Težave pri povezovanju z Webex Share

Nasveti za združevanje

Združevanje uporablja ultrazvočne zvočne valove za iskanje in povezovanje naprave z Webexom, tako da med združevanjem naprav upoštevajte naslednje:

Naprave se uspešno povežejo v 3—5 sekundah. Če se v tem času ne združijo, potem pride do težave.
Bližnje naprave lahko motijo vašo napravo, zato zaprite vrata sobe. Prepričajte se, da imate Webex Share v sobi samo enega.
Če imate na istem delovnem mestu več naprav, razmislite o ročnem združevanju naprav.
Omogočite mikrofon računalnika in potrdite, da druga aplikacija ne uporablja računalniškega mikrofona

Če ne morete združiti z računalnikom z operacijskim sistemom Windows, preverite nastavitve v Webexu.

1	V Webexu kliknite ikono svojega profila in izberite Nastavitve.
2	Kliknite Nap rave in preverite, ali je potrjeno samodej no združevanje. Če ni, preverite in kliknite Sh rani.
3	Če je potrjeno samodej no združevanje in ne deluje, ga računalnik morda ne podpira. V tem primeru poskusite ročno združiti.

Če ne morete združiti z računalnikom Mac, preverite nastavitve v Webexu.

1	V menijski vrstici kliknite Webex App in izberite Nastavitve.
2	Preverite, ali je potrjeno samodej no združevanje. Če ni, preverite in zaprite pojavno okno.
3	Če je potrjeno samodej no združevanje in ne deluje, ga računalnik morda ne podpira. V tem primeru poskusite ročno združiti.