Problémy s párováním s Webex Share

Tipy pro párování

Párování používá ultrazvukové zvukové vlny k vyhledání a spárování zařízení s Webex, takže při párování zařízení si všimněte následujícího:

Zařízení se úspěšně spárují za 3—5 sekund. Pokud se během této doby nespárují, pak je problém.
Zařízení v okolí mohou rušit zařízení, takže zavřete dveře místnosti. Ujistěte se, že máte Webex Share v místnosti pouze jeden.
Pokud máte na stejném pracovišti více zařízení, zvažte ruční spárování zařízení.
Povolte mikrofon počítače a potvrďte, že jiná aplikace nepoužívá mikrofon vašeho počítače

Pokud nemůžete spárovat s počítačem se systémem Windows, zkontrolujte nastavení ve Webexu.

1	Ve Webex klikněte na ikonu profilu a vyberte Nastavení.
2	Klikněte na Zařízení a zkontrolujte, zda je zaškrtnuto automatické párování. Pokud tomu tak není, zaškrtněte jej a klikněte na Uložit.
3	Pokud je zaškrtnuto políčko Automatické párování a nefunguje, váš počítač jej nemusí podporovat. V takovém případě zkuste manuální párování.

Pokud nemůžete spárovat s počítačem Mac, zkontrolujte nastavení ve Webexu.

1	Klikněte na Webex App na panelu nabídek a vyberte Před volby.
2	Zkontrolujte, zda je zaškrtnuto automatické párování. Pokud tomu tak není, zkontrolujte to a zavřete vyskakovací okno.
3	Pokud je zaškrtnuto políčko Automatické párování a nefunguje, váš počítač jej nemusí podporovat. V takovém případě zkuste manuální párování.