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デフォルトでは、個人識別情報（PII）はシステムログに記録されません。 ただし、PIIデータはサードパーティのコンポーネントによってキャプチャされる可能性があります。 ログが送信される前に、キャプチャされた可能性のあるPIIデータはすべて自動的に削除されます。 このようにデータが削除されると、プライバシー上の理由から何かが削除されたというメモに置き換えられます。

デバイス設定メニューから、 拡張ロギングを有効にできます 。 これにより、 PIIロギングも自動的に有効になります。 または、PIIロギングのみを有効にすることもできます。

この記事の最後には、拡張および/またはPIIロギングが有効になっている場合に収集される可能性のあるPIIデータのリストがあります。

• 拡張ロギング 。 オンにすると、PIIデータを含むネットワークトラフィックの完全なキャプチャが記録されます。

• PIIロギング 。 オンにすると、PIIだけが記録されます。 これは、拡張ログオンを切り替えるかどうかに関係なく当てはまります。

拡張ロギングやPIIロギングが有効になっていると、PIIが収集されます。 ただし、ユーザーがログを送信すると、PIIは送信前に常に自動的に削除され（メモに置き換えられます）。

管理者はデバイスのウェブインターフェースからログをダウンロードできます。 この場合、収集されたPIIデータは最初に削除されません。

ストレージの制限により、拡張ロギングがタイムアウトしました。 単独で有効にすると、PIIロギングはタイムアウトしません。 拡張ロギングまたはPIIロギングを有効にしたら、設定を無効にしても、すでに収集されたPIIは削除されません。 ログが上書きされるまで残りますが、それらのログのいずれかが送信されると、PIIは送信前に自動的に削除されます。

収集される可能性のあるPIIデータ

将軍

リモートサポートユーザーがエンコードしたハッシュ

IPアドレス

ホスト名

ドメイン名

メディアデータ、拡張ロギングが有効な場合

無線LANのSSID

通話履歴

ダイヤルした番号/住所

コールバック番号

コールバック名

Webex チームモード

デバイスアカウント

Eメール

表示名

SIPアドレス

社内電話番号

外部電話番号

組織の表示名

リフレッシュトークン

アクセストークン

アカウント情報

与えられた名前/苗字

メールアドレス

電話番号

住所（住所、地域、地域）

写真

ニックネーム/インスタントメッセージID

カレンダー

タイトル

主催者名

ミーティングURI

通話制御

コールバック URI

会議の参加者

電話の URL

SIP URL

アクティベーション

アクティベーションコード/ID

オンプレミスモード

H323 番号/ID

SIPアドレス