V aplikaci Webex máte přiřazenou možnost volání, která nejlépe funguje ve vaší organizaci nebo pro vaše individuální potřeby. Když tedy uskutečníte hovor z aplikace, prostředí hovoru závisí na nastavení vašeho účtu.
V aplikaci Webex můžete volat z mnoha různých míst. Jen se podívejte na Zvukové soubory 
nebo Úvodní stránka 
ikony hovorů, kdykoli jste odesílání přímé zprávy, při pohledu na kontaktní kartanebo zadáním jména, e-mailové adresy nebo adresy videa do Vyhledat bar.
 | Pokud nevidíte možnost uskutečnit videohovor, může to být proto, že správce chce pouze zvukové hovory. |
Hovory v aplikaci Webex
Kdokoli s účtem aplikace Webex (na počítači, mobilu nebo webu) může volat komukoli jinému s účtem aplikace Webex. Nezáleží na tom, zda jsou součástí stejné organizace nebo s jakou službou volání jsou nastaveny.
Nemusíte používat jejich telefonní číslo; stačí k nim být připojeni v aplikaci, abyste mohli volat nebo přijímat hovory od někoho s účtem aplikace Webex. Možnosti během hovoru zahrnují: přidávání hostů do hovoru, sdílení tabule a sdílení obrazovky.
Po kontrole konečného marketingového plánu sdíleného v přímé zprávě s dodavatelem můžete například okamžitě zavolat prodejci a dát mu vědět o změně loga na poslední chvíli.
Pokud chcete zavolat uživateli aplikace mimo službu Webex s adresou nebo vytočit most pro schůzky (například username@example.webex.com), můžete také ručně zadat adresu videa (adresu SIP) do vyhledávacího panelu.
Volat na telefonní čísla ve vaší organizaci
Správce může váš účet nastavit tak, abyste mohli zavolat někomu ve vaší organizaci (pracovní nebo mobilní číslo) a přijímat také jeho hovory. Klikněte na telefonní číslo svého manažera a volejte přímo přes aplikaci Webex osobně, abyste mu dali vědět o úspěchu svého marketingového plánu.
S tímto nastavením získáte přístup k více funkcím volání (na počítači a mobilním zařízení) v závislosti na tom, kterou možnost volání si vaše organizace zvolí. Informace o tom, se kterou volací službou jste byli nastaveni, najdete v části Zjistěte, kterou volací službu máte.
Zavolejte komukoli s telefonním číslem
Pokud vaše organizace používá Unified CM nebo Webex Calling, můžete také zavolat komukoli s telefonním číslem nebo přijímat hovory od kohokoli, kdo volá na vaše pracovní číslo. Když uskutečňujete tyto typy hovorů, je to jako běžný hovor z jakéhokoli jiného telefonu. Když nastane čas provést rezervace na slavnostní oběd vašeho týmu, můžete zavolat do restaurace přímo z aplikace Webex. Stačí přejít na možnost Hovory
a zadat telefonní číslo.
| Pokud nemáte nastaveno volání Unified CM, Webex Calling nebo volání hostované poskytovatelem služeb, číselník se vám nezobrazí. |
Funkce | Služba volání | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Volat prostřednictvím služby Webex | Služba Unified CM | Webex Calling | Volání hostované poskytovatelem služeb | |||||
(Bezplatné a placené) | ||||||||
Osobní počítač | Mobil | Osobní počítač | Mobil | Osobní počítač | Mobil | Osobní počítač | Mobil | |
|
| |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
Automatická odpověď (Unified CM) a (volání a volání Webex hostované poskytovatelem služeb) | ✓ | ✓ | ✓ |
| ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | |||||||
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
| ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ |
| |
|
|
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ||||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
| ✓ | ✓ (pouze tablety) | ✓ | ✓ (pouze tablety) | ✓ | ✓ (pouze tablety) | |
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
|
| ✓ |
|
|
|
|
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
|
| ✓ | ✓ |
|
| |||
| Uskutečnění hovoru pomocí alternativního zařízení (rozšíření a připojení) | ✓ |
|
| |||||
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ |
| |||||
| Uskutečněte pracovní hovory pomocí alternativního telefonního připojení (Unified CM) |
|
|
| ✓ |
|
|
| |
| Uskutečňovat pracovní hovory pomocí zpětného volání |
|
|
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ||||||
| ✓ | ✓ | ✓ Pouze Webex Go | ✓ pouze MNO | |||||
| ✓ Pouze Windows | ✓ Pouze Windows | ✓ Pouze Windows | ||||||
|
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ |
|
|
| ✓ |
| ✓ |
| |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| |||
| ✓ | ✓ | |||||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Virtuální a rozmazané pozadí | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||
Nastavení hovorů
Přístup k nastavení hovorů získáte přímo z aplikace Webex. Když přejdete na Další nastavení hovorů, máte v závislosti na nastavení následující možnosti:
Rozšířená nastavení hovorů – tento odkaz vás přesměruje na některá další nastavení hovorů, jako je hlasová schránka, blokování ID volajícího, další možnosti přesměrování hovorů.
Přístup k uživatelskému portálu – tato možnost se zobrazí, pokud jste nastaveni ve službě Webex Calling nebo váš poskytovatel služeb tuto možnost povolil. Zde máte přístup k několika dalším nastavením, která nejsou dostupná na odkazu Rozšířená nastavení hovorů. Například reset kódu PIN hlasové schránky, plánování některých funkcí (přesměrování hovorů, odmítnutí hovorů atd.) a nastavení asistenta vedení.
