페어링에 대한 팁

페어링 기능은 초음파를 사용해 장치를 찾아 Webex와 페어링하므로 장치를 페어링할 때 다음 사항을 참고하십시오.

  • 장치는 3~5초 내에 페어링됩니다. 이 시간 내에 페어링이 되지 않으면 문제가 있는 것입니다.

  • 근처에 있는 장치가 고객님의 장치에 간섭할 수 있으므로 회의실 문을 닫으십시오. 룸에는 하나의 Webex Share만 있어야 합니다.

  • 한 직장에 여러 대의 장치가 있는 경우 장치를 수동으로 페어링하는 것이 더 나을 수 있습니다.

  • 컴퓨터의 마이크를 활성화하고 다른 앱에서 컴퓨터의 마이크를 사용하고 있지 않은지 확인합니다.

Windows 컴퓨터에서 자동 페어링 켜기

Windows 컴퓨터와 페어링할 수 없는 경우 Webex에서 설정을 확인하십시오.

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Webex에서 사용자 프로파일 아이콘을 클릭하고 설정을 선택합니다.

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장치를 클릭하고 자동 페어링이 선택되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 선택하고 저장을 클릭합니다.

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자동 페어링이 선택되었는데 작동하지 않는 경우 사용자의 컴퓨터가 자동 페어링을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 수동으로 페어링을 시도합니다.

Mac 컴퓨터에서 자동 페어링 켜기

Mac 컴퓨터와 페어링할 수 없는 경우 Webex에서 설정을 확인하십시오.

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메뉴 모음에서 Webex 앱을 클릭하고 환경설정을 선택합니다.

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자동 페어링이 선택되었는지 확인합니다. 선택되지 않은 경우 선택하고 팝업을 닫습니다.

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자동 페어링이 선택되었는데 작동하지 않는 경우 사용자의 컴퓨터가 자동 페어링을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 수동으로 페어링을 시도합니다.