323-nummer/ID

SIP-adress