Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

V predvolenom nastavení sa osobné identifikačné informácie (PII) nezaznamenávajú v systémových denníkoch. Údaje PII však môžu byť zachytené komponentmi tretích strán. Pred odoslaním denníkov sa všetky údaje PII, ktoré mohli byť zachytené, automaticky odstránia. Keď sa údaje odstránia takto, nahradí sa poznámkou, že niečo bolo odstránené z dôvodov ochrany súkromia.

V pon uke Nastavenia zariadenia môžete povoliť rozšírené zaznamenávanie . To automaticky umožňuje aj zaznamenávanie PII . Alebo môžete povoliť iba zaznamenávanie informácií o informáciách.

V spodnej časti tohto článku je zoznam údajov PII, ktoré sa môžu zhromažďovať, keď je povolené rozšírené a/alebo zaznamenávanie informácií.

• Rozšírené protokol ovanie. Po zapnutí sa zaznamenáva úplné zachytenie sieťovej prevádzky vrátane údajov PII.

• Protokolovanie PII. Po zapnutí sa zaznamenávajú iba identifikačné údaje. Platí to bez ohľadu na to, či zapnete rozšírené prihlasovanie alebo nie.

Ak je povolené rozšírené zaznamenávanie a/alebo zaznamenávanie informácií, identifikačné údaje sa zhromažďujú. Keď však používateľ odošle protokol, identifikačné údaje sa pred odoslaním vždy automaticky odstránia (a nahradí sa poznámkou).

Správcovia môžu sťahovať protokoly cez webové rozhranie zariadenia. V takom prípade nebudú všetky zhromaždené údaje PII najskôr odstránené.

Rozšírené zaznamenávanie má časový limit kvôli obmedzeniam ukladania. Povolené samo o sebe, zaznamenávanie PII nemá časový limit. Po povolení rozšíreného protokolovania alebo zaznamenávania informácií, vypnutím nastavenia sa neodstráni už zhromaždené osobné údaje. Zostane, kým sa protokoly neprepíšu, ale ak sa niektorý z týchto protokolov odošle, identifikačné údaje sa pred odoslaním automaticky odstránia.

Údaje PII, ktoré sa môžu zhromažďovať

Všeobecné

RemoteSupportUser kódovaný hash

IP adresa

Názov hostiteľa

Názov domény

Mediálne údaje, keď je povolené rozšírené zaznamenávanie

WiFi SSID

História hovorov

Vyvolané číslo/adresa

Číslo spätného volania

Názov spätného volania

Režim Webex Teams

Účet zariadenia

E-mailom

Zobrazené meno

SIP adresa

Interné telefónne číslo

Externé telefónne číslo

Zobrazený názov organizácie

Obnoviť token

Prístupový token

Informácie o účte

Krstné meno/priezvisko

E-mailové adresy

Telefónne čísla

Adresy (adresa ulice, lokalita, región)

Obrázky

Nikky/ID okamžitých správ

Kalendár

Názov

Názov organizátora

URI stretnutia

Ovládanie hovorov

URI spätného volania

Účastníci stretnutia

Telefónna adresa

SIP URL

Aktivácia

Aktivačný kód/ID

Režim On-Prem

H323 číslo/ID

SIP adresa