- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Koppelingsproblemen met Webex Share
In dit artikel
Feedback?Tips voor het koppelen
Bij het koppelen wordt gebruik gemaakt van ultrasone geluidsgolven om uw apparaat te lokaliseren en te koppelen aan Webex. Houd bij het koppelen van uw apparaten dus rekening met het volgende:
-
Apparaten kunnen binnen 3-5 seconden met succes worden gekoppeld. Als ze niet binnen die tijd koppelen, dan is er een probleem.
-
Apparaten in de buurt kunnen uw apparaat hinderen, dus sluit de deur van uw kamer. Zorg ervoor dat er maar één Webex Share in de kamer is.
-
Als u meerdere apparaten op dezelfde werkplek hebt, overweeg dan om uw apparaten handmatig te koppelen.
-
Zet de microfoon van uw computer aan en bevestig dat een andere app uw computermicrofoon niet gebruikt
Automatische koppeling inschakelen vanaf uw Windows-computer
Als u niet kunt koppelen met uw Windows-computer, controleer dan uw instellingen in Webex.
| 1 |
Klik in Webex op uw profielpictogram en selecteer Instellingen. |
| 2 |
Klik op Apparaten en kijk of Automatisch koppelen is aangevinkt. Als dat niet het geval is, vink het dan aan en klik op Opslaan. |
| 3 |
Als Automatisch koppelen is aangevinkt en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. Probeer in dat geval handmatig te koppelen. |
Automatische koppeling inschakelen vanaf uw Mac-computer
Als u niet kunt koppelen met uw Mac-computer, controleer dan uw instellingen in Webex.
| 1 |
Klik op de Webex-app op de menubalk en selecteer Voorkeuren. |
| 2 |
Kijk of Automatisch koppelen is aangevinkt. Als dat niet het geval is, vink het dan aan en sluit de pop-up. |
| 3 |
Als Automatisch koppelen is aangevinkt en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. Probeer in dat geval handmatig te koppelen. |
