Problémy s párovaním s Webex Share

Tipy na párovanie

Párovanie využíva ultrazvukové zvukové vlny na lokalizáciu a spárovanie zariadenia s Webexom, takže pri párovaní zariadení si všimnite nasledovné:

Zariadenia sa úspešne spárujú za 3-5 sekúnd. Ak sa v tomto čase nespájajú, potom je problém.
Blízke zariadenia môžu rušiť vaše zariadenie, takže zatvorte dvere miestnosti. Uistite sa, že máte Webex Share v miestnosti iba jednu.
Ak máte viac zariadení na rovnakom pracovisku, zvážte manuálne spárovanie zariadení.
Zapnite mikrofón počítača a potvrďte, že iná aplikácia nepoužíva mikrofón počítača

Ak nemôžete spárovať s počítačom so systémom Windows, skontrolujte nastavenia vo Webex.

1	V aplikácii Webex kliknite na ikonu svojho profilu a vyberte položku Nastavenia.
2	Kliknite na polož ku Zariad enia a zistite, či je začiarknuté Automatické páro vanie Ak to nie je, skontrolujte ho a kliknite na tlačidlo Uložiť.
3	Ak je začiarknuté Automatické páro vanie a nefunguje, počítač ho nemusí podporovať. V takom prípade skúste manuálne párovať.

Ak nemôžete spárovať s počítačom Mac, skontrolujte nastavenia vo Webex.

1	Kliknite na aplikáciu Webex na paneli s ponukami a vyberte položku Predvoľby.
2	Pozrite sa, či je začiarknuté Automatické páro vanie. Ak tak nie je, skontrolujte to a zatvorte kontextové okno.
3	Ak je začiarknuté Automatické páro vanie a nefunguje, počítač ho nemusí podporovať. V takom prípade skúste manuálne párovať.