Dicas para emparelhar

O emparelhamento usa ondas de som ultrassônicas para localizar e emparelhar seu dispositivo com o Webex, de modo que você emparelha os dispositivos. Observe o seguinte:

Os dispositivos são emparelhados com êxito em 3 a 5 segundos. Se eles não emparelharem nesse tempo, haverá um problema.
Dispositivos próximos podem interferir no seu dispositivo, portanto, feche a porta da sala. Assegure-se de ter apenas um Webex Share na sala.
Se você tiver vários dispositivos no mesmo local de trabalho, considere a possibilidade de emparelhar manualmente seus dispositivos.
Ative o microfone do seu computador e confirme que outro aplicativo não está usando o microfone do computador

Ativar emparelhamento automático do seu computador Windows

Se você não puder emparelhar com seu computador Windows, verifique suas configurações em Webex.

1	Em Webex, clique em seu ícone de perfil e selecione Configurações.
2	Clique em Dispositivos e verifique se a opção Emparelhamento automático está marcada. Se não estiver, marque e clique em Salvar.
3	Se a opção Emparelhamento automático estiver marcada e não estiver funcionando, talvez seu computador não seja compatível com essa opção. Neste caso, tente emparelhar manualmente.

Ativar emparelhamento automático do seu computador Mac

Se você não puder emparelhar com seu computador Mac, verifique suas configurações em Webex.

1	Clique em Webex App na barra de menus e selecione Preferências.
2	Verifique se a opção Emparelhamento automático está marcada. Se não estiver, marque-a e feche a janela pop-up.
3	Se a opção Emparelhamento automático estiver marcada e não estiver funcionando, talvez seu computador não seja compatível com essa opção. Neste caso, tente emparelhar manualmente.