- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Проблемы с сопряжением с Webex Share
В этой статье
Отправить обратную связь?Советы по сопряжению
При сопряжении используются ультразвуковые звуковые волны для определения местоположения устройства и сопряжения устройства с Webex, поэтому при сопряжении устройств обратите внимание на следующее:
-
Устройства успешно соединяются за 3—5 секунд. Если они не соединятся в течение этого времени, значит, возникнет проблема.
-
Расположенные поблизости устройства могут мешать работе устройства, поэтому закройте дверь комнаты. Убедитесь, что Webex Share в комнате есть только одно устройство.
-
Если на одном рабочем месте установлено несколько устройств, рассмотрите возможность сопряжения устройств вручную.
-
Включите компьютерный микрофон и убедитесь, что другое приложение не использует ваш компьютерный микрофон
Включите автоматическое сопряжение с компьютера под управлением Windows
Если вам не удается выполнить сопряжение с компьютером под управлением Windows, проверьте настройки в Webex.
| 1 |
В Webex нажмите значок профиля и выберите Настройки. |
| 2 |
Нажмите «Устройства» и посмотрите, установлен ли флажок «Автоматическое сопряжение». Если это не так, поставьте галочку и нажмите «Сохранить». |
| 3 |
Если флажок «Автоматическое сопряжение» установлен и не работает, возможно, компьютер его не поддерживает. В этом случае попробуйте выполнить сопряжение вручную. |
Включите автоматическое сопряжение с компьютера Mac
Если выполнить сопряжение с компьютером Mac не удается, проверьте настройки в Webex.
| 1 |
Нажмите Приложение Webex в строке меню и выберите Настройки. |
| 2 |
Посмотрите, установлен ли флажок «Автоматическое сопряжение». Если это не так, проверьте и закройте всплывающее окно. |
| 3 |
Если флажок «Автоматическое сопряжение» установлен и не работает, возможно, компьютер его не поддерживает. В этом случае попробуйте выполнить сопряжение вручную. |
