По умолчанию персональные данные (PII) не записываются в системных журналах. Однако данные PII могут быть получены сторонними компонентами. Перед отправкой журналов все данные PII, которые могли быть записаны, удаляются автоматически. Когда данные удаляются таким образом, они заменяются записью о том, что что-то удалено из соображений конфиденциальности.

В меню Настройки устройства можно включить функцию Расширенный сбор журналов. Это также приведет к автоматическому включению ведения журнала PII . Также можно включить только ведение журнала PII.


В нижней части этой статьи приведен список данных PII, которые могут быть собраны при включении расширенного и/или ведения журнала PII.

  • Расширенное ведение журнала . Если этот параметр включен, регистрируется полный захват сетевого трафика, включая данные PII.

  • Ведение журнала PII . Если этот параметр включен, регистрируется только PII. Это применимо независимо от того, включена ли функция расширенного ведения журнала.

Если включена функция расширенного ведения журналов и/или ведения журнала PII, сбор PII осуществляется. Однако, когда пользователь отправляет журнал, PII всегда удаляется автоматически (и заменяется примечанием) перед отправкой.

Администраторы могут скачивать журналы с помощью веб-интерфейса устройства. В этом случае любые собранные данные PII не будут удалены.

Время ожидания расширенного ведения журнала истекло из-за ограничений хранилища. Время ожидания ведения журнала PII не истекает самостоятельно. Если включить функцию расширенного ведения журнала или ведения журнала PII, при отключении этой настройки PII уже собранные персональные данные не будут удалены. Они останутся до перезаписи журналов, но если какой-либо из этих журналов будет отправлен, персональные данные будут автоматически удалены перед отправкой.

Данные PII, которые могут быть собраны

Общие

Хеш с кодировкой RemoteSupportUser

IP-адрес;

Имя организатора

Доменное имя

Мультимедийные данные, если включено расширенное ведение журналов

SSID WiFi

Журнал вызовов

Набранный номер/адрес

Номер обратного вызова

Название обратного вызова

Режим Webex Teams

Учетная запись устройства

Эл. почта

Отображаемое имя

SIP-адрес

Внутренний номер телефона

Внешний номер телефона

Отображаемое имя организации

Обновить токен

Токен доступа

Сведения об учетной записи

Заданное имя/фамилия

Адреса электронной почты

Номера телефона

Адреса (почтовый адрес, местоположение, регион)

Изображения

Идентификаторы Nicks/мгновенных сообщений

Календарь

Заголовок

Имя организатора

URI совещания

Управление вызовом

URI обратного вызова

Участники на совещании

URL-адрес телефона

URL-адрес SIP

Активация

Код/идентификатор активации

Локальный режим

Номер/идентификатор H323

SIP-адрес