Tips voor koppelen

Koppelen gebruikt ultrasone geluidsgolven om uw apparaat te zoeken en te koppelen met Webex, dus wanneer u uw apparaten koppelt, moet u rekening houden met het volgende:

Apparaten worden in 3 tot 5 seconden gekoppeld. Als ze niet binnen die tijd zijn gekoppeld, is er sprake van een probleem.
Nabijgelegen apparaten kunnen interfereren met uw apparaat, dus sluit de deur. Zorg ervoor dat u slechts één Webex Share in de ruimte hebt.
Als u meerdere apparaten op dezelfde werkplek hebt, kunt u overwegen de apparaten handmatig te koppelen.
Schakel de microfoon van uw computer in en bevestig dat een andere app de microfoon van uw computer niet gebruikt

Automatische koppeling aanzetten vanaf uw Windows-computer

Als u niet kunt koppelen met uw Windows-computer, controleert u de instellingen in Webex.

1	Klik vanuit Webex op het pictogram van uw profiel en selecteer Instellingen.
2	Klik op Apparaten en controleer of Automatisch koppelen is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakel het in en klik op Opslaan.
3	Als Automatisch koppelen is ingeschakeld en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. In dit geval probeert u handmatig te koppelen.

Automatische koppeling aanzetten vanaf uw Mac-computer

Als u niet kunt koppelen met uw Mac-computer, controleert u de instellingen in Webex.

1	Klik op Webex-app op de menubalk en selecteer Voorkeuren.
2	Controleer of Automatisch koppelen is ingeschakeld. Als dit niet het geval is, schakel het in en sluit het pop-upvenster.
3	Als Automatisch koppelen is ingeschakeld en niet werkt, ondersteunt uw computer dit mogelijk niet. In dit geval probeert u handmatig te koppelen.